Αξιολογήσεις καταστήματος

1. Βαθμολογία: 5
   

   plousmike2012-04-11

   Στην αρχή είχα ζητήσει για ένα πακέτο με διάφορα προϊόντα της ίδιας εταιρίας. Αφού επικοινώνησα με το κατάστημα και με ενημέρωσαν ότι πλέον δεν υπάρχει αυτό το πακέτο και δεν συνεχίζει η κυκλοφορία του, μου πρότειναν να πάρω τα προϊόντα που ήθελα, ξεχωριστά, με μία καλύτερη τιμή...όπως και έγινε. Είχα να κάνω με επαγγελματίες και μου το απέδειξαν 100% αυτό. Άψογη εξυπηρέτηση, φοβερή συνεργασία και επικοινωνία! Επίσης τους ζητήθηκε η αποστολή να γίνει με ιδιαίτερη προσοχή λόγω μεγάλου προβλήματος που έχει το νησί στην παραλαβή των προϊόντων από τις εταιρίες courier. Η συσκευασία ήταν προσεγμένη με άριστο τρόπο και ανταποκρίνεται στις προσδοκίες όλων όσων έχουν το ίδιο θέμα με τις αποστολές. Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος, ξεπέρασαν τις προσδοκίες μου σαν κατάστημα και μπράβο τους! Θέλω σίγουρα να συνεργαστώ και πάλι στο μέλλον μαζί τους, αφού θεωρώ ότι έχω έχω να κάνω με άριστους επαγγελματίες. Ευχαριστώ πάρα πολύ για την συνεργασία (θα έχουμε πάλι σίγουρα στο άμεσο μέλλον) και συνεχίστε έτσι την καλή δουλειά! Άψογοι από όλες τις απόψεις!!

2. Βαθμολογία: 5
   

   teveze2012-03-08

   Έκανα αγορά μέσα από την ιστοσελίδα του ITsmart ένα mouse ROCCAT KOVA (+) και ένα mousepad ROCCAT TAITO με αντικαταβολή.Η αγορά έγινε το απόγευμα και την επόμενη μέρα το πρωί το είχα παραλάβει στο Πύργο Ηλείας. Άψογοι οι κύριοι !!! Το συνιστώ ανεπιφύλακτα.

3. Βαθμολογία: 5
   

   LectorTeo2012-01-11

   Έκανα την παραγγελία μου (Wacom Bamboo Pen & Touch) στις 10/01/2012 το μεσημέρι (12 με 1) από Μεσολόγγι και μου ήρθε την επόμενη μέρα το πρωί (!) στις 11/01/2012.

   Το μόνο "αρνητικό" είναι η εμφάνιση του e-shop που δεν σε προϊδεάζει να κάνεις παραγγελία αλλά δεν ισχύει καθόλου. Άριστο μαγαζί και θα κάνω σίγουρα κι άλλες παραγγελίες.

4. Βαθμολογία: 5
   

   Dimitris562011-12-22

   Καλησπέρα ,θα σας πώ και εγώ την εμπειρια μου απο το εν λόγο κατάστημα αν και συνήθως δεν μπαίνω στην διαδικασία να αφήνω αξιολογήσεις,επειδή ομως οι καιροί είναι δύσκολοι και ειδικά τώρα όσο ποτέ άλλοτε πρέπει να αξιολογούμε κάθε τι καλό είπα να αφήσω την αξιολόγηση μου.Αγόρασα λοιπον ενα ποντίκι Razer DeathAdder Respawn το οποίο ήρθε την επόμενη μέρα, το βρήκα στην πιο συμφέρουσα τιμή της αγοράς και ειδα και τις αξιολογήσεις του και το εμπιστεύτικα.Μπορώ να πώ ότι υπήρχε άψογη επικοινωνία και σίγουρα θα το ξανά εμπιστευτώ το εν λόγω κατάστημα.Απο μένα θετικότατη αξιολόγηση.!

5. Βαθμολογία: 5
   

   Hajis2011-12-09

   Στις 29 Νοεμβρίου παράγγειλα το Razer Mamba 4G 2012 Edition και στις 8 Δεκεμβρίου το είχα στα χέρια μου.Κάνανε τόσες μέρες για τον λόγο ότι δεν το είχαν αλλά περίμεναν αρκετά κομμάτια να τους έρθουν και μόλις το είχαν , μου το έφεραν την ίδια μέρα δωρεάν.Όσες φορές επικοινώνησα μαζί τους ήταν ευγενέστατοι.Πολύ καλό κατάστημα , θα το προτιμήσω ξανά.

