Purchased 2/2024 for €1,390.
We didn't have a dryer before, so we don't have a comparison measure; however, we are very satisfied, so much so that we wonder what we did all those years without one.
Imagine that our washing machine broke down, and we got a 14 kg washing machine along with this specific dryer. By the time we figured out what to buy, ordered it, and it arrived, we had accumulated a lot of laundry. In the first few days, we were doing 5 loads of laundry a day, and from the moment a piece of clothing went into the washing machine, it was out warm, dry, and ready for the closet in no more than 3 hours.
While in the past we had to wait for each load to dry and set up the drying rack in the air conditioning, with the dehumidifier, etc., now everything happens much faster.
Obviously, these apply to all dryers, but let's look at the positives of this specific one:
1) Huge drum!! To give you an idea, if you get a washing machine with X kg capacity, to have the same drum size in a dryer, you need at least 2 kg smaller capacity. This means you don't need to split a load into two batches, and being so spacious, it dries everything very well.
2) Very nice for anyone interested in this aspect. The fact that it is not the classic white box helps it fit into other spaces more easily, besides the bathroom.
3) It has a hose for connection to drainage (I don't think it's mentioned in the description).
4) The water container is quite large, which means you don't have to worry about the program stopping because it filled up with water, and if you're away, you don't waste time emptying it, losing drying time.
5) It has tinted glass, but with the internal light it has, you can see very well inside with the door closed.
6) It has several programs as well as the ability to adjust them as you wish.
7) Very good and easy application and connectivity with the mobile.
8) Locking feature so that children can't tamper with it easily for you and it's difficult for them to unlock it.
9) Handles on the sides for easier carrying. Be careful, it weighs 80 kg; you will need help (even better, a base).
10) Compared to others we asked, it wrinkles clothes a bit, depending on the program you use.
11) Minimal noise.
12) Very easy filter cleaning.
13) It came with the complete user manual, and we didn't need to download it from anywhere or contact the representative.
14) Every time I contacted Samsung Greece for various devices/information in general, I was satisfied.
15) Very easy to use.
Negatives:
So far, we haven't found any.
Other comments:
It takes up quite a bit of space (which is logical since it's 16 kg), so you should make sure before you get it that it can go up the stairs (otherwise, you'll need a crane), it fits through doors, and it will go where you want, given that it needs a little space around the device and shouldn't be pressed against the wall/other appliances, etc. It also emits a bit of heat, but that's something all dryers do; however, it's nothing bothersome.
In general, dryers are more expensive compared to washing machines, and this specific one is definitely quite pricey. Someone could buy 2 dryers with 8-10 kg capacity each for the same money. But that would take up much more space. For us, it was an excellent choice, and we are very satisfied; we highly recommend it.
P.S.: Many prefer a device that has both, meaning a washer-dryer combo. We do not recommend it because "double" appliances:
1) usually do not have filters, which results in dirt and lint entering the machine more easily, causing it to break down more easily and collect mold more easily.
2) fewer appliance options
3) if one function breaks down, you lose the other
4) from what we heard during our research on what to buy, they break down more often compared to separate appliances.
Update: in July, a few months after the purchase, it suddenly stopped working, showing an indication that the water tank needed to be emptied. We checked the water tank and it was empty, we turned the appliance off and on again, the problem persisted, we changed the setting so that the water would drain through a hose and not into the internal tank, but the problem persisted.
We called the service center, and within 2 working days they sent a technician, who, by blowing into the hose that drains the water outside the dryer, thought he had fixed it, while I emphasized that the problem occurred while we were using the drainage tank and not the hose. We let it run for a few minutes, it did not show any problem indication, and he left. As soon as he left, the same issues occurred again, so I called again, and ultimately we had to send it to them.
We had to find a transport company ourselves (in our case, a crane was needed, thus more hassle and cost) and arrange both the shipment and the pickup.
