- 434 καταστήματα
- 1.888.926 προϊόντα
- 52.868 χρήστες
Είσοδος | Εγγραφή
E-click
Ηλεκτρονικό Κατάστημα Hλεκτρονικών-Hλεκτρικών Ειδών-Συσκευών.
Κινητής τηλεφωνίας-Πληροφορικής-Καταναλωτικών προιόντων-Είδη Δώρ...
Περιλαμβάνεται στον Skroutz από τις 20/06/08.
Σωκράτους 3, Γαλάτσι, Αττική Τ.Κ: 11147
ΤΗΛ: 210-2919402-2177.222222
Τρόποι πληρωμής
- Πιστωτική
- Paypal
- Τραπεζικό έμβασμα
-
Αντικαταβολή (5.0 €)
Λεπτομέρειες Δόσεων
-
Δόσεις
Λεπτομέρειες Δόσεων
Παράδοση - Μεταφορικά
- Δωρεάν Μεταφορικά
- Παραλαβή από το κατάστημα
Καταστήματα
Αξιολογήσεις καταστήματος Γράψε μια αξιολόγηση για το κατάστημα `E-click` (Τι να προσέξω όταν γράφω μια αξιολόγηση;)
|
Βαθμολογία:
09/03/10 επειδη ειμαι πολυ αυστηρος πελατης και ιδιαιτερα δυστροπος(ενεκα του γεγονοτος πως θεωρω οτι τα χρηματα μου παραγονται ουδολως ακοπα αλλα και επειδη ψαχνω παντα τις ευκαιρειες) παρηγγειλα απο το εν λογω καταστημα το νοκια 6300 καινουριο.ηδη το συγκεκριμενο μοντελο ειναι απερχομενο,οποτε το να το βρω αρτιο και σφραγισμενο θα ηταν δυσκολο.ωστοσο μου παραδοθηκε πληρες,σφραγισμενο,με αποδειξη λιανικης,αμεσα και μαλιστα στη δεξια πινεζα του χαρτη,στο μεγαλο δερειο του εβρου.και οσο για την τιμη,ουτε δραχμη πανω απο την αναγραφομενη...........δε γνωριζω που ησασταν κρυμμενοι τοσο καιρο,παντως ειστε αξιοι συγχαρητηριων και μαλιστα θερμων.αληθινοι επαγγελματιες,ευγε!!!!!!!!!! μετα σεβασμου ηλιας ελευθεριαδης. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 02 Ιούν 2009 |
|
Βαθμολογία:
Παραγγηλα ενα κινητο στις 2/3 το οποιο ειχαν σε πολυ καλη τιμη. Την επομενη ημερα στις 3/3 τους πηρα τηλεφωνο να ρωτησω για την διαθεσιμοτητα του, οπου και μια ευγενικη κοπελα μου απαντησε οτι υπαρχει και θα το εχω την αλλη μερα. Ετσι κι εγινε, στις 4/3 το παρελαβα απο την ACS και μαλιστα διαπιστωσα οτι ειχε μειωμενο ΦΠΑ 13% επειδη μενω σε νησι. Θα τους ξαναπροτιμησω!! |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 16 Ιούν 2009 |
|
Βαθμολογία:
Πηρα απο το καταστημα Γαλατσιου (σωκρατους 3) με μετρητα, ενα κινητο τηλεφωνο ΝΟΚΙΑ x3 την Δευτερα 21-1-2009 στην τιμη των 147€. Μεχρι εδω ολα καλα, οταν εφτασα σπιτι αργοτερα ανοιξα την συσκευασια και διαπιστωσα οτι ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ MANUAL (ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΕΩΣ) στα Ελληνικα, παρα μονο στα Γερμανικα!!! Τους πηρα τηλεφωνο μιλησα με ενα κυριο ο οποιος ειπε οτι ναι το γνωριζει και αν εχω προβλημα να το παω πισω.