În Overwatch, întâlnim o gamă largă de eroi unici, de la exploratorul călător în timp la războinicul înarmat cu ciocan cu rachete, până la robotul asemănător călugărului cu abilități fără egal. Fiecare erou necesită un stil de joc diferit și doar prin stăpânirea abilităților lor poți debloca adevăratul lor potențial. Niciun erou nu este la fel ca altul.

Echipele de eroi se luptă pe întregul planetă. Lumea este câmpul tău de luptă. Participă la diferite misiuni, de la protejarea secretelor ascunse în misteriosul templu al zeului Anubis până la escortarea în siguranță a unui dispozitiv de puls electromagnetic prin King's Row.