Ctd
Web: www.ctd.gr
'Εδρα καταστήματος: ΔΥΡΡΑΧΙΟΥ 69, Τ.Κ. 10443, ΑΘΗΝΑ, Αττικής
Τηλέφωνο: 2105131837
Α.Ε Γ.Ε.ΜΗ.: 006493201000
Τρόποι πληρωμής
- Δεν υποστηρίζεται πληρωμή με κάρτα
- Τραπεζική κατάθεση
- Αντικαταβολή Δωρεάν
-
citroenakias στις 23/05/2017
- Θετικά:
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Καταρτισμένο προσωπικό
- Υποστήριξη μετά την πώληση
Eίχα αγοράσει διάφορα αξεσουάρ για την μηχανή μου,μαζι και κάτι λάμπες οι οποιές τελικά δεν μου κάνανε τις επέστρεψα πίσω και πήρα κάτι άλλο στα ίδια χρήματα.
Αυτό που μου έκανε εντύπωση είναι οτι όλα τα παιδιά εκεί ειναι πρόθυμα να εξυπηρετήσουν,και η κόπελα στο τηλέφωνο για την επιβεβαίωση τις διαθεσιμότητας των προιόντων παρα πολύ ευγενική.Σίγουρα θα τους ξαναπροτιμήσω στο μέλλον!
-
themisdmtr στις 15/10/2016Αρνητική αξιολόγηση
Έκανα μια παραγγελία ένα κράνος σε μέγεθος large το οποίο κ ήταν διαθέσιμο κατα την διάρκεια της παραγγελίας γιατι σε διαφορετική περίπτωση δεν θα εμφανιζόταν . Έρχεται με email η επιβαιβεωση της παραγγελίας και μετά από δυο μέρες κ ενώ το περίμενα δέχομαι ένα τηλεφώνημα το οποίο μου αναφέρει πως δεν υπάρχει στο μέγεθος μου . Δεν μπορεί ενώ λεει παράδοση σε 1-3 μέρες μετά από δυο να σου λένε πως δεν ήταν διαθέσιμο
Σε όλα μας τα είδη υπάρχει πεδίο διαθεσιμότητας και το κράνος που επιλέξατε ανέφερε στην ανάλυση των μεγεθών οτι το large είναι προσωρινά ΜΗ διαθέσιμο. Στη συνέχεια σας καλέσαμε να σας ενημερώσουμε και τηλ/κως οτι το μέγεθος που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμο όπως ανέφερε και η σελίδα μας. Μπορείτε να μεταβείτε στο πεδίο "πληροφορίες αποστολής και επιστροφών " στη σελίδα μας όπου υπάρχουν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες.
Με εκτίμηση
ctd -
pents2016 στις 12/06/2016Αρνητική αξιολόγηση
Μπαγκαζιέρα μενάμπο μάραθον μαύρη 400λ.καλη φαίνεται,πολύ καλη για τα λεφτά της μπορω να πω.οταν θα ταξιδέψω με αυτην θα σας πω αποτελέσματα.202ευρώ.λοιπόν,το πρόβλημα ειναι το εξης.πόσο θα μου κοστίσουν τα μετφορικά μέχρι αλεξανδρούπολη?περίπου 12 ευρώ μου λένε.... ωραία τους λέω,στείλε την.πάω βάζω τα 202 ευρώ στην τράπεζα όπως μου είπαν,τους ενημερώνω τηλεφωνικά ότι μπηκαν τα λεφτά και η μπαγκαζιέρα μέσα σε μια δυο μέρες είχε έρθει.Με παίρνουν τηλέφωνο απ τη μεταφορικη να πάω να την πάρω,τους ρωτάω πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά και μου λένε 29,50ευρώ.είναι 17,50ευρώ παραπάνω απ την τιμη που μου είπαν.παίρνω τηλ στη ctd και αντί να αναλάβουν την ευθύνη,να μου πληρώσουν το λάθος που κάνανε,πηγα και τα πληρωσα όλα εγω.η CTD μου είπε να τους στείλω αριθμό λογαριασμού να μου πιστώσουν 7 ευρώ.τους έστειλα τον αριθμό τραπέζης μου πριν 10 εργάσιμες περίπου,αλλά λεφτά ακόμα δεν είδα απ αυτούς... Εγώ δεν αφηνω πάντως τα δικά μου λάθη να τα πληρώνουν άλλοι.
