
Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας
Περίληψη
Η σωστή εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια εταιρεία τελματωμένη στη μετριότητα και μια εταιρεία κερδοφόρα πέραν πάσης προσδοκίας. Σε αυτό το ευανάγνωστο και απολαυστικό βιβλίο ο Σον Ντόιλ και η Λόρεν Άντερσον -και οι δύο καταξιωμένοι σύμβουλοι επιχειρήσεων- σας παρέχουν πρακτικές συμβουλές μέσα από έντεκα αληθινές ιστορίες επιτυχίας.
Είτε είστε ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης, διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ή ένα απλό στέλεχος, αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε ραγδαία τις επιδόσεις σας ώστε:
- Να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους φανατικότερους οπαδούς της επιχείρησής σας.
- Να μειώσετε τις δαπάνες μάρκετινγκ χωρίς να μειώσετε το πελατολόγιό σας, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τη φήμη της εταιρείας σας.
- Να δημιουργήσετε ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο όλοι οι εργαζόμενοι θα νιώθουν ενθουσιασμένοι και θα έχουν υψηλά κίνητρα.
Οπότε... τι περιμένετε; Απογειώστε την Εξυπηρέτηση των Πελατών σας σήμερα!
- Συγγραφείς: Shawn Doyle, Lauren Anderson
- Εκδότης: Κλειδάριθμος
- Μορφή: Μαλακό εξώφυλλο
- Έτος έκδοσης: 2016
- Αριθμός σελίδων: 143
- Κωδικός ISBN-10: 9604617044
- Κωδικός ISBN-13: 9789604617043
- Διαστάσεις: 21×14
Αξιολογήσεις
Μοιράσου την εμπειρία σου!
Γράψε μια αξιολόγηση για το Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας και βοήθησε σημαντικά τους άλλους χρήστες!
Αξιολόγησε το προϊόν
Έχεις απορία για το προϊόν;
4 χρήστες έχουν το προϊόν και μπορούν να σε βοηθήσουν
Ρώτησε άλλους χρήστες