Του απαντησα οτι δεν θελω να το επιστρεψω απλα να μου δωσουν τις οδηγιες χρησεως.Συμφωνησε και με βεβαιαωσε πως αυριο θα τις στειλουν.Μετα απο δυο μερες ξανατηλεφωνησα μιλησα με μια κυρια η οποια με διαβαιβεωσε το ιδιο.Εχει περασει ενας μηνας και ακομα τις στελνουν!!!Καθε προιον που δεν ειναι ιδιαιτερα εξειδικευμενο υποχρεωτικα εχει Ελληνικες οδηγιες χρησης! |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 21 Δεκ 2009 |
| Καλημέρα σας Ο κύριος Χ,,,,,, κάτοικος Νίκαιας παρέλαβε κινητό Νοκια Χ3 απο το κατάστημα Γαλατσίου. Μας πήρε τηλέφωνο να μας πεί για το συμβάν αλλά δεν έχουμε διεύθυνση οικίας ούτε και το τηλεφωνό του. Εχει προβεί σε πάνω απο 15 Καταγγελίες στο internet τον έχουν ενημερώσει με mail 3 blogs αλλα μέχρι και σήμερα δεν έχει απαντήσει . Παρακαλούμε αποστείλτε του mail να μας δώσει στοιχεία κατοικίας. Η εν λόγω παραγγελία δεν εγινε ηλεκτρονικά-ούτε απο το τηλέφωνο. Υπάρχουν manouals απο την επόμενη ημέρα και μπορούν να το επιβεβαιώσουν πάρα πολλοί πελάτες. |
 Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Τι να πει και τι να γραψει κανεις για προιοντα που ειναι καταχωρημενα και διαφημιζονται στο site και οταν τα παραγγελνεις το μονο που σου απαντουν ειναι οτι απετυχε η παραγγελια; Και πρεπει να τους παρεις τηλεφωνο για σου πουν οτι δυστυχως αυτο το προιον δεν υπαρχει καν!!! Μπραβο σας. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 18 Ιαν 2007 |
| Ευχαριστούμε που επιλέξατε εμάς για τις αγορές σας/ η Απάντηση του καταστήματος είναι Αμεση (εντός του επομέμου λεπτού)διότι σας εστάλει μήνυμα για αποτυχημένη παραγγελία Real Time (δηλαδή την ίδια στιγμή). Υστερα απο τηλεοπτικές αναφορές όλη την προηγούμενη εβδομάδα σε προιόντα stock η παραγγελίες ειναι πρωτόγνωρες για εμάς,διότι έχουμε και φυσικά καταστήματα. Το προιόν ακυρώθηκε αυτόματα διότι δεν μπορούμε να κρατάμε σε"αναμονή" παραγγελίες ειδικά σε προιόντα οπου έχουμε έως και 80% έκπτωση. Η συγκεκριμένη κατηγορία (Stock HOUCE) δεν είναι καν στην μηχανή αναζήτησης στο Skroutz και απο λάθος υπάρχει το προιόν αυτό μέσα. Οσο αφορά το προιόν αυτό οταν το δείτε σε απόθεμα μπορείτε να το παραγγείλετε πάλι. |
Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Θα γράψω ένα σύντομο μήνυμα γιατί σύντομη ήταν και η συναλλαγή μου με το e-click. Έκανα την παραγγελία μου μέσω του chat την Τετάρτη το πρωί (δυο κινητά), δεν ήταν ετοιμοπαράδοτα. Ήμουν τυχερός όμως και είχαν παραλαβή την ίδια ημέρα όπου και με ενημέρωσαν αμέσως ότι τα κινητά της παραγγελίας μου ήταν στο κατάστημα τους.