Η επιστροφή χρημάτων στο λογαριασμό σας έγινε την 14-06-16, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον.
-
stauros_dimopoulos στις 01/06/2016Αρνητική αξιολόγηση
Παρήγγειλα κάτι λάμπες και συγκεκριμένα τις H4 60/55W 12V OSRAM Cool Blue Hyper 5000K.
Όταν παρέλαβα το δέμα ενω στο τιμολόγιο έχω πληρώσει τις παραπάνω λάμπες αυτοί μου έχουν τις H4 12V 60/55W 4.200K Osram Cool Blue Intense οι οποίες είναι 7 ευρώ φθηνότερες και έτσι κι αλλιώς δεν μου κάνουν.
Λάθη γίνονται λέω και επικοινωνώ τηλεφωνικά όπου το σηκώνει μια κηρία και μου λέει θα σας πάρει ο υπεύθυνος τηλέφωνο.
Τηλέφωνο δε με πήρε κανείς και έτσι αποφάσισα να στείλω mail.ΔΕΝ απάντησε κανείς ούτε σε στο mail.Απλά ΔΕΝ ξανά παραγγέλνω απο το συγκεκριμένο κατάστημα.
Κατόπιν τηλεφωνικής μας επικοινωνίας την 01-06-16 συνεννοηθήκαμε να στείλετε πίσω με δικά μας έξοδα το λάθος προϊόν και να σας αποστείλουμε το νέο πάλι χωρίς καμία επιβάρυνση, όπως και έγινε. Λόγω φόρτου εργασίας καθυστερήσαμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και σας ζητούμε συγνώμη για την ταλαιπωρία σας.
-
Αξιολογήσεις που έχουν γίνει σε διάστημα μεγαλύτερο του ενός έτους Δε συμπεριλαμβάνονται στη βαθμολογία
-
ef.chi στις 03/05/2016Θετική αξιολόγηση
Αγόρασα μια μπαγκαζιέρα της Thule, μετά από έρευνα αγοράς (είχαν την χαμηλότερη τιμή) και επικοινωνία με το κατάστημα. Παρά το ότι η αξία της δεν ήταν μικρή κι εγώ ήμουν από άλλη πόλη, δεν έθεσαν θέμα προκαταβολής κι έδειξαν καθε καλή διάθση για εξυπηρέτηση.
Επικοινωνία, παραλαβή και εξυπηρέτηση σε άριστο επίπεδο. Το φυσικό κατάστημα γεμάτο από προϊόντα και το σπουδαιότερο, υπαλλήλους με καλή διάθεση.
Θα τους εμπιστευθώ και στην επόμενη αγορά μου.
-
akis.cube στις 21/01/2016Θετική αξιολόγηση
Έκανα την παραγγελία στις 13/1 και με κάλεσαν τηλεφωνικά στις 19/1 να με ενημερώσουν για την έλλειψη ενός προϊόντος. Πιστεύω ότι υπήρχε μια καθυστέρηση στην εκτέλεση της παραγγελίας. Βέβαια την επόμενη μέρα η παραγγελία έφθασε.
-
Conan1982 στις 09/01/2016Αρνητική αξιολόγηση
Στις 27/12 παράγγειλα διάφορα μικροπράγματα για το αυτοκίνητο, (κουκούλα, καθρεπτάκια, ηλιοπροστατευτικά και μια θήκη για το κινητό που στερεώνεται στο αυτοκίνητο), τα παρέλαβα στις 31/12. Έλειπε ωστόσο η θήκη, πήρα τηλέφωνο για να διορθωθεί το λάθος στο τηλέφωνο επικοινωνίας αλλά μου είπαν ότι θα επικοινωνήσει μαζί μου το υπεύθυνο τμήμα το απόγευμα της ίδιας μέρα. Παραμονή πρωτοχρονιάς, δεν επικοινώνησε κανείς μαζί μου κάτι που δεν με πείραξε λόγο ημέρας, ωστόσο έστειλα και ένα ηλεκτρονικό μήνυμα για να τους το γνωστοποιήσω και γραπτώς.
Επικοινώνησαν μαζί μου στις 4/1 που τους ενημέρωσα τι είχε γίνει. Μου είπαν ότι θα κοιτάξουν στην αποθήκη να δουν τι έχει γίνει και θα επικοινωνήσουν μαζί μου, κάτι που δεν έχει γίνει ως τώρα.