6. Βαθμολογία: 5
   

   sorteps2011-09-12

   Αγόρασα από το συγκεκριμένο κατάστημα ένα Access Point τις TP-LINK, σε τηλεφωνική επικοινωνία που είχα μαζί τους (για διευκρίνιση διαθεσιμότητας του προϊόντος) ήταν ευγενέστατη, το προϊόν είχε προσεγμένη συσκευασία και έφτασε στα χέρια μου σε άριστη κατάσταση, επίσης να αναφέρω και τον χρόνο παράδοση, παραγγελία Σάββατο 10 Σεπτεμβρίου 10:47 παραλαβή Δευτέρα 12 Σεπτεμβρίου 14:20 ( Τόπος παραλαβής Θεσσαλονίκη).
   Σίγουρα θα ξανά προτιμήσω το συγκεκριμένο κατάστημα για της αγορές μου.

7. Βαθμολογία: 5
   

   costas_chatz2011-09-05

   Μολις σημερα παρηγκηλα ενα mouse pad, το εστειλαν την ιδια μερα, επειδη ειχα ξεχασει να βαλω αριθμο στη διευθυνση με πηραν και πολυ ευγενικα με ρωτησαν και μολις 3 τεταρτα μετα το τηλεφώνημα το ειχα σπιτι!!! το μονο που θα προτεινα να φτιαξουν ειναι να γραφουν στο site μια εκτιμόμενη ημερομηνια παραδοσης, οχι οτι με εννοιαζε, αλλα πιστευω πως εχει σημασια για την επιλογή αλλων προϊόντων...

   Γενικα πολυ εξυπηρετικοι και πολυ γρήγοροι...

8. Βαθμολογία: 5
   

   sotosgl2011-08-03

   Πρωτη μου επαφη με το ITsmart και οι εντυπωσεις μου ειναι θετικοτατες.

   02/08/2011 και αργα το βραδυ εκανα την εγγραφη μου και την πρωτη παραγγελια 1 x Εξωτερικός σκληρός δίσκος 160GB Freecom Toughdrive Pink 30065, ανθεκτικός σε χτυπήματα και πτώσεις (FRCM.0001) = 39,90€ οπου ηταν και η χαμηλοτερη τιμη στο Skroutz.
   Ειχα γραψει στα σχολια οτι επειδη ειναι για δωρο θα ηθελα να με ενημερωσουν και για το ποτε και αν ειναι διαθεσιμος μιας και θα ταξιδευα στην Κρητη σε μια εβδομαδα.

   Σημερα 03/08/2011 πρωι πρωι ελαβα Email απο το καταστημα που με ενημερωνε οτι το προιον ειναι αμεσα διαθεσιμο και μπορουσα να το παραλαβω απο το καταστημα,σε νεο μου Email που εξηγουσα οτι τελικα παρολο που εχει ευκολη προσβαση το καταστημα για λογους προσωπικους δεν μπορουσα να το παραλαβω απο εκει με ενημερωσαν για την διαδικασια αποστολης και μαλιστα μου υπενθυμισαν οτι μιας και ειναι για δωρο μπορουν να μου το στειλουν σε συσκευασια δωρου χωρις να το αναφερω!

   Σιγουρα θα ξαναπαραγγειλω απο το ITsmart.

9. Βαθμολογία: 5
   

   x4r7s2011-06-21

   Λοιπόν την κυριακή 12/6 έκανα παραγγελία στο κατάστημα ένα mousepad και ένα πληκτρολόγιο razer lycosa mirror συνολικής αξίας 89,15. Δωρεάν παράδοση προσφέρουν για 90 ευρώ και πάνω αλλά μετά από επικοινωνία με e-mail μου την έκαναν δωρεάν την αποστολή εντός Αττικής με δικό τους μέσο. Ένα πολύ θετικό στοιχείο. Η ιστοσελίδα τους δεν είναι και η καλύτερη αλλά τη δουλειά της την κάνει. Στη συνέχεια με ενημέρωσαν μέσω email ότι είχαν το mousepad αλλά περίμεναν το πληκτρολόγιο. Την άλλη μέρα με ενημέρωσαν ότι λόγω απεργίας είναι κλειστή η αντιπροσωπεία (τετάρτη) και ότι και την Πέμπτη ήταν κλειστά λόγω πένθους ενός συναδέλφου τους. Κανένα πρόβλημα. Παρασκευή παρέλαβαν και Παρασκευή απόγευμα ήρθαν στο σπίτ μου με δικό τους μέσο για να καλύψουν την καθυστέρηση. Την πρώτη μέρα όλα καλά. Το Σάββατο ο φωτισμός του πληκτρολογίου παρουσίασε πρόβλημα και από Δευτέρα μου είπαν να τους το πάω πίσω το οποίο ήταν το μόνο αρνητικό, αφού είχε πολύ ζέστη και μένω και σχετικά μακρυά. Σήμερα Τρίτη απόγευμα μου φέραν καινούριο και ελπίζω να μην παρουσιάσει το ίδιο πρόβλημα.