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 07 Οκτ 2009 |
|
Βαθμολογία:
ξαναστέλνω την ίδια αξιολόγηση γιατί η πρώτη είχε ένα μικρό τμήμα με greeklish Παραθέτω τον παρακάτω διάλογο μου με το κατάστημα και πείτε μου ποια πρέπει να είναι η τελική άποψη του πελάτη. Πελάτης) 06/10/2009 Μετά την πρώτη μου αγορά από το κατάστημα σας θεώρησα υποχρέωση μου να σας μεταφέρω τις εντυπώσεις μου. Σας βρήκα μέσα απο το skroutz.gr και αποφάσισα να πραγματοποιήσω από εσάς την αγορά με κωδικό #6575. Θεώρησα ότι από την ιστοσελίδα σας θα έπρεπε να υπάρχει πιο σωστή ενημέρωση για τον χρόνο παράδοσης του προιόντος. Για παράδειγμα εγώ παρήγγειλα το προιον στη 01/10 και το παρέλαβα στις 06/10. Αυτό δεν το γνώριζα την ώρα που καταχωρούσα την παραγγελία αλλά το έμαθα στο περίπου με ένα e-mail που μου έλεγε ότι ίσως να μην υπάρχει σε stock αλλά δεν μου έλεγε πότε θα υπάρξει.Όπως γίνεται αντιληπτό αν γνώριζα ότι θα το παραλάβω σε 5 μέρες δεν θα προχωρούσα στην παραγγελία. Επίσης το e-mail λέει "περιμένετε να σας σταλεί μύνημα σε επεξεργασμένη". Και αναγκάστηκα να στείλω e-mail για το τί εννοείτε. Όπως καταλαβαίνετε η παραπάνω πρόταση μάλλον έμεινε μισή. Μάλιστα το είδα και σε σχόλιο και άλλου πελάτη σας στο skroutz. Επίσης στις απαντήσεις σας στο skroutz γράφετε με πολλά ορθογραφικά λάθη όπως μερικά υπάρχουν και μέσα στο site σας μη δίνοντας καλή εικόνα προς τα έξω. Επίσης παρέλαβα το προιον σε σφραγισμένη συσκευασία κανονικά αλλά χωρίς εγχειρίδιο στα ελληνικά. Υπάρχει μόνο στα Πολωνικά από όπου και η χώρα που το παραλάβατε. Και αυτό ήταν πολύ αρνητικό για τον τελικό αγοραστή. Σίγουρα η χαμηλή τιμή είναι το σημαντικότερο αλλά να σας ενημερώσω ότι την δεύτερη μέρα της παραγγελίας μου το εντόπισα στο παρακάτω ηλεκτρονικό κατάστημα φθηνότερα κατά 25€. http://www.pc1.gr/showitem.php?ID=220000024 Θεώρησα όμως ότι δεν θα ήταν σωστό να ακυρώσω την παραγγελία μου σε εσάς σεβόμενος τον κόπο σας. Στα πολύ θετικά πρέπει να σας αναγνωρίσω τις κοπέλες στο τηλεφωνικο κέντρο που είναι εξυπηρετικότατες.
Κατάστημα) 07/10/2009 Καλημέρα σας
Πελάτης) Περιμένω από την παρασκευή 09 Οκτωβρίου να μου αποστείλετε το εγχειρίδιο της συσκευής LG VIEWTY SMART GC900, στην ελληνική γλώσσα διότι η συσκευασία που παρέλαβα είχε μόνο στα πολωνικά. Ο κύριος χχχχχχ με e-mail του μου είπε ότι μέχρι την παρασκευή θα το έχω. Απο τότε όμως έχουν περάσει 10 μέρες και θα ήθελα να δείξετε του λάχιστον την ευγένεια να μου πείτε αν θα πρέπει να το περιμένω και άλλο ή όχι για να ξέρω. Δεν έχω καμία ενημέρωση ενώ έχω ξαναστείλει e-mail και πριν από 5 μέρες. Πελάτης) 13/10/2009 Καλησπέρα κύριε χχχχχχχ,
Κατάστημα) 19/10/2009 καλημέρα σας
Πελάτης) 29/10΄/2009 Καλημέρα και πάλι. Όπως αντιλαμβάνεστε δεν μου έχετε στείλει ακόμα το εγχειρίδιο της συσκευής. Έχει περάσει ένας μήνας από την αγορά και μου έχετε πει δύο φορές ότι θα μου το στείλετε... Μέχρι σήμερα 12/01/2010 το κατάστημα δεν μου έχει παραδώσει εγχειρίδιο στην ελληνική γλώσσα. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 26 Ιούν 2008 |
| Καλημέρα ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια σας εχει ήδη αποσταλεί Απλώς υπάρχουν 2 ίδιοι δρόμοι στην Θεσσαλονίκη και εχει ξαναγυρίσει πίσω Αποστέλουμε πάλι σήμερα. Η οδός Νεάρχου 4 βρίσκεται στην πυλαία θεσσαλονίκης. Επειδή όμως υπάρχουν δύο Νεάρχου 4 στην ίδια περιοχή δημιουργήθηκε αυτό το πρόβλημα . |
Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Παρήγγειλα ένα κινητό Samsung Omnia HD με πιστωτική κάρτα μέσω Internet. Με ειδοποίησαν τηλεφωνικά ότι δεν ήταν διαθέσιμο κι ότι θα έπρεπε να περιμένω για λίγο. Τους έδωσα τα στοιχεία μου και μετά από μερικές μέρες μου τηλεφώνησαν λέγοντάς μου ότι έχουν παραλάβει μια παρτίδα και ότι θα μου το αποστείλουν άμεσα. Με την πάροδο δύο ημερών τους τηλεφώνησα δίνοντας τον αριθμό της παραγγελίας μου, για να μάθω την ακριβή ημερομηνία παράδοσης. Μου απήντησε μια κοπέλα και με πληροφόρησε ότι δεν έχουν παραλάβει τηλέφωνα και πως η παραγγελία μου εκκρεμεί. Εκνευρίσθηκα και της εξήγησα ότι οι ίδιοι μου είπαν ότι τα είχαν παραλάβει δύο μέρες πριν. Ψιλοέχασε τα λόγια της και δεν ήξερε τι να μου απαντήσει. Προφανώς έδωσαν τα τηλέφωνα σε κάποια δικά τους άτομα χωρίς να φροντίσουν (τουλάχιστον) να συγχρονίσουν τις δικαιολογίες τους. Ακύρωσα την παραγγελία μου λέγοντας της ότι η αντιμετώπιση των πελατών κατ' αυτό τον τρόπο είναι ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ! |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 22 Μάι 2009 |
| Σε περίοδο εορτών υπάρχει λόγου φόρτου εργασίας καθηστέρησαν οι παραλαβές. Ολοι οι πελάτες μας παρέλαβαν i8910 και αρκετοί παρέλαβαν και την έκδοση με τα 16GB. Ζητούμε συγνώμη που δεν μπορέσαμε να σας παραδώσουμε άμεσα την παραγγελία σας. η καθηστέρηση έγινε με διαφορά 1 ημέρας το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ολοκληρώνει πάνω απο 300 παραγγελίες επιτυχώς καθημερινά και ειδικά σε περίοδο εορτών περιμένουμε την κατανόηση σας Αλλοστε έχουμε βγάλει και ανακοίνωση στο site για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας. |
Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Στις 11.11.09 παράγγειλα τηλεφωνικώς το Nokia 6700 σε χρώμα ασημί. Η κοπέλα στην εξυπηρέτηση με ενημέρωσε ότι το κινητό θα ήταν διαθέσιμο κάποιες μέρες αργότερα κατόπιν παραγγελίας. Την επόμενη μέρα κι όλας το είχα στα χέρια μου. Το προϊόν ήταν όπως ακριβώς περιγραφόταν και στη συσκευασία υπήρχε ό,τι αναμενόταν.
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 15 Νοέ 2009 |
|
Βαθμολογία:
Aγόρασα ένα Νokia 5630 Xpress Music. Υπήρξε άμεση επικοινωνία και άμεση αποστολή. Ευγενικότατοι και εξυπηρετικοί.
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 07 Μάρ 2008 |
|
Βαθμολογία:
Άριστη εξυπηρέτηση. Κατά λάθος κατέθεσα ελάχιστα χρήματα παραπάνω στην τράπεζα κι αμέσως επικοινώνησαν για να μου τα επιστρέψουν. Από τα λίγα e-shop που χρεώνουν μειωμένο ΦΠΑ για τα νησιά. Η παραλαβή του προιόντος έγινε την επόμενη ημέρα. Το προτείνω ανεπιφύλακτα. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 28 Νοέ 2006 |
|
Βαθμολογία:
Δυστυχώς για να απαντήσουν σε e-mail πρέπει να χρησημοποιείσεις αυστηρό ύφος. Καμία ενημέρωση σχετικά με την διαθεσιμότητα της παραγγελίας στην ιστοσελίδα. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 22 Αύγ 2009 |
