Air, Pizza, Bottom Heat, κάτω ψήσιμο, Κάτω Θέρμανση, Grill, Grill with Fun, Frozen Bake, Fast Preheat, Gentle Bake
Controls
Touch Sensor
Telescopic Mechanism
Yes
Cleaning System
Hydrolytic
Digital Display
Yes
Steaming
Yes
Foldable Door
No
Lock
No
WiFi
No
Accessories
-
Air Fry
No
Dimensions
Height
59.5 cm
Width
59.5 cm
Length
56.4 cm
Important information
Specifications are collected from official manufacturer websites. Please verify the specifications before proceeding with your final purchase. If you notice any problem you can report it here.
Purchase on 29/11/2024 with a 5-year factory warranty.
On New Year's Day /1/2026, 13 months later, it stopped working and displayed ER07.
I immediately sent an email and spoke by phone with the representative, who responded promptly, told me to turn off the power for a while and turn it back on, but again as soon as I turned on the oven it displayed ER07 again and they told me that the main board is faulty and their service would call me. Up to this point, everything was fine, I thought it was just a malfunction, machines are like that, these things happen....
So their service called me on the 3rd of the month and told me that a technician could not come before January 15th!!! That means we wouldn't be able to cook for 2 weeks and even though I informed Hisense by email, they vaguely replied that if they could, they would come earlier.
So we reach 15/1 and the technician comes to the house, turns off the power and turns it back on and tells me that the main board is broken and they would have to order it and come back to install it!!! I told him, since we knew the fault from the beginning, why didn't you bring the board with you? He told me he had to confirm the fault first and then order it!!!
Finally, after several written complaints to Hisense, the repair was done on 28/1/2026 with the installation of a new board.
The company's service is unacceptable!!!
These are essential goods!!! Here, for a TV, which is not an essential item, the service repaired it within 3 days!!!!
Stay away from such companies that have such poor after-sales customer service!!!
I deeply regret buying it!!!
Αγορά 29/11/2024 με 5 ετών εργοστασιακή εγγύηση.
Ανήμερα την Πρωτοχρονιά /1/2026 13 μήνες μετά σταμάτησε να λειτουργεί και έγραφε ER07 .
Έστειλα email αμέσως και μίλησα τηλεφωνικά με την αντιπροσωπεία οι οποίοι μου απάντησαν άμεσα, μου είπαν να κλείσω για λίγο το ρεύμα και να το ξανανοίξω, αλλά πάλι μόλις άναψα τον φούρνο πάλι έγραφε ER07 και μου είπαν ότι έχει βλάβη ή κεντρική πλακέτα και θα με καλέσει το service τους. Μέχρι εδώ όλα καλά, λέω έτυχε μια βλάβη, μηχανήματα είναι, συμβαίνουν αυτά....
Με κάλεσε λοιπόν το service τους στις 3 του μηνός και μου είπε ότι δεν μπορεί να έρθει τεχνικός πριν τις 15 Ιανουαρίου!!! Δηλαδή θα έπρεπε να μην μπορούμε να μαγειρέψουμε για 2 βδομάδες και Παρ όλο που ενημέρωσα με email την hisense μου απάντησαν αόριστα ότι αν μπορέσουν θα έρθουν νωρίτερα.
Φτάνουμε λοιπόν στις 15/1 και έρχεται ο τεχνικός στο σπίτι και κλείνει το ρεύμα και το ξανανοίγει και μου λέει ότι είναι χαλασμένη η κεντρική πλακέτα και θα πρέπει να την παραγγείλουν και να ξαναέρθει να την τοποθετήσει!!! Καλά του λέω αφού την βλάβη την γνωρίζαμε από την πρώτη στιγμή γιατί δεν φέρατε μαζί σας την πλακέτα? Έπρεπε να επιβεβαιώσει την βλάβη μου είπε και μετά να την παραγγείλουν!!!
Τελικά μετά από αρκετές γραπτές διαμαρτυρίες μου στην Hisense η επισκευή έγινε 28/1/2026 με τοποθέτηση καινούργιας πλακέτας.
Είναι απαράδεκτο το service της εταιρείας!!!
Αυτά είναι είδη πρώτης ανάγκης!!! Εδώ σε τηλεόραση που δεν είναι είδος πρώτης ανάγκης το σέρβις την επισκεύασε εντός 3 ημερών!!!!