The total transport cost was covered by Samsung, as it is under warranty. The problem was fixed (some lint had entered a hose and needed cleaning), but they told us that, on the one hand, we need to clean all the filters daily, and on the other hand, we need to take the dryer for service/cleaning once a year to avoid problems in the future. The basic cleaning/service they told us costs 100-150 euros.
We were obviously disappointed because:
1) a new machine costing 1,400 € broke down
2) the technician was unhelpful
3) every year we will have to spend at least another 250 euros on a transport company for service, not to mention the service cost (another 100 euros at best)???
4) the user manual from Samsung states that the filter in the drum should be cleaned every time (ours has 2 filters, and we obviously clean them with every use), while the filter at the bottom of the dryer needs cleaning every 50 uses (we cleaned it every 5-10 uses, now we have to do it every time)
5) they called us from the service because supposedly, while they sent an email to Samsung reporting the problem, it never went through, and now someone needs to come to do it from home (it can be done through the dryer). And that they will pressure the headquarters, so if they can come immediately. (We are in another city due to vacation).
6) the transporters were unacceptable, so I don't know if and how much the machine was stressed during transport.
7) now the dryer does not seem to have such good assembly.
I wonder if we should have bought one for half the price or a third and avoided all of the above, simply changing the appliance every few years.
Αγορασμένο 2ο/2024 στα 1.390 €.
Δεν είχαμε πριν στεγνωτήριο, άρα δεν έχουμε μέτρο σύγκρισης, ωστόσο είμαστε πολύ ικανοποιημένοι, τόσο, που λέμε τι κάναμε τόσα χρόνια πριν χωρίς.
Να φανταστείτε ότι μας χάλασε το πλυντήριο και πήραμε ένα 14κιλο μαζί με το συγκεκριμένο στεγνωτήριο. Μέχρι να βρούμε τι θα πάρουμε, να παραγγείλουμε, να έρθει κλπ, μαζεύτηκαν πολλά ρούχα. Τις πρώτες μέρες βάζαμε 5 πλυντήρια τη μέρα και από όταν ένα ρούχο έμπαινε στο πλυντήριο το πολύ σε 3 ώρες είχε βγει ζεστό, στεγνό, έτοιμο για τη ντουλάπα.
Ενώ παλιά έπρεπε να περιμένουμε να στεγνώσει το κάθε πλυντήριο και να βάζουμε την απλώστρα στο air condition, με τον αφυγραντήρα κλπ, τώρα όλα γίνονται πολύ πιο γρήγορα.
Προφανώς αυτά ισχύουν για όλα τα στεγνωτήρια αλλά ας δούμε τα θετικά του συγκεκριμένου:
1) τεράστιος κάδος!! Για να έχετε εικόνα φανταστείτε ότι αν πάρετε πλυντήριο με Χ κιλά κάδου, για να έχετε το ίδιο μέγεθος κάδου σε στεγνωτήριο θέλετε τουλάχιστον 2 κιλά μικρότερο κάδο. Πράγμα που σημαίνει ότι δε χρειάζεται ένα πλυντήριο να το βάζουμε σε δύο δόσεις και ώντας τόσο ευρύχωρο, τα στεγνώνει όλα πολύ καλά.
2) πολύ όμορφο για όποιον τον ενδιαφέρει αυτό το κομμάτι. Το ότι δεν είναι το κλασσικό λευκό κουτί βοηθάει να μπει και σε άλλους χώρους πιο εύκολα, εκτός από το μπάνιο
3) έχει σωλήνα για σύνδεση με αποχέτευση (δεν αναγράφεται νομίζω στην περιγραφή)
4) το δοχείο νερού είναι αρκετά μεγάλο, που σημαίνει ότι δε φοβάσαι μήπως σταματήσει το πρόγραμμα γιατί γέμισε νερό και αν λείπεις να το αδειάσεις να χάνεις άσκοπα χρόνο από το στέγνωμα
5) έχει φιμέ τζάμι αλλά με το εσωτερικό φως που έχει βλέπεις πολύ καλά μέσα με κλειστή πόρτα
6) έχει αρκετά προγράμματα όπως και δυνατότητα να τα ρυθμίσεις όπως θέλεις εσύ
7) πολύ καλή και εύκολη εφαρμογή και συνδεσιμότητα με το κινητό
8) κλείδωμα για να μην το πειράζουν τα παιδιά με εύκολο τρόπο για εσάς και δύσκολο για τα παιδιά να το ξεκλειδώσουν.