| Ευχαριστούμε για την προτίμηση σας. Το u900 samsung δεν υπάρχει σε απόθεμα εδώ και αρκετό καιρό εάν δείτε επάνω απο την τιμή του προιόντος το γράφει. Η εταιρεία δέχεται πάρα πολλά email καθημερινά και δυστηχώς δεν μπορεί να δώσει αυθημερόν απάντηση σε όλα. Αλλοστε 1 ημέρα καθηστερήση είχαμε να σας απαντήσουμε στο mail σας. Ν α είστε καλά και ευχαριστούμε και πάλι. |
Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Αγόρασα ένα bluetooth, το Samsung WEP500. Λόγω κοντινής απόστασης από την εργασία μου παρέλαβα από το κατάστημα. Πολύ καλή τιμή, στη συσκευασία του. Με την πρώτη ευκαιρία θα τους ξαναπροτιμήσω. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 30 Ιούν 2009 |
|
Βαθμολογία:
Εξαιρετικοί επαγγελματίες, πολύ καλές τιμές άμεση αποστολή παραγγελίας. Αυτά τα συμπεράσματα μου από την συναλλαγή μου με το συγκεκριμένο κατάστημα αρχές ιουλίου παραγγέλνω ένα καλώδιο Nokia ca-42 το παραλαμβάνω την επόμενη μέρα (αν και μένω Ναύπλιο) δεν λειτουργούσε, επικοινωνώ με το κατάστημα το οποίο μου είπε να το στείλω πίσω με δικά τους έξοδα. Σε δύο μέρες παραλαμβάνω το νέο καλώδιο το οποίο κατάφερα να δοκιμάσω αρκετές μέρες μετά και αυτό δεν λειτουργούσε (ελλατωματική σειρά καλωδίων σύμφωνα με forums στο internet) ζητώ πάλι αντικατάσταση την οποία δεν μου αρνήθηκαν με νέο και διαφορετικό προιόν μέσα σε δύο μέρες πάλι έλαβα αυτό το οποίο παρήγγειλα, χωρίς να χρεωθώ ούτε ένα ευρώ και χωρίς καμία δική μου ταλαιπωρία. Τους προτείνω ανεπιφύλακτα. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 17 Ιούλ 2008 |
|
Βαθμολογία:
Παραγγειλα πριν απο 2 μηνες ενα lg viewty e-click...
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 27 Μάι 2009 |
|
Βαθμολογία:
Οι άνθρωποι του e-click είναι επαγγελματίες με όλη τη σημασία της λέξης. Ευγενικοτατοι, γρήγοροι στην εξυπηρέτηση, και στις καλύτερες τιμές. Την πέμπτη ζήτησα ένα Nokia N97, την παρασκευή με πήρανε τηλέφωνο οτι θα ξεκινήσει, σήμερα Σάββατο, το έχω στα χέρια μου. Πέρσυ είχα πάρει ένα Ν95 8gb το οποίο επίσης άψογο και το είχα παραλάβει αμέσως. Προτιμήστε το e-click με τα μάτια κλειστά! |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 15 Ιούλ 2008 |
|
Βαθμολογία:
lg kc910 renoir.απαραδεκτη καθυστερηση,παντελης ελλειψη ενημερωσης για την πορεια της παραγγελιας και ακυρωση απο μερους μου μετα απο αναμονη 8 εργασιμων ημερων. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 08 Απρ 2009 |
|
Βαθμολογία:
Ενδιαφέρομαι για την αγορά του Samsung S3600 από το e-click.gr. Ωστόσο, θέλοντας να επιβεβαιώσω ότι το ανωτέρω περιέχει ελληνικό user interface, επικοινώνησα με το e-click μέσω της φόρμας επικοινωνίας, για να δω μήπως ξέρουν. Αφού δεν έλαβα απάντηση μετά από 1 (εργάσιμη) ημέρα, αποφάσισα να επικοινωνήσω ξανά, αυτή την φορά μεσω του chat support, θεωρώντας ότι με αυτόν τον τρόπο τουλάχιστον θα είχα μια απάντηση! Σας παραθέτω τη συνομιλία: lefteris:
Μία (εργάσιμη) ημέρα μετά, ο αρμόδιος υπάλληλος δεν είχε επιστρέψει στο chat support (yeap άφησα το παράθυρο ανοιχτό 24 ώρες) για να μου πει αν τελικά «έκανε check». Τουλάχιστον έμαθα αυτό που έγραφε η ιστοσελίδα ότι δηλαδή «σε silver colour υπάρχει». Αποφάσισα να στείλω ένα ακόμα email, αυτή την φορά από το outlook με απόδειξη ανάγνωσης (που ήρθε πίσω σε ελάχιστα λεπτά), ρωτώντας: «Κύριοι, Παρακαλώ πολύ πληροφορήστε με εάν ξέρετε αν το Samsung S3600 διαθέτει και Ελληνικό user interface. Ευχαριστώ.»
