Παράγγειλα ένα βασιλικό πολτό. Όπως είναι παγκοσμίως γνωστό ο βασιλικός πολτός κατά την μεταφορά του πρέπει να διατηρείται σε χαμηλή θερμοκρασία άρα θε έπρεπε να παραδοθεί μέσα σε παγοκύστη η σε ισοθερμική συσκευασία φελιζόλ . Μου παραδόθηκε απλά τυλιγμένο σε μία κούτα. Φυσικά ο βασιλικός πολτός θα έχει χάσει τα ποιοτικά χαρακτηριστικά του και είναι απλά μία παχύρευστη κρέμα. Απαράδεκτο. Δεν ξερετε πως να αποστειλετε τα προιοντα σας!