Μακριά από τέτοιες εταιρείες που μετά την πώληση έχουν τόσο κακή εξυπηρέτηση των πελατών τους!!!
Μετάνιωσα πικρά που την αγόρασα!!!
After pyrolysis, the oven's enamel was destroyed... the company and the representative do not accept that there was a material problem but claim it was due to improper use... of course, all this took a month for them to decide... unacceptable...
Μετά από πυρόλυση καταστράφηκε το σμάλτο του φούρνου...η εταιρεία και η αντιπροσωπεία δεν δέχονται ότι υπήρξε πρόβλημα του υλικού αλλά ότι φταίει κακή χρήση.. φυσικά όλο αυτό πήρε ένα μήνα για να το αποφασίσουν... απαράδεκτο..
I am back, after the repair the oven is working perfectly again. The wait for the spare part and the restoration was a week. All good!!
Επανέρχομαι, μετά από την επισκευή του ο φούρνος λειτουργεί και πάλι άψογα. Η αναμονή για το ανταλακτικό και την αποκατάσταση ήταν μια εβδομάδα. Όλα καλά!!
Unacceptable representation! The enamel cracked during the first use, obviously due to material failure. After sending an email for the immediate replacement of the defective product, I never received any response! I called the service center, they came, saw it, and told me they would change the entire chamber, while I continued to request a replacement. The response was that the company's hotline (which never responds to customers) is for repairs and not replacements. After the spare part arrived, they took my new oven for a week and brought it back in the same condition because there was a mistake in ordering the spare part! Draw your own conclusions. The representation is called ETYT and unfortunately, they also have other good brands of household appliances such as Samsung, etc.
After a total of 3 months of inconvenience and after they came to my house several times, solving the kitchen on the spot, changing the front panel and the central circuit board twice, which they burned themselves by short-circuiting it (!), the solution was not provided by the ETYT representation or Mr. Lampadiaris' authorized service center, but by the store ELECTROCHOROS where I purchased it, proceeding with a replacement. Well done to the latter, no comment for the others.
Απαράδεκτη αντιπροσωπεία! Το σμάλτο έσκασε στο πρώτο ψήσιμο, προφανώς από αστοχία υλικού. Μετά από αποστολή μέιλ για την άμεση αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, δεν πήρα ποτέ καμία απάντηση! Έψαξα τηλεφωνικά το σέρβις, ήρθαν το είδαν και μου είπαν ότι θα αλλάξουν όλο τον θάλαμο, ενώ εγώ συνέχιζα να ζητώ αντικατάσταση. Η απάντηση ήταν ότι η γραμμή της εταιρείας (που δεν απαντά ποτέ στον πελάτη) είναι επισκευή και όχι αντικατάσταση. Αφού ήρθε το ανταλλακτικό, μου πήραν τον καινούργιο φούρνο για μια εβδομάδα και μου τον φέραν πίσω στην ίδια κατάσταση, γιατί έγινε λάθος παραγγελία ανταλλακτικού! Τα συμπεράσματα δικά σας. Η αντιπροσωπεία λέγεται ΕΤΥΤ και δυστυχώς έχει και άλλες καλές μάρκες οικιακών συσκευών όπως Samsung κλπ.
Μετα από συνολικά 3 μήνες ταλαιπωρία και αφού ήρθαν άλλες πόσες φορές στο σπίτι μου, λύνοντας την κουζίνα επιτόπου, αλλάζοντας πρόσοψη και 2 φορές την κεντρική πλακέτα την οποία έκαψαν μόνοι τους βραχυκυκλώνοντας την(!), την λύση έδωσε όχι η αντιπροσωπεία της ΕΤΥΤ, ούτε το εξουσιοδοτημένο σέρβις του κυρίου Λαμπαδιάρη, αλλά το κατάστημα ΗΛΕΚΤΡΟΧΩΡΟΣ απ' όπου τον αγόρασα, προχωρώντας σε αντικατάσταση. Εύγε λοιπόν στους τελευταίους, ουδέν Σχόλιον για τους υπόλοιπους.
Purchase on 29/11/2024 with a 5-year factory warranty.
On New Year's Day /1/2026, 13 months later, it stopped working and displayed ER07.
I immediately sent an email and spoke by phone with the representative, who responded promptly, told me to turn off the power for a while and turn it back on, but again as soon as I turned on the oven it displayed ER07 again and they told me that the main board is faulty and their service would call me. Up to this point, everything was fine, I thought it was just a malfunction, machines are like that, these things happen....