Παρά τα παραπάνω αρνητικά σημάδια. Αποφάσισα να παραγγείλω τελικά το κινητό (με ένδειξη «περιορισμένη ποσότητα»), επιλέγοντας την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Μόλις καταχώρησα την παραγγελία, ήρθε αυτόματο μήνυμα που την επιβεβαίωνε, και μεταξύ άλλων περιείχε το λεκτικό «Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας. Υπάρχει περίπτωση όμως να μήν υπάρχει σε stock. Περιμένετε να σας σταλεί μήνυμα σε επεξεργασμένη.»
Τέλος πάντων, βγάζει μια λογική, λέω, να βεβαιωθούν ότι υπάρχει σε stock πριν κάνω την κατάθεση. Περίμενα μια εργάσιμη μέρα, χρόνος ικανός να πάει ένας υπάλληλος στην αποθήκη και ένας άλλος να τηλεφωνήσει στο προμηθευτή ώστε να ενημερωθεί ο τελικός πελάτης. Επίσης χρόνος ικανός για να γράψω αυτή την κριτική. (Κάτι για παλιά παπούτσια έλεγα πριν?).
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 12 Απρ 2007 |
| Μόνο σε titanium silver υπάρχει το μοντέλο αυτο. Ομως εσείς επιλέξατε ΟΧΙ στο αναγραφόμενο χρώμμα. Επίσης όταν βάλατε την παραγγελία στο site σας αναφέρει Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας. Υπάρχει περίπτωση όμως να μήν υπάρχει σε stock. Περιμένετε να σας σταλεί μήνυμα σε επεξεργασμένη. Παρακαλώ επικοινωνήστε με το E-Click.gr στο 210-2919402 εάν θέλετε πρόσθετες πληροφορίες. με εκτίμηση τμήμα πωλήσεων |
Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Παρήγγειλα ενα κινητο που εγραφε στο site αμεση διαθεσιμοτητα. Σε μια μερα μου στελνουν e-mail η παραγγελια σας ολοκληρωθηκε. Σε μια βδομαδα αφου δεν ειχε ερθει ακομα τους τηλεφωνησα και μου ειπαν οτι δεν το εχουν διαθεσιμο και ποτε δεν μου το ειχαν στειλει!!!!
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 09 Αύγ 2008 |
| Καταρχήν ευχαριστούμε για την προτίμηση σας. Αποστείλαμε το προιόν την ίδια ημέρα F3 έχουμε ετοιμοπαράδοτα τουλάχιστον 300 τεμάχια Ο πελάτης δεν έκανε παραλαβή του προιόντος εστάλει με acs και του το πήγαν 2 φορές Έμεινε στα γραφεία της ACS 20 ημέρες. Μόλις σήμερα μας πήρε τηλέφωνο να ρωτήσει για την παραγγελία του Αποστέλουμε αντίγραφο λιανικής πώλησηςστο skroutz.gr για του λόγου του αληθές. Εάν δεν το έχουμε η είχαμε σε απόθεμα πώς έγινε έκδοση λιανικής πώλησης στις 2/2/09 Εάν για τον οποιοδήποτε λόγω δέν θέλει ο πελάτης το εμπόρευμα μπορύμε και σήμερα μάλιστα να κάνουμε επιστροφή χρημάτων. 26.65e είναι το ποσό. |
Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Εξαιρετικη εξυπηρετηση. Μεσα σε τρεις μερες μου παρεδωσαν με ACS μια τηλεοραση LG την οποια σημειωτεον την ειχαν πιο φτηνα απο αρκετα ηλεκτρονικα καταστηματα. Αν ειχαν και δωρεαν αποστολη για αγορες ανω καποιου ποσου θα μπορουσαν να ανταγωνιστουν στα ισα πολλα πολλα ηλεκτρονικα καταστηματα. Επειδη ομως ειναι ακομα στην αρχη θεωρω οτι εχουν ξεκινησει με το δεξι και ευχομαι να συνεχισουν ετσι!! Γιατι τι αλλο θελει ο πελατης απο αμεσο, αποτελεσματικο και ειλικρινες service level??? |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 04 Μάι 2008 |
|
Βαθμολογία:
Ήθελα ένα συγκεκριμένο κινητό.
