Viva le Skroutz για την επαφή μου με το συγκεκριμένο κατάστημα. Άριστη εξυπηρέτηση τηλεφωνικώς και γρήγορη παράδοση στο χώρο μου 500χλμ μακρυά. Συγκεκριμένα η παραγγελία έγινε 02/08 και η οθόνη (DELL U2311H) ήρθε σήμερα το πρωί 03/08. Ελπίζω να είναι τόσο εξυπηρετικοί και στο after sale service. Από τη μεριά μου δεν έχω κανένα πρόβλημα σε μελλοντική συναλλαγή. Thumbs up για το E-gate.gr!

Αξιόπιστοι!! Παραγγέλνω από το e-gate μελάνια για τους 2 εκτυπωτές που έχω στο γραφείο μου. Έκανα ένα λάθος και παρήγγειλα από ένα άλλο κατάστημα τα μελάνια για διαφορά μερικών cents (μεγάλο λάθος). Αφού με κρεμάσανε για 2 ημέρες και ύστερα από 5 οργισμένα τηλεφωνήματα τελικά τα πήρα από το e-gate και τα είχα την ίδια ημέρα!! Τελικά καλή η τιμή αλλά η εξυπηρέτηση παίζει εξίσου σημαντικό ρόλο. Τους συστήνω ανεπιφύλακτα!!!

Επιλεξαμε εναν εκτυπωτη Office Jet Pro 8000 , επικοινωνησαμε τηλεφωνικα μαζι τους.
Ηταν πολυ ευγενικοί , και την επόμενη ημέρα το πρωί το μηχάνημα ήταν στα χέρια μας .
Πάντα τέτοια καταστήματα να υπάρχουν ...

Έχω κάνει πολλές παραγγελίες από το e-gate και έχω μείνει πάρα πολύ ευχαριστημένος.
Αυτό που έχει κάνει για μένα τη διαφορά στο συγκεκριμένο κατάστημα είναι το τεχνικό τους τμήμα καθώς είχα αγοράσει πριν ένα χρόνο ένα pc στο οποίο παρουσίασε βλάβη η vga. Το pc το πήρα πίσω την ίδια ημέρα .
Ένα μεγάλο ευχαριστώ στα παιδιά του τεχνικού τμήματος.

ενα μεγάλο μπράβο στην ομάδα της E-gate για την άψογη εξυπηρέτηση τους!!
πριν ένα μήνα έψαχνα για δώρο μια οικονομική ψηφιακή κορνίζα μιας και δεν μας περισεύουν και πολά χρήματα. έτσι πετάχτικα μέχρι την E-gate μιας και το κατάστημα τους βρίσκεται απέναντι από την εργασία μου και είπα ας πάω από εκεί να ρωτήσω γιατι δεν το κατέχω.. με εξυπηρέτησαν άμεσα χωρίς να περιμένω στην ουρά , απλά από το πουθενά ήρθε ενας πωλητής μόνο για μένα. το καλύτερο πέρα από την υποδειγματική ευγένια ήταν το ότι κατάλαβε γρήγορα τις ανάγκες που είχα και με αφοπλιστική σιγουρία μου πρότεινε την SAMSUNG SPF-71ES. Ε λέω "για να το λες εσυ κατι θα ξέρεις" και την πήρα γύρο στα 50 με 55 ευρώ τότε. με την πρόσφατη προσφορά τους στα 47 και κατι δεν έχασα ευκαιρία και παράγγειλα μια και για εμένα μέσω τηλεφώνου. Πάλι, γρήγορη άμεση απόκριση και το πιο συμαντικό ειναι οτι μου την έφεραν και απέναντι στην εργασία μου. Συνεχίστε την καλή δουλειά παιδία , και πάλι Μπράβο!!

Έψαχνα έναν συγγεκριμένο μοντέλο laser εκτυπωτη γιατί είχα ακούσει ότι ηταν πολύ αξιόλογο και φτηνό.στην προσπαθεια μου να το βρω διαπίστωσα πως έχει καταργηθεί.τηλεφωνησα σε κάποια ηλεκ.καταστηματα για κάποια καλή πρόταση.όταν τηλεφώνησα στην egate μου έκαναν την καλύτερη πρόταση!τον samsung ml-1640.βρήκα την τιμή του πολύ δελεαστική και φυσικα πέρασα από το καταστημα και το αγόρασα όπου και τον είχαν ετοιμοπαραδοτο. προτείνω και τον συγκεκριμένο μοντέλο εκτυπωτη και σίγουρα το καταστημα για την άψογη εξυπηρέτηση και τις πολύ καλές τιμές.

