In der Tat kann ein kommunikativer Akt die Sprache einbeziehen oder auch nicht; er folgt Normen, gehorcht Regeln, die Haltungen, Handlungen, Tätigkeiten und Verfahren bestimmen, und verbindet somit die Funktion verschiedener Codes und Zeichen. Er spiegelt ein komplexes Ensemble symbolischer Systeme wider, die von den Mitgliedern einer Gruppe oder Gemeinschaft geteilt werden.

Um Kommunikation zu erreichen, ist es erforderlich, dass beide Seiten diese Regeln beherrschen, die die gemeinsame Schaffung von Bedeutung ermöglichen. Insbesondere im Fall der Kommunikation in den Umgebungen neuer Technologien stimmen diese Regeln nicht mit den sozialen Regeln menschlicher sprachlicher und nicht-sprachlicher Interaktionen überein, sondern sind spezifisch für das jeweilige Medium, das verwendet wird.

Außerdem scheint die Sprache selbst neuartige Merkmale zu erwerben, die bisher unbekannt waren. Man erkennt daher, dass der Inhalt eines Programms zur kognitiven Ausbildung nicht nur darauf abzielt, sprachliche Kenntnisse zu erwerben, sondern etwas viel Komplexeres darstellt, das man als „Integration in die lokale Kultur“ bezeichnen könnte, d.h. die Entwicklung der Kommunikationsfähigkeit in einem bestimmten Umfeld.

[Auszug aus dem Text auf dem Rückendeckel der Veröffentlichung]