Skroutz.gr

Пазарна сигурност Skroutz

Купи от неговата количка Skroutz продуктите, които искаш и ти гарантираме, че ще получиш поръчката си или ще си върнеш парите.

Гаранция за връщане на парите

Ако по някаква причина искаш да анулираш поръчката си преди да я получиш или да върнеш продукт, можеш да поискаш връщане на парите си*. В този случай, парите ти се връщат незабавно и бързо.

Промених мнението си

Можеш да анулираш поръчката си по всяко време. Това може да стане чрез акаунта ти или като се свържеш с нас. Във всеки случай гарантираме, че ще получиш парите си обратно в пълен размер.

Получих грешен продукт

Можеш да върнеш продуктите, които купуваш чрез Skroutz в рамките на 14 дни от датата на получаването им в първоначалното им състояние без никакви допълнителни такси.

Е дефектен е продуктът ми

Вяхте някакъв дефект в някой продукт от поръчката си? Всички покупки чрез Skroutz са покрити с 2-годишна гаранция! За 1-вата година ще се погрижим да се ремонтира какъвто и да е дефект. Ако това не е възможно, ще заменим продукта или ще върнем парите ви! За повече информация вижте нашата политика за връщане!

Безплатни връщания

Ако получите грешен или дефектен продукт, или просто промените мнението си, процесът на връщане е безплатен*, изключително лесен и незабавен. Skroutz поема всички разходи за връщане и повторно изпращане на поръчката в случай, че искате замяна на продукта

Започни връщане
*За да можем да те обслужим и да гарантираме връщането на парите ти и безплатните връщания, важат условия и ограничения. Можеш да научиш повече, като прочетеш Политика за връщане.

Постоянно Обслужване

Екипът на Skroutz се намира близо до теб през целия процес на покупка, но и след това. От момента, в който направиш поръчката, знаем и контролираме всяка стъпка на пакета ти, докато не стигне до ръцете ти. Дори и след като получиш пакета, сме до теб, предоставяйки най-добрата възможна поддръжка, за да разрешим всяко запитване или проблем, който възникне.

Сигурни плащания

В Skroutz спазваме стриктно международните правила за сигурност на електронните транзакции. Така данните на картата ти са винаги защитени. Когато избираш съхранение на картата, за удобство при следващи покупки, данните се съхраняват безопасно в сътрудничещата банка.