So their service called me on the 3rd of the month and told me that a technician could not come before January 15th!!! That means we wouldn't be able to cook for 2 weeks and even though I informed Hisense by email, they vaguely replied that if they could, they would come earlier.
So we reach 15/1 and the technician comes to the house, turns off the power and turns it back on and tells me that the main board is broken and they would have to order it and come back to install it!!! I told him, since we knew the fault from the beginning, why didn't you bring the board with you? He told me he had to confirm the fault first and then order it!!!
Finally, after several written complaints to Hisense, the repair was done on 28/1/2026 with the installation of a new board.
The company's service is unacceptable!!!
These are essential goods!!! Here, for a TV, which is not an essential item, the service repaired it within 3 days!!!!
Stay away from such companies that have such poor after-sales customer service!!!
I deeply regret buying it!!!
Αγορά 29/11/2024 με 5 ετών εργοστασιακή εγγύηση.
Ανήμερα την Πρωτοχρονιά /1/2026 13 μήνες μετά σταμάτησε να λειτουργεί και έγραφε ER07 .
Έστειλα email αμέσως και μίλησα τηλεφωνικά με την αντιπροσωπεία οι οποίοι μου απάντησαν άμεσα, μου είπαν να κλείσω για λίγο το ρεύμα και να το ξανανοίξω, αλλά πάλι μόλις άναψα τον φούρνο πάλι έγραφε ER07 και μου είπαν ότι έχει βλάβη ή κεντρική πλακέτα και θα με καλέσει το service τους. Μέχρι εδώ όλα καλά, λέω έτυχε μια βλάβη, μηχανήματα είναι, συμβαίνουν αυτά....
Με κάλεσε λοιπόν το service τους στις 3 του μηνός και μου είπε ότι δεν μπορεί να έρθει τεχνικός πριν τις 15 Ιανουαρίου!!! Δηλαδή θα έπρεπε να μην μπορούμε να μαγειρέψουμε για 2 βδομάδες και Παρ όλο που ενημέρωσα με email την hisense μου απάντησαν αόριστα ότι αν μπορέσουν θα έρθουν νωρίτερα.
Φτάνουμε λοιπόν στις 15/1 και έρχεται ο τεχνικός στο σπίτι και κλείνει το ρεύμα και το ξανανοίγει και μου λέει ότι είναι χαλασμένη η κεντρική πλακέτα και θα πρέπει να την παραγγείλουν και να ξαναέρθει να την τοποθετήσει!!! Καλά του λέω αφού την βλάβη την γνωρίζαμε από την πρώτη στιγμή γιατί δεν φέρατε μαζί σας την πλακέτα? Έπρεπε να επιβεβαιώσει την βλάβη μου είπε και μετά να την παραγγείλουν!!!
Τελικά μετά από αρκετές γραπτές διαμαρτυρίες μου στην Hisense η επισκευή έγινε 28/1/2026 με τοποθέτηση καινούργιας πλακέτας.
Είναι απαράδεκτο το service της εταιρείας!!!
Αυτά είναι είδη πρώτης ανάγκης!!! Εδώ σε τηλεόραση που δεν είναι είδος πρώτης ανάγκης το σέρβις την επισκεύασε εντός 3 ημερών!!!!
Μακριά από τέτοιες εταιρείες που μετά την πώληση έχουν τόσο κακή εξυπηρέτηση των πελατών τους!!!
Μετάνιωσα πικρά που την αγόρασα!!!
After pyrolysis, the oven's enamel was destroyed... the company and the representative do not accept that there was a material problem but claim it was due to improper use... of course, all this took a month for them to decide... unacceptable...
Μετά από πυρόλυση καταστράφηκε το σμάλτο του φούρνου...η εταιρεία και η αντιπροσωπεία δεν δέχονται ότι υπήρξε πρόβλημα του υλικού αλλά ότι φταίει κακή χρήση.. φυσικά όλο αυτό πήρε ένα μήνα για να το αποφασίσουν... απαράδεκτο..
I am back, after the repair the oven is working perfectly again. The wait for the spare part and the restoration was a week. All good!!
Επανέρχομαι, μετά από την επισκευή του ο φούρνος λειτουργεί και πάλι άψογα. Η αναμονή για το ανταλακτικό και την αποκατάσταση ήταν μια εβδομάδα. Όλα καλά!!