Καταρχάς είναι πολύ σημαντικό να γράφονται εντυπώσεις πελατών από τις αγορές. Προτείνω ΟΛΟΥΣ ανεπιφύλακτα να διαβάζουν κριτικές πελατών και να «μαυρίζουν» καταστήματα συμβατικά ή μη απέχοντας από αγορές από τα συγκεκριμένα με κακές αξιολογήσεις. Έχοντας πάθει και μάθει, αλλά και ενημερωθεί από τις κριτικές που έχω διαβάσει, πρέπει όλοι μας να φροντίσουμε τα καταστήματα με απαράδεκτη συμπεριφορά στους πελάτες της να κλείσουν. Προτιμότερο να δώσουμε μερικά ευρώ παραπάνω και να έχουμε άψογη συμπεριφορά, εξυπηρέτηση και επικοινωνία, παρά για λίγα ευρώ να μπούμε σε περιπέτειες, να μη δέχονται το ελατωμματικό προϊόν που μας πούλησαν για ολοκαίνουριο, να μη μας γυρίζουν τα χρήματά μας πίσω, να μας έχουν χρεώσει την πιστωτική με περισσότερα χρήματα από ό,τι θα έπρεπε και χίλια άλλα.
ΜΑΥΡΟ λοιπόν στους ερασιτέχνες και εδραιώστε τους επαγγελματίες. Ας φτιάξουμε εμείς τους επαγγελματίες που θέλουμε να έχουμε.

Στις 5/3/2010 έκανα μία αγορά από το συγκεκριμένο κατάστημα. Ήταν άμεσα διαθέσιμο αλλά δεν υπήρχε στο μαγαζί! Θα έπρεπε να το πάρω την επόμενη μέρα! Έχω την εντύπωση πως άμεση διάθεση σημαίνει έρχομαι, το παίρνω και φεύγω. Αλλιώς ονομάζεται «παράδοση εντός 24 ωρών». Η παράδοση λοιπόν έγινε την επόμενη μέρα στο χώρο μου. Μου έβγαλαν την ψυχή μέχρι να το φέρουν μια και οι παραδόσεις γίνονται μέχρι τις 17:00 και ήρθε 10 λεπτά πριν την ώρα αυτή. Εννοείται πως το άγχος θα το φέρουν σήμερα, δε θα το φέρουν πήγαινε σύννεφο. Εννοείται επίσης πως μου δέσμευσαν όλη την ημέρα. Θα τους βαθμολογήσω ίσως επιεικώς με 4 αστέρια (αν και σκεφτόμουν πολύ σοβαρά τα τρία αστέρια) και λόγω ενός μικρού λάθους στο site για το προϊόν που αγόρασα. DDR2 είχαν στο site ενώ θα έπρεπε να αναγραφόταν DDR3. Και μόνο για αυτό θα μπορούσα να είχα πάει αλλού, θα με έχαναν για ένα τυπογραφικό λάθος. Φυσικά θα μπορούσε να ήταν το λάθος αντίστροφα, να αναγραφόταν κάτι στο προϊόν που να μην το είχε, ακόμα χειρότερα. Κατά τα άλλα, θα συμφωνήσω απόλυτα με όλες τις κριτικές που έχουν μέχρι τώρα γραφτεί. Άψογη εξυπηρέτηση, πολύ όμορφη τηλεφωνική επικοινωνία, ευγενικοί.

5,5 ευρώ διαφορά είχε το προϊόν που αγόρασα από το φθηνότερο e-shop την ημέρα που έγινε αγορά. Βασικό κριτήριο που έγινε η αγορά από τα συγκεκριμένα παιδιά, τι άλλο από την αξιολόγηση σε συνάρτηση φυσικά και με την τιμή. +1 λοιπόν στο συγκεκριμένο site με την προϋπόθεση πως 2-3 πράγματα θα πρέπει να επανεξεταστούν.

Αγόρασα ένα ups και είχα πολύ καλή και γρήγορη εξυπηρέτηση και όλα αυτά στην καλύτερη τιμή της αγοράς.
Όλα αυτά μαζί δεν τα βρίσκεις εύκολα.

Μπράβο σας.

Ειχα παραγγειλει απο το καταστημα στην λεωφορο Αλεξανδρας εναν σκληρό δίσκο και ενα τροφοδοτικό.Για να πω την αληθεια ειναι η πρωτη φορα που ψωνιζω απο την E-Gate και δεν ηξερα αν ειναι αξιοπιστη.Παρελαβα τα πραγματα σχετικα γρηγορα και σιγουρα ποιο φθηνα απο οποιοδηποτε e-shop λογο του οτι ειχα ψαχτει πολυ.Πολυ καλη εξυπηρετηση και αρκετα γρηγορα θα ελεγα!Θα συνεχισω να ψωνιζω απο E-Gate αμα παντα εχω αυτη την εξυπηρετηση.

