Στο Overwatch συναντάμε ένα ευρύ φάσμα μοναδικών ηρώων, από την εξερευνήτρια που ταξιδεύει στο χρόνο και την οπλισμένη πολεμίστρια με το πυραυλοκίνητο σφυρί, έως το ρομπότ-μοναχό με τις αξεπέραστες δεξιότητες. Κάθε ήρωας απαιτεί διαφορετικό τύπο παιχνιδιού και μόνο αποκτώντας απόλυτο έλεγχο των ικανοτήτων τους μπορείς να ξεκλειδώσεις τις πραγματικές τους δυνατότητες. Κανένας ήρωας δεν είναι ίδιος με άλλον.

Οι ομάδες ηρώων μάχονται σε ολόκληρο τον πλανήτη. Ο κόσμος είναι το πεδίο μάχης σου. Λάβε μέρος σε διαφορετικές αποστολές, από την προστασία των μυστικών που κρύβει ο αινιγματικός ναός του θεού Άνουβι έως την ασφαλή συνοδεία μιας συσκευής ηλεκτρομαγνητικών παλμών μέσω του King's Row.