Când un manager la toate nivelurile ierarhice acționează simultan ca lider și manager, obține rezultate excepționale, asigurând viitorul afacerii sale, dar și o carieră de succes. Această carte oferă concepte, cunoștințe, metode, tehnici și instrumente și reprezintă un ghid practic pentru exercitarea unei conduceri și administrări eficiente. Se pune un accent deosebit pe îmbunătățirea următoarelor douăsprezece competențe critice:

• Concentrare pe priorități și planificare personală

• Alegerea colaboratorilor potriviți

• Delegarea eficientă a sarcinilor și responsabilităților către colaboratori

• Dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a colaboratorilor

• Alegerea stilului de conducere eficient

• Evaluarea eficientă a colaboratorilor

• Ascultare activă și persuasiune eficientă

• Inspirația și motivarea colaboratorilor pentru rezultate excepționale

• Împuternicirea și ghidarea colaboratorilor

• Crearea unei culturi a performanțelor excepționale

• Construirea unei echipe pentru „victorii” continue

• Dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a trăsăturilor de lider proprii

Cartea se bazează pe cele mai moderne cunoștințe științifice și pe cele mai bune practici la nivel mondial, adaptate caracteristicilor afacerilor și mediului din România.