Unacceptable representation! The enamel cracked during the first use, obviously due to material failure. After sending an email for the immediate replacement of the defective product, I never received any response! I called the service center, they came, saw it, and told me they would change the entire chamber, while I continued to request a replacement. The response was that the company's hotline (which never responds to customers) is for repairs and not replacements. After the spare part arrived, they took my new oven for a week and brought it back in the same condition because there was a mistake in ordering the spare part! Draw your own conclusions. The representation is called ETYT and unfortunately, they also have other good brands of household appliances such as Samsung, etc.
After a total of 3 months of inconvenience and after they came to my house several times, solving the kitchen on the spot, changing the front panel and the central circuit board twice, which they burned themselves by short-circuiting it (!), the solution was not provided by the ETYT representation or Mr. Lampadiaris' authorized service center, but by the store ELECTROCHOROS where I purchased it, proceeding with a replacement. Well done to the latter, no comment for the others.
Απαράδεκτη αντιπροσωπεία! Το σμάλτο έσκασε στο πρώτο ψήσιμο, προφανώς από αστοχία υλικού. Μετά από αποστολή μέιλ για την άμεση αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, δεν πήρα ποτέ καμία απάντηση! Έψαξα τηλεφωνικά το σέρβις, ήρθαν το είδαν και μου είπαν ότι θα αλλάξουν όλο τον θάλαμο, ενώ εγώ συνέχιζα να ζητώ αντικατάσταση. Η απάντηση ήταν ότι η γραμμή της εταιρείας (που δεν απαντά ποτέ στον πελάτη) είναι επισκευή και όχι αντικατάσταση. Αφού ήρθε το ανταλλακτικό, μου πήραν τον καινούργιο φούρνο για μια εβδομάδα και μου τον φέραν πίσω στην ίδια κατάσταση, γιατί έγινε λάθος παραγγελία ανταλλακτικού! Τα συμπεράσματα δικά σας. Η αντιπροσωπεία λέγεται ΕΤΥΤ και δυστυχώς έχει και άλλες καλές μάρκες οικιακών συσκευών όπως Samsung κλπ.
Μετα από συνολικά 3 μήνες ταλαιπωρία και αφού ήρθαν άλλες πόσες φορές στο σπίτι μου, λύνοντας την κουζίνα επιτόπου, αλλάζοντας πρόσοψη και 2 φορές την κεντρική πλακέτα την οποία έκαψαν μόνοι τους βραχυκυκλώνοντας την(!), την λύση έδωσε όχι η αντιπροσωπεία της ΕΤΥΤ, ούτε το εξουσιοδοτημένο σέρβις του κυρίου Λαμπαδιάρη, αλλά το κατάστημα ΗΛΕΚΤΡΟΧΩΡΟΣ απ' όπου τον αγόρασα, προχωρώντας σε αντικατάσταση. Εύγε λοιπόν στους τελευταίους, ουδέν Σχόλιον για τους υπόλοιπους.
Καλησπέρα.
Η λειτουργία ατμού δίνει μια έξτρα τραγανότητα στα φαγητά, το οποίο το πετυχαίνεις και με γκρατινάρισμα, εάν δεν υπάρχει η συγκεκριμένη επιλογή. Για τον καθαρισμό δεν μπορώ να πω κάτι, γιατί δεν χρειάστηκε ακόμη. Σε γενικές γραμμές είναι ένας value for Money φούρνος με πολλές δυνατότητες.
Air, Pizza, Bottom Heat, κάτω ψήσιμο, Κάτω Θέρμανση, Grill, Grill with Fun, Frozen Bake, Fast Preheat, Gentle Bake
Controls
Touch Sensor
Telescopic Mechanism
Yes
Cleaning System
Hydrolytic
Digital Display
Yes
Steaming
Yes
Foldable Door
No
Lock
No
WiFi
No
Accessories
-
Air Fry
No
Dimensions
Height
59.5 cm
Width
59.5 cm
Length
56.4 cm
Important information
Specifications are collected from official manufacturer websites. Please verify the specifications before proceeding with your final purchase. If you notice any problem you can report it here.
Purchase on 29/11/2024 with a 5-year factory warranty.
On New Year's Day /1/2026, 13 months later, it stopped working and displayed ER07.
I immediately sent an email and spoke by phone with the representative, who responded promptly, told me to turn off the power for a while and turn it back on, but again as soon as I turned on the oven it displayed ER07 again and they told me that the main board is faulty and their service would call me. Up to this point, everything was fine, I thought it was just a malfunction, machines are like that, these things happen....