9) λαβές στα πλαϊνά για να το κουβαλήσετε πιο εύκολα. Προσοχή είναι 80 κιλά, θα χρειαστείτε βοήθεια (ακόμα καλύτερα μια βάση)
10) σε σχέση με αλλά που ρωτήσαμε τσαλακώνει τα ρούχα λίγο, ανάλογα πάντα και με το πρόγραμμα που χρησιμοποιείς.
11) ελάχιστος θόρυβος
12) πανευκολος καθαρισμός φίλτρου
13) ήρθε με το πλήρες εγχειρίδιο χρήσης και δε χρειάστηκε να το κατεβάσουμε από κάπου ή να μιλήσουμε με την αντιπροσωπεία.
14) όσες φορές επικοινώνησα με τη Samsung Ελλάδας για διάφορες συσκευές/πληροφορίες γενικά έμεινα ευχαριστημένος
15) πανευκολη χρήση.
Αρνητικά:
Μέχρι στιγμής δεν έχουμε βρει κανένα.
Λοιπά σχόλια:
Πιάνει αρκετό όγκο (λογικό αφού είναι 16κιλο), άρα θα πρέπει να σιγουρευτείτε πριν το πάρετε ότι μπορεί να ανέβει από τις σκάλες (αλλιώς θέλετε γερανό), χωράει από τις πόρτες, θα μπει εκεί που θέλετε δεδομένου κιόλας ότι θέλει να υπάρχει λίγο κενό γύρω γύρω από τη συσκευή και να μην είναι κολλητά στον τοίχο/άλλες συσκευές κλπ. Επίσης βγάζει λίγη ζέστη, κάτι που όμως το κάνουν όλα, ωστόσο τίποτα το ενοχλητικό.
Γενικά τα στεγνωτήρια είναι πιο ακριβά αναλογικά με τα πλυντήρια και το συγκεκριμένο σίγουρα είναι αρκετά ακριβό. Θα μπορούσε κάποιος με τα ίδια λεφτά να πάρει 2 στεγνωτήρια με 8-10 κιλά κάδο το καθένα. Αλλά έτσι θα έπιανε πολύ περισσότερο χώρο. Για εμάς ήταν μια εξαιρετική επιλογή και είμαστε πολύ ευχαριστημένοι, το συστήνουμε ανεπιφύλακτα.
Υγ: πολλοί προτιμούν μια συσκευή που έχει και τα 2, δηλαδή ένα πλυντήριο - στεγνωτήριο. Δεν το συνιστούμε γιατί οι "διπλές" συσκευές:
1) δεν έχουν φίλτρα συνήθως με αποτέλεσμα και να μπαίνουν πιο εύκολα σκουπιδάκια/χνούδια στο μηχάνημα και χαλάει πιο εύκολα και μαζεύει μούχλα πιο εύκολα.
2) λιγότερες επιλογές συσκευών
3) αν χαλάσει η μία λειτουργία, χάνεις και την άλλη
4) από ό,τι ακούσαμε κατά το ψάξιμο τι θα πάρουμε, χαλάνε πιο συχνά σε σχέση με τις ξεχωριστές συσκευές.
Ενημέρωση: τον Ιούλιο, λίγους μήνες μετά την αγορά δηλαδή, ξαφνικά σταμάτησε να δουλεύει βγάζοντας ένδειξη ότι θέλει άδειασμα το δοχείο νερού. Ελέγξαμε το δοχείο νερού και ήταν άδειο, κλείσαμε και ανοίξαμε πάλι τη συσκευή, το πρόβλημα επέμενε, αλλάξαμε τη ρύθμιση ώστε το νερό να βγαίνει σε σωλήνα και όχι στο εσωτερικό δοχείο αλλά το πρόβλημα επέμενε.
