Disperare foarte mare. Au renunțat la credința că se mai poate face ceva pentru ei. După insistențe sau pentru a mulțumi pe alții, pot încerca diverse tratamente, și în același timp asigură pe ceilalți din jur că există foarte puțină speranță de alinare.

• Stare negativă: Disperare, deznădejde. Simte că "nu mai există nicio speranță". Boli cronice.
• Dezvoltare pozitivă: Speranță. Re-orientare plină de speranță în fața situațiilor dificile sau inevitabile.