Разочароващо изживяване и пълна липса на качество.
На 31/05/2025 поръчах мивка на фирмата Sanitec, по-конкретно модел SANITEC ULTRA GRANITE 817. Качеството на продукта е просто за смях. Само след няколко дни употреба ми се наложи да накисна съд с топла вода и мивката, която уж е гранитна, се обезцвети точно на нивото на водата. На практика се повреди почти веднага.
Свързах се със сервиза и техникът настояваше, че не става дума за обезцветяване, а за котлен камък. Накараха ме да купя специални препарати за котлен камък, които, разбира се, не направиха абсолютно нищо, защото проблемът не беше котлен камък, а увреждане на материала. След това ми казаха, че ще направят замяна на мивката и, най-смешното, ми препоръчаха да не използвам топла вода. Говорим за кухненска мивка.
Комуникацията като цяло беше трудна, изтощителна и техникът беше доста заядлив. Въпреки това ме увери, че новата мивка няма да има същия проблем и че е от различна партида. След около два месеца получих заменената мивка и платих допълнително 100€ за монтажа.
И тук се случи невероятното. Новата мивка отново се обезцвети. Този път дори нямам представа какво го е причинило. Няма да стоя с термометър, за да измервам температурата на водата, която попада в мивката ми. Това е абсурдно.
На практика просто приемам, че изхвърлих около 500€ за грешен избор на продукт и фирма. Най-ироничното е, че за тези пари имах и други възможности, а избрах тази, защото е българска фирма. Голяма грешка.
Не препоръчвам на никого продуктите на Sanitec. Ниско качество, проблемен материал и недостатъчна поддръжка.
Απογοητευτική εμπειρία και πλήρης έλλειψη ποιότητας.
Στις 31/05/2025 παρήγγειλα νεροχύτη της εταιρίας Sanitec, συγκεκριμένα το μοντέλο SANITEC ULTRA GRANITE 817. Η ποιότητα του προϊόντος είναι απλά για γέλια. Σε λίγες μόλις ημέρες χρήσης χρειάστηκε να μουλιάσω ένα σκεύος με ζεστό νερό και ο νεροχύτης, που υποτίθεται ότι είναι γρανιτένιος, αποχρωματίστηκε ακριβώς στη στάθμη του νερού. Ουσιαστικά καταστράφηκε σχεδόν αμέσως.
Επικοινώνησα με το service και ο τεχνικός επέμενε ότι δεν πρόκειται για αποχρωματισμό αλλά για άλατα. Με έβαλαν να αγοράσω ειδικά καθαριστικά για άλατα, τα οποία φυσικά δεν έκαναν απολύτως τίποτα, γιατί το πρόβλημα δεν ήταν άλατα αλλά αλλοίωση του υλικού. Μετά από αυτό, μου είπαν ότι θα γίνει αντικατάσταση του νεροχύτη και, το πιο αστείο, μου συνέστησαν να μην χρησιμοποιώ ζεστό νερό. Μιλάμε για νεροχύτη κουζίνας.
Η επικοινωνία συνολικά ήταν δύσκολη, κουραστική και ο τεχνικός αρκετά εριστικός. Παρ’ όλα αυτά, με διαβεβαίωσε ότι ο νέος νεροχύτης δεν θα έχει το ίδιο πρόβλημα και ότι προέρχεται από διαφορετική παρτίδα. Μετά από περίπου δύο μήνες παρέλαβα τον αντικατασταθέντα νεροχύτη και πλήρωσα επιπλέον 100€ για την τοποθέτηση.
Και εδώ συνέβη το απίστευτο. Ο νέος νεροχύτης αποχρωματίστηκε ξανά. Αυτή τη φορά δεν έχω καν ιδέα τι το προκάλεσε. Δεν πρόκειται να στέκομαι με θερμόμετρο για να μετράω τη θερμοκρασία του νερού που καταλήγει στον νεροχύτη μου. Είναι παράλογο.
Στην πράξη, απλά αποδέχομαι ότι πέταξα περίπου 500€ για μια λάθος επιλογή προϊόντος και εταιρίας. Το πιο ειρωνικό είναι ότι σε αυτά τα χρήματα είχα και άλλες επιλογές και επέλεξα τη συγκεκριμένη επειδή πρόκειται για ελληνική εταιρία. Μεγάλο λάθος.
Δεν προτείνω σε κανέναν τα προϊόντα της Sanitec. Χαμηλή ποιότητα, προβληματικό υλικό και ανεπαρκής υποστήριξη.
252 Coins
За да спечелите Skroutz Coins, присъединете се към Skroutz Plus и приемете условията на програмата за награди.