   Πολύ καλό μαγαζί θα το ξαναπροτιμήσω σίγουρα!

10. Βαθμολογία: 5
    

    roccat2011-03-14

    Έχω προμηθευτεί δύο προιόντα απο το συγκεκριμενο κατάστημα ένα σετ ακουστικών Roccat Kave και ένα tablet pc Archos 101/8Gb.Θα ήθελα απλά να αναφέρω το εξής: το tablet pc μου παρουσίασε πρόβλημα αργα το βράδυ της ημέρας που το παρέλαβα, δλδ Σάββατο βράδυ (12-3-2011), και έστειλα e-mail στο κατάστημα αργά ξημερώνοντας Κυριακή μην υπάρχοντας αλλος τρόπος να επικοινωνήσω και θέλωντας να ενημερώσω οσο πιο σύντομα μπορούσα.Την επόμενη μερα (Κυριακή 13-3-2011) το πρωί έλαβα τηλεφώνημα απο το προσωπικό τηλέφωνο εκπροσώπου του καταστήματος καθώς και e-mail με αναλυτικές οδηγίες για την επιστροφή του προιόντος (με δική τους επιβάρυνση για τα έξοδα αποστολής) και ολα αυτά επαναλαμβάνω ημέρα Κυριακή, αργια, ημέρα που ο άνθρωπος έπρεπε να ξεκουράζεται και παρ΄ολα αυτα έκανε τα πάντα να επικοινωνήσει μαζί μου και να με εξυπηρετήσει, αν αυτο δεν ειναι καθαρός και γνήσιος επαγγελματισμός τότε τι είναι?Τα παιδιά είναι απλά άψογα στην εξυπηρέτηση,άψογοι επαγγελματίες και η προσωποποίηση της ευγένιας, απλά μπράβο να συνεχίσουν έτσι και ένα μεγάλο ευχαριστώ για την τέλεια εξυπηρέτηση.

11. Βαθμολογία: 5
    

    h.avramidis2011-03-09

    Το ηλεκτρονικό κατάστημα μου κόλλησε σε κάποια βήματα άλλα κατάφερα να καταχωρήσω την παραγγελία μου. Έπειτα η εταιρία θα τους έστελνε το προϊόν νωρίτερα άλλα από ότι φάνηκε άργησε, πάνω που τσαντίστηκα, επικοινώνησα με την ιτ σμαρτ με τους οποίους η εξυπηρέτηση ήταν φανταστική, ήταν απίστευτα φιλική και όλα μου τα νευρά εξαφανίστηκαν. θα πρότεινα ανεπιφύλακτα να παραγγείλετε από το κατάστημα γιατί προσπαθούν και αυτοί προσπαθούν ανταμείβονται!!!

12. Βαθμολογία: 5
    

    Vale_Lee2011-02-03

    Έχω ήδη προμηθευτεί 2 προιόντα απο το κατάστημα. Ενα πληκτρολόγιο και ενα ποντίκι της Razer. Η εξυπηρέτηση ήταν άψογη. Ενώ όλα τα καταστήματα που επικοινώνησα μου έλεγαν για το ποντίκι εντώς 10 ημερών τα παιδιά απο το ITsmart μου το είχαν το μεσημέρι της επόμενης μερας αφού το παράγγειλα. Άψογη εξυπηρέτηση, άριστη γνώση του αντικειμένου. Μπράβο τους...

13. Βαθμολογία: 5
    

    T.ILIAS2010-12-17

    Αγορασα τηλεφωνικα 2 gamepad απο το καταστημα που για κακη μου τυχη ειχα καποια προβληματα με την λειτουργεια τους. Τα παιδια στο καταστημα αμεσα, χωρις κανενα προβλημα, μου αλλαξανε τα συγκεκριμενα προιοντα και μου τα αντικαταστησανε με νεα. Ακριβης στην συνενόηση τηλεφωνικα αλλα και ηλεκτονικα, αψογη εξυπηρετηση, φιλικη προς τον πελατη διαθεση και γενικοτερα ένα μαγαζι που νιωθεις σιγουρια.
    Με δυο λογια αψογες εντυπωσεις.

14. Βαθμολογία: 4
    

    chipix2010-11-09

    Το προϊόν παραδόθηκε με άψογη συσκευασία και τη συγκεκριμένη ημέρα παράδοσης που μου δόθηκε κατά την αγορά.

15. Βαθμολογία: 5
    

    alexandros.malikou2010-11-06

    Φιλική εξυπηρέτηση,πολύ καλές τιμές. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα