Купих този прав ъглошлайф AEG. Ъглошлайфът е под гаранция, работи на CNC машина за рязане на материал EVA (с много финна структура). След шестия месец започна да губи скорост, затова го изпратих на ремонт или гаранционна замяна. Техникът от официалния дилър (много учтив и коректен в поведението си) ме информира, че гаранцията НЕ покрива това, защото лагера се счупи поради употреба (абразия на финната структура на материала EVA вътре в ъглошлайфа, което доведе до неговото повреда, и че това не е поради дефект или неизправност на самия ъглошлайф). Попитах ги дали има някакво указание в ръководството за потребителя относно използването на този материал или някаква инструкция за почистване на ъглошлайфа от време на време. Няма такова препоръчване. Така че, ако купя кола и я използвам, и лагера на колелото се счупи, защото съм карал през локви, ще ми кажат ли, че гаранцията не го покрива? Смятам, че отношението на майчината компания (AEG) да не покрива такива повреди е неприемливо. Замяната струва само 20 евро, но въпросът не е икономически, а за наличието на подходяща поддръжка, според мен. Разбира се, че току-що загубих един клиент и още 10-20 клиента, с които ще споделя историята си. Подчертавам, че персоналът беше много учтив и разбирам, че този проблем вероятно идва от инструкциите, дадени от AEG на местния представител, който не го покрива. В заключение... НИКОГА НЕ КУПУВАЙТЕ AEG!
535 бонус монети
За да спечелите Skroutz Coins, присъединете се към Skroutz Plus и приемете условията на програмата за награди.
