Tο Skroutz δεν είναι ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά μία μηχανή σύγκρισης τιμών και προϊόντων ηλεκτρονικών καταστημάτων. Συνεπώς, για θέματα που αφορούν παραγγελίες/αγορές/ υπηρεσίες υποστήριξης μετά την πώληση, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με το κατάστημα που σε ενδιαφέρει. Πατώντας πάνω στο λογότυπο/ όνομα του καταστήματος μπορείς να δεις τα στοιχεία επικοινωνίας του.