Η θήκη αξίζει μόνο 10 ευρώ και δεν σκοπεύω να ασχολούμαι με τηλεφωνήματα και μέιλ, όπως και δεν με πείραξε ούτε αυτό καθ' αυτό το γεγονός αφού λάθη μπορούν να γίνουν. Περιμένω όμως όταν γίνουν λάθη αυτά να διορθώνονται άμεσα και χωρίς ταλαιπωρία του πελάτη.
Σας ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία σας, λόγω φόρτου εργασίας δεν καταφέραμε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα όπως συνηθίζουμε, σας αποστέλλουμε άνευ χρέωσης μια καινούρια βάση κινητού και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον.
-
naxionman στις 03/10/2015Θετική αξιολόγηση
Γρήγορα και χωρίς προβλήματα διαθεσιμότητας, εκτελέστηκε η παραγγελία μου και ήρθε μέσα σε λίγες μέρες στο απομακρυσμένο χωριό όπου μένω, αφού είχα διευκρινίσει ότι ΑΝ ήθελαν θα μπορούσαν να με διευκολύνουν στέλνοντας τα προϊόντα που ζήτησα με την μοναδική courrier που φθάνει στο χωριό μου. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για μένα.
Η ποικιλία είναι πολύ μεγάλη. Το μόνο που επιδέχεται βελτίωση είναι το site, αλλά και πάλι είναι πλήρως λειτουργικό. -
Αντα Ιωάννου στις 01/05/2015Θετική αξιολόγηση
Αγόρασα αξεσουάρ αυτοκινήτου. Η διαδικασία παραγγελίας ήταν απλή, αν και θα προτιμούσα να μπορώ να παραγγείλω χωρίς να κάνω εγγραφή στο site, σαν απλός επισκέπτης δηλαδή. Ο χρόνος παράδοσης τηρήθηκε, η συσκευασία ήταν άψογη, πλήρωσα με αντικαταβολή. Το κατάστημα έχει μεγάλη ποικιλία σε είδη. Τους συνιστώ ανεπιφύλακτα.
-
Conan1982 στις 20/11/2014Θετική αξιολόγηση
Πολύ καλές τιμές, γρήγορη εξυπηρέτηση αφού έκανα την παραγγελία το βράδυ και την επόμενη τα είχαν παραδώσει στον courier.
Θα του έβαζα άριστα αλλά στην περιγραφή 2 προϊόντων θεωρώ ότι δεν είναι και τόσο ακριβής
Συγκεκριμένα στο:
1. Πολυόργανο Ποδηλάτου 13 λειτουργιών CC-13 αναφέρει μεγάλη οθόνη (είναι παραπλανητικό, ας ανέφερε μήκος διαγωνίου)
2 Χερούλια Ποδηλάτου Foam 32cm η φωτογραφία τα δείχνει με πώματα ενώ στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν (λεπτομέρεια, στα δίνουν και τζάμπα αν πας σε κάποιο κατάστημα αλλά δεν παύει να παραπλανά).Αν χρειαστώ κάτι δεδομένου ότι είναι γρήγοροι και οικονομικοί θα το ξαναπροτιμήσω αλλά θα ήθελα αυτό που βλέπω να είναι όπως φαίνεται και παρουσιάζεται ανεξάρτητα αν κάνει 1 ή 100 ευρώ.
-
lspi στις 02/09/2014Θετική αξιολόγηση
Η πρώτη μου παραγγελία από το ctd.gr. Το κατάστημα έχει μεγάλη ποικιλία προϊόντων και ανταγωνιστικές τιμές. Η αποστολή της παραγγελίας έγινε γρήγορα και η συσκευασία ήταν πολύ καλή.
Όταν παρέλαβα την παραγγελία είχα δύο θέματα. Είχα χρεωθεί παραπάνω για τα έξοδα αποστολής και δεν είχε υπολογιστεί μια προσφορά που υπήρχε στην συσκευασία ενός προϊόντος. Επικοινώνησα με το κατάστημα με e-mail και με πήραν τηλέφωνο, όπου άμεσα δόθηκε λύση με τρόπο απόλυτα ικανοποιητικό για εμένα.Η συνολική εμπειρία απόλυτα θετική και θα ξαναψωνίσω από το κατάστημα.