So their service called me on the 3rd of the month and told me that a technician could not come before January 15th!!! That means we wouldn't be able to cook for 2 weeks and even though I informed Hisense by email, they vaguely replied that if they could, they would come earlier.
So we reach 15/1 and the technician comes to the house, turns off the power and turns it back on and tells me that the main board is broken and they would have to order it and come back to install it!!! I told him, since we knew the fault from the beginning, why didn't you bring the board with you? He told me he had to confirm the fault first and then order it!!!
Finally, after several written complaints to Hisense, the repair was done on 28/1/2026 with the installation of a new board.
The company's service is unacceptable!!!
These are essential goods!!! Here, for a TV, which is not an essential item, the service repaired it within 3 days!!!!
Stay away from such companies that have such poor after-sales customer service!!!
I deeply regret buying it!!!
Αγορά 29/11/2024 με 5 ετών εργοστασιακή εγγύηση.
Ανήμερα την Πρωτοχρονιά /1/2026 13 μήνες μετά σταμάτησε να λειτουργεί και έγραφε ER07 .
Έστειλα email αμέσως και μίλησα τηλεφωνικά με την αντιπροσωπεία οι οποίοι μου απάντησαν άμεσα, μου είπαν να κλείσω για λίγο το ρεύμα και να το ξανανοίξω, αλλά πάλι μόλις άναψα τον φούρνο πάλι έγραφε ER07 και μου είπαν ότι έχει βλάβη ή κεντρική πλακέτα και θα με καλέσει το service τους. Μέχρι εδώ όλα καλά, λέω έτυχε μια βλάβη, μηχανήματα είναι, συμβαίνουν αυτά....
Με κάλεσε λοιπόν το service τους στις 3 του μηνός και μου είπε ότι δεν μπορεί να έρθει τεχνικός πριν τις 15 Ιανουαρίου!!! Δηλαδή θα έπρεπε να μην μπορούμε να μαγειρέψουμε για 2 βδομάδες και Παρ όλο που ενημέρωσα με email την hisense μου απάντησαν αόριστα ότι αν μπορέσουν θα έρθουν νωρίτερα.
Φτάνουμε λοιπόν στις 15/1 και έρχεται ο τεχνικός στο σπίτι και κλείνει το ρεύμα και το ξανανοίγει και μου λέει ότι είναι χαλασμένη η κεντρική πλακέτα και θα πρέπει να την παραγγείλουν και να ξαναέρθει να την τοποθετήσει!!! Καλά του λέω αφού την βλάβη την γνωρίζαμε από την πρώτη στιγμή γιατί δεν φέρατε μαζί σας την πλακέτα? Έπρεπε να επιβεβαιώσει την βλάβη μου είπε και μετά να την παραγγείλουν!!!
Τελικά μετά από αρκετές γραπτές διαμαρτυρίες μου στην Hisense η επισκευή έγινε 28/1/2026 με τοποθέτηση καινούργιας πλακέτας.
Είναι απαράδεκτο το service της εταιρείας!!!
Αυτά είναι είδη πρώτης ανάγκης!!! Εδώ σε τηλεόραση που δεν είναι είδος πρώτης ανάγκης το σέρβις την επισκεύασε εντός 3 ημερών!!!!
Μακριά από τέτοιες εταιρείες που μετά την πώληση έχουν τόσο κακή εξυπηρέτηση των πελατών τους!!!
Μετάνιωσα πικρά που την αγόρασα!!!
After pyrolysis, the oven's enamel was destroyed... the company and the representative do not accept that there was a material problem but claim it was due to improper use... of course, all this took a month for them to decide... unacceptable...
Μετά από πυρόλυση καταστράφηκε το σμάλτο του φούρνου...η εταιρεία και η αντιπροσωπεία δεν δέχονται ότι υπήρξε πρόβλημα του υλικού αλλά ότι φταίει κακή χρήση.. φυσικά όλο αυτό πήρε ένα μήνα για να το αποφασίσουν... απαράδεκτο..
I am back, after the repair the oven is working perfectly again. The wait for the spare part and the restoration was a week. All good!!
Επανέρχομαι, μετά από την επισκευή του ο φούρνος λειτουργεί και πάλι άψογα. Η αναμονή για το ανταλακτικό και την αποκατάσταση ήταν μια εβδομάδα. Όλα καλά!!