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 01 Δεκ 2008 |
|
Βαθμολογία:
Παρήγγειλα μια τηλεόραση Panasonic Viera 42” στις 4.30 το απόγευμα και στις 6 ήταν στο σπίτι μου! Απλά άψογοι! Σίγουρα θα το ξανά προτιμήσω το κατάστημα αφού είχα πάρει πριν από κανένα μήνα και ένα κινητό και είχα μείνει και από εκεί ευχαριστημένος… |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 24 Νοέ 2008 |
|
Βαθμολογία:
Στις 15:45 έδωσα παραγγελία για ένα κινητό τηλέφωνο SE-T700. Στις 17:00 ειδοποιήθηκα για την παράδοση, Στις 18:00, το είχα στα χέρια μου... |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 13 Νοέ 2008 |
|
Βαθμολογία:
Πολυ καλο καταστημα,αψογη και γρηγορη εξυπηρετηση,παραγγειλα ενα samsung Ε900 στις πεντε το απογευμα και στις επτα ειχα ηδη παραλαβει! |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 22 Οκτ 2008 |
|
Βαθμολογία:
Θεωρώ πως θα έπρεπε δίπλα σε κάθε προιόν να μπορεί ο χρήστης να ελέγξει τη διαθεσιμότητά του. Παρήγγειλα ένα κινητό τηλέφωνο nokia n81 8gb το οποίο προφανώς δεν ήταν διαθέσιμο και η παραγγελία μου παρέμενε σε εκκρεμότητα επί 1 εβδομάδα χωρίς κανείς να φροντίσει να με ειδοποιήσει με οποιοδήποτε τρόπο όλο αυτό το διάστημα για την έλλειψη του συγκεκριμένου μοντέλου. Αποτέλεσμα ήταν να αναγκαστώ να ακυρώσω την παραγγελία μου, μη γνωρίζοντας αν αυτή θα πραγματοποιούνταν και πότε. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 13 Οκτ 2008 |
| Ευχαριστούμε που μας επιλέξατε για τις αγορές σας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα εχει παραδώσει με επιτυχία πάρα πολλά τεμάχια στο συγκεκριμένο μοντέλο. Αυτήν την περίοδο δεν υπάρχει διαθεσιμότητα στο συγκεκριμένο μοντέλο. Σας το είπαμε στο τηλέφωνο στην μεταξύ μας επικοινωνία. Αυτός ειναι και ο λόγος που δεν δεχόμαστε προπληρωμές σε κανένα είδος του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ειδικά σε συσκευές και αξεσουάρ κινητής τηλεφωνίας το 95% ειναι ετοιμοπαράδοτα και απόστελονται εντός της ιδίας ημέρας. Εχετε απόλυτο δίκιο και ζητάμε συγνώμη που δεν μπορέσαμε να ανταποκριθούμε γρήγορα στην επιθυμία σας. |
Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Το καταστημα είναι απλώς άψογο. Οι τιμές οι χαμηλότερες που υπάρχουν και η εξυπηρέτηση άμεση. Παρήγειλα ένα Nokia N78 προχθές το βράδυ (μετά τις 23:00) και την επόμενη το απόγευμα το τηλέφωνο ήταν σπίτι μου. Υπόδειγμα online καταστήματος, μακάρι να ήταν όλα έτσι. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 23 Μάι 2008 |
|
Βαθμολογία:
Τηλεφωνικά αγόρασα ένα Nokia E71. Η εξυπηρέτηση ήταν άμεση και μου έλυσε όλες τις απορίες. Η διαδικασία δεν κράτησε πάνω απο 5 λεπτά. Η παράδοση έγινε στον χώρο μου την ίδια μέρα! Άψογη εμπειρία, συνιστώ ανεπιφύλακτα! |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 18 Νοέ 2006 |
|
Βαθμολογία:
Μέσα σε διάστημα 15 ημερών παρήγγειλα και βέβαια δεν μετάνοιωσα, Ε66 και Ε71 ΝΟΚΙΑ. Με δεδομένη τη μόνο δίμηνη συνεργασία του με skroutz,άψογοι. Δεν θα παραλάβω όμως παραγγελία άλλη,(και δεν θέλω να επεκταθώ)αν την ξαναστείλουν με ACSCOURIER.
