-
nikolas_ligerakis στις 14/04/2018
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
Kostas 81 στις 06/04/2018
Ευγενικό προσωπικό και ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας. Θα το προτιμήσω και στο μέλλον για τις αγορές μου.
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
-
NIKOS_KAVVADIAS στις 02/04/2018
Τα πάντα όλα για το αυτοκίνητο και σε πολύ καλές τιμές!!!!!
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Καταρτισμένο προσωπικό
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
- Υποστήριξη μετά την πώληση
-
cbouts στις 14/03/2018
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
-
tasoulamanolitsaki στις 11/03/2018
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Καταρτισμένο προσωπικό
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
- Υποστήριξη μετά την πώληση
-
z.kostas στις 07/03/2018
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
Eua1976 στις 07/03/2018
Άψογη και άμεση εξυπηρέτηση
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
ALEKOS_DOIKAS στις 06/03/2018
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
apostolakos.evangelos στις 05/03/2018
Μεγάλη ποικιλία στο φυσικό κατάστημα. Εύκολα προσβάσιμο. Φιλική προσέγγιση.
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Καταρτισμένο προσωπικό
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
-
alekou στις 01/03/2018
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
kawafan στις 02/02/2018
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
lagoskostas στις 31/01/2018
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
dmpexr στις 18/01/2018
Εκτός από πολύ καλές τιμές έχει και πολύ καταρτισμένο και εξυπηρετικό προσωπικό.
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Καταρτισμένο προσωπικό
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
- Υποστήριξη μετά την πώληση
-
johnfolias στις 13/01/2018
Αγόρασα αλυσίδες χιονιού και αφού πήγα σπίτι σκέφτηκα να τίς δοκιμάσω συμβουλευόμενος τό εγχειρίδιο .
Διαπίστωσα ότι δεν είχε οδηγίες στα Ελληνικά όπως θα έπρεπε και αφού δεν έβγαλα άκρη με το σχεδιάγραμμα , ομολογώ δεν πιάνουν πολύ τα χέρια μου, επισκέφτηκα το κατάστημα Σάββατο πρωί και ζήτησα να μου δείξουν πως τοποθετούνται ,μια διαδικασία που σύμφωνα με βίντεο της εταιρείας lampa σέ ένα λεπτό μπορούν να τοποθετηθούν.
Ο υπεύθυνος του καταστήματος κύριος Γ. μου είπε δεν κάνουμε επίδειξη αλλά Με 4 ευρώ θα φωνάξω τόν τεχνικό μας να σου δείξει.
Τι να κάνω το δέχτηκα και σε δύο λεπτά μου έδειξε την διαδικασία που ήταν εντελώς αντίθετη με το σχεδιάγραμμα του ξενόγλωσσου φυλλαδίου.
Πλήρωσα τον τεχνικό και εξέφρασα τα παράπονα μου για χρέωση και ανέφερα στον ιδιοκτήτη ότι θεωρώ ότι τό να δείξετε σε ενα πελάτη πως λειτουργεί κάτι που πουλάει το κατάστημα σας ,θα έπρεπε να είναι αυτονόητο και χωρίς έξτρα χρέωση.
Δεν έδειξε καμία διάθεση να λάβει σοβαρά την άποψη μου και μου είπε απλώς πουλάω φτηνά (ίδια τιμή τίς βρήκα στο skroutz και σε άλλα 3 καταστηματα , απλώς πήγα στο συγκεκριμένο γιατί ήταν πιο κοντά).
Χαιρετισα ,τον ενημέρωσα ότι θα αξιολογηθεί αρνητικά και αφού μπήκα στο αυτοκίνητο μου έφεραν και μία απόδειξη 4 ευρώ για το διλεπτο σεμιναριο.Φ. Ι.
- Έλλειψη υποστήριξης μετά την αγορά
- Ασαφείς επιπλέον χρεώσεις
Λόγω μη εξειδίκευσης προσωπικού στον τρόπο τοποθέτησης αλυσίδων απασχολείται ειδικός εγκαταστάτης. Σαφώς υπάρχει
χρέωση και ο εκάστοτε πελάτης λαμβάνει και αντίστοιχη απόδειξη (φροντίζουμε να ενημερώνουμ εξ΄αρχής). Θεωρητικά είμαστε σε θέση να δώσουμε τις
απαραίτητες πληροφόρίες, ωστόσο πρακτικά δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό. Θα λάβουμε υπόψιν τις παρατηρήσεις για το φυλλάδιο,
ωστόσο υπάρχει και video κατατοπιστικό στη σελίδα μας. Μέλημά μας η σωστή εξυπηρέτηση, αν αυτό κατηγορηθεί λυπούμαστε. Θα συνεχίσουμε
να στηρίζουμε την αγορά με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Ολοι μας οι συνεργάτες παλεύουν καθημερινά για αυτό και σας περιμένουμε
να το διαπιστώστε και μόνοι μας. -
jnoutsios στις 17/01/2018
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Καταρτισμένο προσωπικό
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
mmetaxas80 στις 14/01/2018
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
vgls35 στις 11/01/2018
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
r2 στις 11/01/2018
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
jkk στις 30/12/2017
- Φιλική εξυπηρέτηση
- Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
-
denniskoun στις 02/01/2018
- Έγκαιρη παραλαβή
- Προσεγμένη συσκευασία
Πληροφορίες καταστήματος
Κατάστημα
- ΔΥΡΡΑΧΙΟΥ 69, Τ.Κ. 10443, ΑΘΗΝΑ, Αττικής - 2105131837
Τρόποι πληρωμής
Επίσημος Μεταπωλητής
Δημοφιλή προϊόντα καταστήματος
-
Lampa Αερόθερμο αναπτήρα 12V / 160W και με καλώδιο 200cm L7298.1
-
Lampa Αντικλεπτικό μπαστούνι τιμονιού Αυτοκινήτου L6537.9
-
Menabo Μπάρα οροφής Σιδερένια TEMA FE1 112CM 3330/MB
-
Cam Μπάρες Οροφής CAM2800
-
Bottari Αντιολισθητικό Πανί (Κάλυμμα-Χιονοκουβέρτα) χιονιού Bottari GripSocks TG83 BOT68050
-
Lampa Σφυρίχτρα εξάτμισης για ήχο turbo L6007.1