Unacceptable representation! The enamel cracked during the first use, obviously due to material failure. After sending an email for the immediate replacement of the defective product, I never received any response! I called the service center, they came, saw it, and told me they would change the entire chamber, while I continued to request a replacement. The response was that the company's hotline (which never responds to customers) is for repairs and not replacements. After the spare part arrived, they took my new oven for a week and brought it back in the same condition because there was a mistake in ordering the spare part! Draw your own conclusions. The representation is called ETYT and unfortunately, they also have other good brands of household appliances such as Samsung, etc.
After a total of 3 months of inconvenience and after they came to my house several times, solving the kitchen on the spot, changing the front panel and the central circuit board twice, which they burned themselves by short-circuiting it (!), the solution was not provided by the ETYT representation or Mr. Lampadiaris' authorized service center, but by the store ELECTROCHOROS where I purchased it, proceeding with a replacement. Well done to the latter, no comment for the others.
Απαράδεκτη αντιπροσωπεία! Το σμάλτο έσκασε στο πρώτο ψήσιμο, προφανώς από αστοχία υλικού. Μετά από αποστολή μέιλ για την άμεση αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, δεν πήρα ποτέ καμία απάντηση! Έψαξα τηλεφωνικά το σέρβις, ήρθαν το είδαν και μου είπαν ότι θα αλλάξουν όλο τον θάλαμο, ενώ εγώ συνέχιζα να ζητώ αντικατάσταση. Η απάντηση ήταν ότι η γραμμή της εταιρείας (που δεν απαντά ποτέ στον πελάτη) είναι επισκευή και όχι αντικατάσταση. Αφού ήρθε το ανταλλακτικό, μου πήραν τον καινούργιο φούρνο για μια εβδομάδα και μου τον φέραν πίσω στην ίδια κατάσταση, γιατί έγινε λάθος παραγγελία ανταλλακτικού! Τα συμπεράσματα δικά σας. Η αντιπροσωπεία λέγεται ΕΤΥΤ και δυστυχώς έχει και άλλες καλές μάρκες οικιακών συσκευών όπως Samsung κλπ.
Μετα από συνολικά 3 μήνες ταλαιπωρία και αφού ήρθαν άλλες πόσες φορές στο σπίτι μου, λύνοντας την κουζίνα επιτόπου, αλλάζοντας πρόσοψη και 2 φορές την κεντρική πλακέτα την οποία έκαψαν μόνοι τους βραχυκυκλώνοντας την(!), την λύση έδωσε όχι η αντιπροσωπεία της ΕΤΥΤ, ούτε το εξουσιοδοτημένο σέρβις του κυρίου Λαμπαδιάρη, αλλά το κατάστημα ΗΛΕΚΤΡΟΧΩΡΟΣ απ' όπου τον αγόρασα, προχωρώντας σε αντικατάσταση. Εύγε λοιπόν στους τελευταίους, ουδέν Σχόλιον για τους υπόλοιπους.
Purchase on 29/11/2024 with a 5-year factory warranty.
On New Year's Day /1/2026, 13 months later, it stopped working and displayed ER07.
I immediately sent an email and spoke by phone with the representative, who responded promptly, told me to turn off the power for a while and turn it back on, but again as soon as I turned on the oven it displayed ER07 again and they told me that the main board is faulty and their service would call me. Up to this point, everything was fine, I thought it was just a malfunction, machines are like that, these things happen....
So their service called me on the 3rd of the month and told me that a technician could not come before January 15th!!! That means we wouldn't be able to cook for 2 weeks and even though I informed Hisense by email, they vaguely replied that if they could, they would come earlier.
So we reach 15/1 and the technician comes to the house, turns off the power and turns it back on and tells me that the main board is broken and they would have to order it and come back to install it!!! I told him, since we knew the fault from the beginning, why didn't you bring the board with you? He told me he had to confirm the fault first and then order it!!!
Finally, after several written complaints to Hisense, the repair was done on 28/1/2026 with the installation of a new board.
The company's service is unacceptable!!!
These are essential goods!!! Here, for a TV, which is not an essential item, the service repaired it within 3 days!!!!
Stay away from such companies that have such poor after-sales customer service!!!
I deeply regret buying it!!!
Αγορά 29/11/2024 με 5 ετών εργοστασιακή εγγύηση.
Ανήμερα την Πρωτοχρονιά /1/2026 13 μήνες μετά σταμάτησε να λειτουργεί και έγραφε ER07 .