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 29 Δεκ 2007 |
|
Βαθμολογία:
Παρήγγειλα δύο τηλέφωνα ένα SE Κ800 κι ένα Νokia 6300, την Τρίτη 5 Αυγούστου. Εξ αρχής με πληροφόρησαν αφού μου τηλεφώνησαν, πως το Κ800 δεν ήταν άμεσα διαθέσιμο και το αναμένουν από μέρα σε μέρα. Τους είπα πως δεν είχα πρόβλημα, αρκεί να γινόταν μέχρι την Παρασκευή 8 Αυγούστου, αλλιώς θα έπρεπε ν' αλλάξει η διεύθυνση παράδοσης. Τελικά με ειδοποίησαν πως θα μπορούσαν να μου το στείλουν την Δευτέρα 11 Αυγούστου σε όποια διεύθυνση ήθελα εντός Ελλάδος χωρίς χρέωση δική μου, όπως και έγινε, αφού σήμερα το πρωί, η courier το έφερε και πλήρωσα την αντικαταβολή.
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 11 Αύγ 2008 |
|
Βαθμολογία:
ΑΡΙΣΤΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ.ΑΡΙΣΤΕΣ ΤΙΜΕΣ.ΠΑΡΗΓΓΕΙΛΑ ΕΝΑ ΚΙΝΗΤΟ ΑΠΟ ΕΠΑΡΧΕΙΑ ΤΟ ΑΠΟΓΕΥΜΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΛΛΗ ΜΕΡΑ ΤΟ ΠΡΩΙ ΤΟ ΕΙΧΑ ΛΑΒΕΙ.ΜΠΡΑΒΟ ΤΟΥΣ. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 06 Αύγ 2008 |
|
Βαθμολογία:
Πολύ επαγγελματική εξυπηρέτηση.Παράγγειλα το Samsung g810 Κυριακή, 20/7 το βράδυ .Παρέλαβα το τηλέφωνο Δευτέρα 21/7 2μμ. |
αναρτήθηκε από Μέλος απο 17 Ιούλ 2008 |
|
Βαθμολογία:
Δέν το εμπιστευομαι.Η παρραγγελία μου για ένα nokia n82 καθυστέρησε 3 μέρες(ενώ μου είπαν ότι θα έχει σταλεί)και τελικά οταν τους τηλεφώνησα μετά απο 3 μέρες, μου είπαν οτι δέν έχει σταλεί ακόμα το τηλέφωνο για να βάλει ελληνικά η Nokia.Δηλαδη το κουτί θα ανοιγόταν...εμένα αυτό δεν μου άρεσε καθόλου και ακύρωσα την παραγγελία.τώρα το τελικό προιον μπορει να ήταν οκ. αυτό ομως δεν μπορώ να το γνωρίζω γιατί δέν έλαβα ποτέ το προιόν.
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 21 Ιούλ 2008 |
| kalispera o sigkekrimenos kurios tilefonise 5 fores sto katastima tin teleytaia for a zitise IMEI siskeyis tou to dwsame kai meta apo 5 lepta epikoinwneise mazi mas kai mas eipe oti apo nokia tis perioxis tou exei 2 xronia eggiisi AYTO mporei na to xana epivevaiwsi kai o idios <DEN MPOREI NA TO ARNITHEI> TO E-CLICK.GR oudepote eipe ston kyrio oti tha to exei se 1 imera. Mporei na yparxei kapoia kathisterisi alla prospathoume naginomaste kaliteroi an kai sto delivery time pisteuoume oti eimaste apo ta pio grigora ilktronika katastimata tis agoras. malista einai to monadiko ilektroniko katastima pou apostelnei 1 day se oli tin ellada. kinita anexartitou posou DWREAN. episis KANENA eu spec kinito den einai sfragismeno ektos apo ta samsung gia na mporei o ekastote antiprosopos na vazei manual kai language pack opou krinete aparaitito. me ektimisi e-click.gr on line support sales |
Απάντηση Κατάστηματος
|
|
Βαθμολογία:
Άριστο. Προτείνω ανεπιφύλακτα.
|
αναρτήθηκε από Μέλος απο 11 Ιούλ 2008 |