Στην... αγωνιώδη μου προσπάθεια να βρω ένα καλό Epson πολυμηχάνημα προπαραμονή Πρωτοχρονιάς, τηλεφώνησα στο E-Gate που σύμφωνα με το skroutz είχε αυτό που ήθελα (SX610FW) και σε πολύ καλή τιμή, για να ρωτήσω αν το έχουν ετοιμοπαράδοτο και αν προλαβαίνω να το έχω πριν την αλλαγή του χρόνου :) [Δυστυχώς λόγω κλεισίματος έτους και απογραφής, σχεδόν πουθενά αλλού δεν υπήρχαν ετοιμοπαράδοτα τα πολυμηχανήματα που ήθελα, ούτε και θα έρχονταν πριν τις αρχές Ιανουαρίου). Ευτυχώς, στο E-Gate είχαν το πολυμηχάνημα στην αποθήκη τους, και με ενημέρωσαν ότι θα μπορούσα να το έχω στα χέρια μου την επόμενη μέρα (παραμονή Πρωτοχρονιάς), είτε με παραλαβή από το κατάστημα είτε με courier στο χώρο μου. Προτίμησα το δεύτερο, και όντως την επόμενη μέρα, 31/12 στις... 17:30 (που όλη η Ελλάδα κλείνει κι ετοιμάζεται για ρεβεγιόν :) παρέλαβα με χαρά το προϊόν.

Άψογη εξυπηρέτηση από το τηλέφωνο, συνεπής τήρηση της δέσμευσής τους. Είχα πολλά χρόνια να αγοράσω από το κατάστημα στην Αλεξάνδρας, αλλά τώρα Θα τους ξαναπροτιμήσω!

Παρήγγειλα απο E-Gate ένα Netbook της Acer. Το παρέλαβα μέσα σε 24 ώρες περίπου. Άψογη συνεργασία, ευγενικότατοι κατα την επικοινωνία μας για την παραλαβή της παραγγελείας. Συνεχίστε έτσι, τέτοια e-shops θέλουμε..!!

Παρήγγειλα από την e-gate έναν βιντεοπροβολέα EPSON EH-DM2 στις 11/11 και τον είχα σπίτι μου στις 12/11. Πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί με γρήγορη παράδοση και πάρα πολύ καλές τιμές. Συνεχίστε έτσι. Σας προτείνω ανεπιφύλακτα e-gate.

Ένώ το κατάστημα διαφήμιζε αποστολή μέσα σε 24 ώρες (τώρα πια το έχουν αλλάξει σε 2-3 ημέρες), μετά απο 10 ημέρες δεν είχα λάβει ακόμη τον laser εκτυπωτή που είχα παραγγείλει, ο οποίος ήταν ΑΜΕΣΑ διαθέσιμος. Χρειάστηκαν 2 υπογεγγραμένα φάξ εκ μέρους μου και περαιτέρω τηλεφωνική συνομιλία για να καταφέρω να ακυρώσω την παραγγελία και την χρέωση της πιστωτικής μου κάρτας. Απαράδεκτη εξυπηρέτηση και καμία on-line ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας.

Πριν από 2 μήνες βρήκα ένα hp notebook σε πολύ καλή τιμή.Στο site τους έγραφαν άμεσα διαθέσιμο αλλά όταν πήρα τηλέφωνο να το παραγγείλω μου είπαν ότι θα καθυστερούσε 7 εργάσιμες.Τους είπα ότι δεν μπορούσα να περιμένω τόσο και αυτοί μου βρήκαν άλλο στην ίδια μάρκα,καλύτερο και στα ίδια λεφτά.Εξαιρετική εξυπηρέτηση από τους πωλήτες αν και θα έπρεπε να προσέχουν λίγο περισσότερο τις διαθεσιμότητες των προιόντων...

Πολύ καλό κατάστημα με πολύ καλές τιμές.Πρέπει να έχει όμως περισσότερα προιόντα.

Πολύ εξυπηρετικοί στο τηλεφωνικό κέντρο. Δυστυχώς δεν υπήρχε ετοιμοπαράδοτη η OLYMPUS FE-210 που ήθελα αλλά την επόμενη μέρα μου την έφεραν στην πόρτα μου χωρίς εξτρά χρέωση. Πλήρωσα με αντικαταβολή. Πολύ καλή εμπειρία γενικότερα.