Έκτακτη Ημερίδα του GRECA για αλλαγές στο Ηλ. Εμπόριο από Ιούνιο 2014 (Οδηγία 2011/83/ΕΕ)

04/04/2014 e-commerce
0

O Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA) διοργανώνει ενημερωτική ημερίδα τη Μ. Τρίτη 15 Απριλίου 2014 στις 16.30 στο Ξενοδοχείο Radisson Blu Park (Λ. Αλεξάνδρας 10, Αθήνα), σχετικά με τις αλλαγές που φέρνει στον κλάδο του Ηλεκτρονικού Εμπορίου η προσαρμογή της Ελληνικής νομοθεσίας στην Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών στις εξ αποστάσεως συναλλαγές.

Οι αλλαγές που επέρχονται είναι εξαιρετικά σημαντικές και επηρεάζουν ένα ευρύ φάσμα της δραστηριότητας των ηλεκτρονικών καταστημάτων, όπως τον τρόπο παρουσίασης των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα έως τους όρους χρήσης, τους τρόπους πληρωμής, την πολιτική επιστροφών κ.α. Συνεπώς είναι πολύ σημαντικές για την εύρυθμη λειτουργία όλων των συνεργαζόμενων καταστημάτων με το www.skroutz.gr. Οι αλλαγές θα τεθούν υποχρεωτικά σε ισχύ σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες στις 13 Ιουνίου 2014, και όπως γίνεται αντιληπτό, η ενημέρωση όλων των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο κρίνεται απαραίτητη.

Την ημερίδα μπορούν να παρακολουθήσουν δωρεάν τα μέλη του GRECA (έως 2 άτομα ανά εταιρεία) και τα μη-μέλη με είσοδο 25€. Όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να δηλώσουν συμμετοχή στη σχετική σελίδα του GRECA, συμπληρώνοντας τη φόρμα εδώ (οι θέσεις είναι περιορισμένες).

Πρόγραμμα Ημερίδας

  • 16:30: Προσέλευση & Υποδοχή
  • 17:00: Χαιρετισμός: Κατερίνα Καραγιάννη, Γεν. Γραμματέας GRECA
  • 17:15: Χαιρετισμός & Εισαγωγή: Δήμητρα Κυριακοπούλου, Προϊστάμενη Τμήματος Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή
  • 17:30: Εισηγήσεις από Μίνα Ζούλοβιτς & Πέννυ Κοντογεώργου:
  1. Ποια είναι τα νέα στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνουν οι όροι χρήσης του eshop
  2. Ποιες είναι οι αλλαγές στον τρόπο προβολής των προϊόντων και των υπηρεσιών (αναγραφή τιμών, τυχόν κρυφά κόστη κλπ)
  3. Ποια στοιχεία πρέπει να περιλαμβάνουν οι ηλεκτρονικές επιχειρήσεις για την ολοκλήρωση μιας αγοραπωλησίας online από το eshop τους
  4. Τι αλλάζει στον τρόπο καταβολής της πληρωμής από τον πελάτη προς το eshop
  5. Πως διαμορφώνεται το νέο πλαίσιο παράδοσης των προϊόντων προς τον πελάτη
  6. Ποια είναι η νέα διαδικασία υπαναχώρησης του πελάτη από την αγορά
  7. Πώς πρέπει να επιστρέφονται τα χρήματα από το eshop προς τον καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης
  • 19:00: Ερωτήσεις και συζήτηση με τους συμμετέχοντες
  • 19:30: Λήξη ημερίδας

Περισσότερες πληροφορίες για την ημερίδα και τους εισηγητές μπορείτε να βρείτε στη σελίδα του GRECA.

E-commerce Journal

Το E-commerce Journal είναι η 'γωνιά' όπου μοιραζόμαστε μαζί νέα και απόψεις σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Κορυφαίοι επαγγελματίες του e-commerce, του λιανικού εμπορίου, του marketing και της επικοινωνίας, αρθρογραφούν για τις εμπειρίες, τις γνώσεις και τις βέλτιστες πρακτικές που έχουν μελετήσει μέσα από τη διαδρομή στον κλάδο της ειδίκευσής τους.

Author

Communications & Marketing Director στο Skroutz.gr. Επικοινωνιολόγος μέχρι το κόκκαλο, παθιασμένος με την τεχνολογία κι οτιδήποτε ψηφιακό.