You're covered by the statutory 2-year warranty. Contact us and we'll handle the entire process with the store, ensuring your issue is resolved with prompt support through a repair, replacement, or refund.
Specifications are collected from official manufacturer websites. Please verify the specifications before proceeding with your final purchase. If you notice any problem you can report it here.
After 20 days and less than 80 times up/down at 15 kg weight the motor was grumbling and not working ... I contacted Iordanidis, he referred me to an external partner for service. I spoke with the service (which at that time the purchase was under warranty) told me to send it at my own shipping costs in/out, I did not do it because it was in a difficult spot and I did not even have the time to do it. When I managed to bring it down (out of warranty now) I took it for service to a local electrician who only does rewinding and told me that it has short-circuited coil - coil and due to the small diameter of the winding wire on the one hand it is not easy to repair and on the other hand it is not worth it ... so it remained for spare parts! Note that the machine worked (when it worked) indoors, without dust and humidity, conclusion: do not choose it!
Μετά από 20 μερες και λιγότερο από 80 φορές άνω/κάτω στα 15 κιλά βάρους το μοτέρ μούγκριζε και δεν λειτουργούσε … επικοινώνησα με τον Ιορδανίδη , με παρέπεμψε σε εξωτερικό συνεργάτη για το service . Μίλησα με το service ( που τότε η αγορά ήταν εντός εγγύησης ) μου είπε να το στείλω με δικά μου έξοδα αποστολής in/out , δεν το έκανα γιατί ήταν σε δύσκολο σημείο κ δεν είχα ούτε τον χρόνο να το κάνω . Όταν κατάφερα να το κατεβάσω ( εκτός εγγύησης πλέον ) το πήγα για service σε τοπικό ηλεκτρολόγο που κάνει μόνο περιελίξεις και μου είπε ότι έχει βραχυκυκλώσει πηνίο - πηνίο και λόγω της μικρής διατομής του σύρματος περιέλιξης αφ’ενος δεν είναι εύκολο να φτειαχτει κ αφ’εταιρου δεν συμφέρει … οπότε έμεινε για ανταλλακτικά ! Σημειωτέον ότι το μηχάνημα δούλευε ( όταν δούλευε ) σε εσωτερικό χώρο , χωρίς σκόνες κ υγρασία , συμπέρασμα : μην το προτιμήσετε !
After rare and light use (I had it to carry a few logs for as many winter weekends as I could go to the countryside), it stopped working two years and 10 days after its purchase. I estimate that it carried a weight of less than 30 kilograms each time and worked a total of less than 100 times.
Μετά από σπάνια και ελαφριά χρήση (το είχα για να ανεβάζω λίγα καυσόξυλα για όσα ΣΚ του χειμώνα μπορούσα να πηγαίνω στο εξοχικό) σταμάτησε να λειτουργεί δύο χρόνια και 10 ημέρες μετά την αγορά του. Υπολογίζω ότι ανέβαζε βάρος λιγότερο των 30 κιλών τη φορά και λειτούργησε συνολικά λιγότερες από 100 φορές.
After 20 days and less than 80 times up/down at 15 kg weight the motor was grumbling and not working ... I contacted Iordanidis, he referred me to an external partner for service. I spoke with the service (which at that time the purchase was under warranty) told me to send it at my own shipping costs in/out, I did not do it because it was in a difficult spot and I did not even have the time to do it. When I managed to bring it down (out of warranty now) I took it for service to a local electrician who only does rewinding and told me that it has short-circuited coil - coil and due to the small diameter of the winding wire on the one hand it is not easy to repair and on the other hand it is not worth it ... so it remained for spare parts! Note that the machine worked (when it worked) indoors, without dust and humidity, conclusion: do not choose it!
Μετά από 20 μερες και λιγότερο από 80 φορές άνω/κάτω στα 15 κιλά βάρους το μοτέρ μούγκριζε και δεν λειτουργούσε … επικοινώνησα με τον Ιορδανίδη , με παρέπεμψε σε εξωτερικό συνεργάτη για το service . Μίλησα με το service ( που τότε η αγορά ήταν εντός εγγύησης ) μου είπε να το στείλω με δικά μου έξοδα αποστολής in/out , δεν το έκανα γιατί ήταν σε δύσκολο σημείο κ δεν είχα ούτε τον χρόνο να το κάνω . Όταν κατάφερα να το κατεβάσω ( εκτός εγγύησης πλέον ) το πήγα για service σε τοπικό ηλεκτρολόγο που κάνει μόνο περιελίξεις και μου είπε ότι έχει βραχυκυκλώσει πηνίο - πηνίο και λόγω της μικρής διατομής του σύρματος περιέλιξης αφ’ενος δεν είναι εύκολο να φτειαχτει κ αφ’εταιρου δεν συμφέρει … οπότε έμεινε για ανταλλακτικά ! Σημειωτέον ότι το μηχάνημα δούλευε ( όταν δούλευε ) σε εσωτερικό χώρο , χωρίς σκόνες κ υγρασία , συμπέρασμα : μην το προτιμήσετε !
After rare and light use (I had it to carry a few logs for as many winter weekends as I could go to the countryside), it stopped working two years and 10 days after its purchase. I estimate that it carried a weight of less than 30 kilograms each time and worked a total of less than 100 times.
Μετά από σπάνια και ελαφριά χρήση (το είχα για να ανεβάζω λίγα καυσόξυλα για όσα ΣΚ του χειμώνα μπορούσα να πηγαίνω στο εξοχικό) σταμάτησε να λειτουργεί δύο χρόνια και 10 ημέρες μετά την αγορά του. Υπολογίζω ότι ανέβαζε βάρος λιγότερο των 30 κιλών τη φορά και λειτούργησε συνολικά λιγότερες από 100 φορές.
Specifications are collected from official manufacturer websites. Please verify the specifications before proceeding with your final purchase. If you notice any problem you can report it here.
After 20 days and less than 80 times up/down at 15 kg weight the motor was grumbling and not working ... I contacted Iordanidis, he referred me to an external partner for service. I spoke with the service (which at that time the purchase was under warranty) told me to send it at my own shipping costs in/out, I did not do it because it was in a difficult spot and I did not even have the time to do it. When I managed to bring it down (out of warranty now) I took it for service to a local electrician who only does rewinding and told me that it has short-circuited coil - coil and due to the small diameter of the winding wire on the one hand it is not easy to repair and on the other hand it is not worth it ... so it remained for spare parts! Note that the machine worked (when it worked) indoors, without dust and humidity, conclusion: do not choose it!
Μετά από 20 μερες και λιγότερο από 80 φορές άνω/κάτω στα 15 κιλά βάρους το μοτέρ μούγκριζε και δεν λειτουργούσε … επικοινώνησα με τον Ιορδανίδη , με παρέπεμψε σε εξωτερικό συνεργάτη για το service . Μίλησα με το service ( που τότε η αγορά ήταν εντός εγγύησης ) μου είπε να το στείλω με δικά μου έξοδα αποστολής in/out , δεν το έκανα γιατί ήταν σε δύσκολο σημείο κ δεν είχα ούτε τον χρόνο να το κάνω . Όταν κατάφερα να το κατεβάσω ( εκτός εγγύησης πλέον ) το πήγα για service σε τοπικό ηλεκτρολόγο που κάνει μόνο περιελίξεις και μου είπε ότι έχει βραχυκυκλώσει πηνίο - πηνίο και λόγω της μικρής διατομής του σύρματος περιέλιξης αφ’ενος δεν είναι εύκολο να φτειαχτει κ αφ’εταιρου δεν συμφέρει … οπότε έμεινε για ανταλλακτικά ! Σημειωτέον ότι το μηχάνημα δούλευε ( όταν δούλευε ) σε εσωτερικό χώρο , χωρίς σκόνες κ υγρασία , συμπέρασμα : μην το προτιμήσετε !
After rare and light use (I had it to carry a few logs for as many winter weekends as I could go to the countryside), it stopped working two years and 10 days after its purchase. I estimate that it carried a weight of less than 30 kilograms each time and worked a total of less than 100 times.
Μετά από σπάνια και ελαφριά χρήση (το είχα για να ανεβάζω λίγα καυσόξυλα για όσα ΣΚ του χειμώνα μπορούσα να πηγαίνω στο εξοχικό) σταμάτησε να λειτουργεί δύο χρόνια και 10 ημέρες μετά την αγορά του. Υπολογίζω ότι ανέβαζε βάρος λιγότερο των 30 κιλών τη φορά και λειτούργησε συνολικά λιγότερες από 100 φορές.
After 20 days and less than 80 times up/down at 15 kg weight the motor was grumbling and not working ... I contacted Iordanidis, he referred me to an external partner for service. I spoke with the service (which at that time the purchase was under warranty) told me to send it at my own shipping costs in/out, I did not do it because it was in a difficult spot and I did not even have the time to do it. When I managed to bring it down (out of warranty now) I took it for service to a local electrician who only does rewinding and told me that it has short-circuited coil - coil and due to the small diameter of the winding wire on the one hand it is not easy to repair and on the other hand it is not worth it ... so it remained for spare parts! Note that the machine worked (when it worked) indoors, without dust and humidity, conclusion: do not choose it!
Μετά από 20 μερες και λιγότερο από 80 φορές άνω/κάτω στα 15 κιλά βάρους το μοτέρ μούγκριζε και δεν λειτουργούσε … επικοινώνησα με τον Ιορδανίδη , με παρέπεμψε σε εξωτερικό συνεργάτη για το service . Μίλησα με το service ( που τότε η αγορά ήταν εντός εγγύησης ) μου είπε να το στείλω με δικά μου έξοδα αποστολής in/out , δεν το έκανα γιατί ήταν σε δύσκολο σημείο κ δεν είχα ούτε τον χρόνο να το κάνω . Όταν κατάφερα να το κατεβάσω ( εκτός εγγύησης πλέον ) το πήγα για service σε τοπικό ηλεκτρολόγο που κάνει μόνο περιελίξεις και μου είπε ότι έχει βραχυκυκλώσει πηνίο - πηνίο και λόγω της μικρής διατομής του σύρματος περιέλιξης αφ’ενος δεν είναι εύκολο να φτειαχτει κ αφ’εταιρου δεν συμφέρει … οπότε έμεινε για ανταλλακτικά ! Σημειωτέον ότι το μηχάνημα δούλευε ( όταν δούλευε ) σε εσωτερικό χώρο , χωρίς σκόνες κ υγρασία , συμπέρασμα : μην το προτιμήσετε !
After rare and light use (I had it to carry a few logs for as many winter weekends as I could go to the countryside), it stopped working two years and 10 days after its purchase. I estimate that it carried a weight of less than 30 kilograms each time and worked a total of less than 100 times.
Μετά από σπάνια και ελαφριά χρήση (το είχα για να ανεβάζω λίγα καυσόξυλα για όσα ΣΚ του χειμώνα μπορούσα να πηγαίνω στο εξοχικό) σταμάτησε να λειτουργεί δύο χρόνια και 10 ημέρες μετά την αγορά του. Υπολογίζω ότι ανέβαζε βάρος λιγότερο των 30 κιλών τη φορά και λειτούργησε συνολικά λιγότερες από 100 φορές.