Skroutz.gr

Συζήτηση για το Dell XPS 18 All in One (i7-3537U/8GB/500GB + 32GB SSD)

Παρακολούθηση της συζήτησης
Dell XPS 18 All in One (i7-3537U/8GB/500GB + 32GB SSD)
  1. Ενώ πρόκειται για άριστο προϊόν, η εξυπηρέτηση της Dell Hellas είναι απαράδεκτη . Όταν ράγισε το τζάμι του touchscreen μου ζητήσαν €948 για επισκευή από τεχνικό τους γιατί το τζάμι είναι εκτός εγγύησης, περίπου όσα έδωσα για να το αγοράσω. Δεν μου έδιναν καμία εναλλακτική, ούτε δυνατότητα να αγοράσω μόνο το ανταλλακτικό. Ο τεχνικός που μιλούσα στο τηλέφωνο για μία βδομάδα δε δεχόταν να μου στείλει εγγράφως απάντηση για ο,τιδήποτε, ούτε τηλεφωνικά να μιλήσω με τον προϊστάμενό του. Είναι κρίμα τέτοια τεχνολογία να "θάβεται" από τέτοια εξυπηρέτηση.