Καλέσαμε την αντιπροσωπεία και σε 2 εργάσιμες ημέρες έστειλαν έναν τεχνικό, ο οποίος φυσώντας το σωλήνα που βγάζει το νερό εκτός στεγνωτηρίου θεώρησε ότι το έφτιαξε, ενώ του τόνισα ότι το πρόβλημα προέκυψε ενώ χρησιμοποιούσαμε το δοχείο αποστράγγισης και όχι το σωλήνα. Το βάλαμε να δουλέψει για λίγα λεπτά, δεν έβγαλε ένδειξη προβλήματος και έφυγε. Με το που έφυγε ξανά τα ίδια οπότε πήρα πάλι τηλέφωνο και τελικά έπρεπε να τους το στείλουμε.
Έπρεπε να βρούμε εμείς μεταφορική (στην περίπτωσή μας χρειαζόταν γερανός, συνεπώς πιο μεγάλη ταλαιπωρία και κόστος) και να κανονίσουμε τόσο την αποστολή όσο και την παραλαβή.
Το συνολικό κόστος μεταφοράς καλύφθηκε από τη Samsung, καθώς είναι μέσα στην εγγύηση. Το πρόβλημα φτιάχτηκε (είχε μπει κάποιο χνούδι σε ένα σωλήνα και ήθελε καθάρισμα), αλλά μας είπαν ότι αφενός πρέπει να καθαρίζουμε όλα τα φίλτρα καθημερινά και αφετέρου δε, να πηγαίνουμε το στεγνωτηριο μια φορά το χρόνο για σέρβις/καθαρισμό για να μην έχουμε πρόβλημα στο μέλλον. Ο απλός καθαρισμός/σέρβις μας είπαν ότι κάνει 100-150 ευρώ.
Ξενερωσαμε προφανώς γιατί:
1) καινούριο μηχάνημα των 1.400 € και χάλασε
2) ο τεχνικός τον έπαιζε
3) κάθε χρόνο θα πρέπει να δίνουμε αλλά 250 ευρώ το λιγότερο σε μια μεταφορική για σέρβις, χώρια τα χρήματα του σέρβις (άλλα 100 ευρώ στην καλύτερη) ;;;;
4) οι οδηγίες χρήσης από τη Samsung λένε ότι το φίλτρο στον κάδο το καθαρίζεις κάθε φορά (εμάς έχει 2 φίλτρα και τα καθαρίζουμε προφανώς σε κάθε χρήση), ενώ το φίλτρο στο κάτω μέρος του στεγνωτηρίου θέλει έναν καθαρισμό κάθε 50 χρήσεις (το καθαρίζαμε κάθε 5-10 χρήσεις, τώρα πλέον κάθε φορά)
5) μας κάλεσαν από το σέρβις γιατί υποτίθεται ότι ενώ έστειλαν μέιλ στη Samsung με την αναφορά του προβλήματος, δεν πήγε ποτέ και τώρα πρέπει να έρθει κάποιος για να το κάνει από το σπίτι (γίνεται μέσω του στεγνωτηρίου). Και ότι θα τους ζαλίσουν από τα κεντρικά οπότε αν μπορούν να έρθουν άμεσα. (Εμείς είμαστε σε άλλη πόλη λόγω διακοπών).
6) οι μεταφορείς απαράδεκτοι, οπότε δεν ξέρω αν και πόσο ζορίστηκε το μηχάνημα κατά τη μεταφορά.
7) πλέον το στεγνωτηριο δε μου φαίνεται ότι έχει τόσο καλή συναρμογή.
Αναρωτιέμαι αν έπρεπε να πάρουμε ένα με τα μισά λεφτά ή το ένα τρίτο και να γλυτώνουμε όλα τα παραπάνω, απλά αλλάζοντας κάθε λίγα χρόνια συσκευή.
