James March, einer der international angesehensten Forscher auf dem Gebiet der Entscheidungsfindung, bietet mit diesem Buch ein Alphabet darüber, wie Entscheidungen in modernen Organisationen (Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen) getroffen werden.

Der Autor beleuchtet die Entscheidungsfindung, indem er vier Fragen gründlich untersucht: Erstens, basiert die Entscheidungsfindung auf den rationalen Wahlmöglichkeiten von Individuen oder auf sozialen Regeln und Konventionen, die die Individuen internalisiert haben? Zweitens, ist die Entscheidungsfindung ein primär logischer und transparenter Prozess oder hingegen von Unklarheit und Inkonsistenz geprägt? Drittens, ist die Entscheidungsfindung aufgrund der erwarteten Ergebnisse allein von Bedeutung oder hat sie auch eine breitere symbolische Bedeutung? Und viertens, inwieweit sollten die Ergebnisse der Entscheidungsfindung nur den Individuen und nicht breiteren Interaktionen zwischen Individuen, Organisationen und Gesellschaften zugeschrieben werden?

(. . .) [Auszug aus dem Text auf dem Rückcover der Ausgabe]