Έστειλα email αμέσως και μίλησα τηλεφωνικά με την αντιπροσωπεία οι οποίοι μου απάντησαν άμεσα, μου είπαν να κλείσω για λίγο το ρεύμα και να το ξανανοίξω, αλλά πάλι μόλις άναψα τον φούρνο πάλι έγραφε ER07 και μου είπαν ότι έχει βλάβη ή κεντρική πλακέτα και θα με καλέσει το service τους. Μέχρι εδώ όλα καλά, λέω έτυχε μια βλάβη, μηχανήματα είναι, συμβαίνουν αυτά....
Με κάλεσε λοιπόν το service τους στις 3 του μηνός και μου είπε ότι δεν μπορεί να έρθει τεχνικός πριν τις 15 Ιανουαρίου!!! Δηλαδή θα έπρεπε να μην μπορούμε να μαγειρέψουμε για 2 βδομάδες και Παρ όλο που ενημέρωσα με email την hisense μου απάντησαν αόριστα ότι αν μπορέσουν θα έρθουν νωρίτερα.
Φτάνουμε λοιπόν στις 15/1 και έρχεται ο τεχνικός στο σπίτι και κλείνει το ρεύμα και το ξανανοίγει και μου λέει ότι είναι χαλασμένη η κεντρική πλακέτα και θα πρέπει να την παραγγείλουν και να ξαναέρθει να την τοποθετήσει!!! Καλά του λέω αφού την βλάβη την γνωρίζαμε από την πρώτη στιγμή γιατί δεν φέρατε μαζί σας την πλακέτα? Έπρεπε να επιβεβαιώσει την βλάβη μου είπε και μετά να την παραγγείλουν!!!
Τελικά μετά από αρκετές γραπτές διαμαρτυρίες μου στην Hisense η επισκευή έγινε 28/1/2026 με τοποθέτηση καινούργιας πλακέτας.
Είναι απαράδεκτο το service της εταιρείας!!!
Αυτά είναι είδη πρώτης ανάγκης!!! Εδώ σε τηλεόραση που δεν είναι είδος πρώτης ανάγκης το σέρβις την επισκεύασε εντός 3 ημερών!!!!
Μακριά από τέτοιες εταιρείες που μετά την πώληση έχουν τόσο κακή εξυπηρέτηση των πελατών τους!!!
Μετάνιωσα πικρά που την αγόρασα!!!
After pyrolysis, the oven's enamel was destroyed... the company and the representative do not accept that there was a material problem but claim it was due to improper use... of course, all this took a month for them to decide... unacceptable...
Μετά από πυρόλυση καταστράφηκε το σμάλτο του φούρνου...η εταιρεία και η αντιπροσωπεία δεν δέχονται ότι υπήρξε πρόβλημα του υλικού αλλά ότι φταίει κακή χρήση.. φυσικά όλο αυτό πήρε ένα μήνα για να το αποφασίσουν... απαράδεκτο..
I am back, after the repair the oven is working perfectly again. The wait for the spare part and the restoration was a week. All good!!
Επανέρχομαι, μετά από την επισκευή του ο φούρνος λειτουργεί και πάλι άψογα. Η αναμονή για το ανταλακτικό και την αποκατάσταση ήταν μια εβδομάδα. Όλα καλά!!
Unacceptable representation! The enamel cracked during the first use, obviously due to material failure. After sending an email for the immediate replacement of the defective product, I never received any response! I called the service center, they came, saw it, and told me they would change the entire chamber, while I continued to request a replacement. The response was that the company's hotline (which never responds to customers) is for repairs and not replacements. After the spare part arrived, they took my new oven for a week and brought it back in the same condition because there was a mistake in ordering the spare part! Draw your own conclusions. The representation is called ETYT and unfortunately, they also have other good brands of household appliances such as Samsung, etc.
After a total of 3 months of inconvenience and after they came to my house several times, solving the kitchen on the spot, changing the front panel and the central circuit board twice, which they burned themselves by short-circuiting it (!), the solution was not provided by the ETYT representation or Mr. Lampadiaris' authorized service center, but by the store ELECTROCHOROS where I purchased it, proceeding with a replacement. Well done to the latter, no comment for the others.
Απαράδεκτη αντιπροσωπεία! Το σμάλτο έσκασε στο πρώτο ψήσιμο, προφανώς από αστοχία υλικού. Μετά από αποστολή μέιλ για την άμεση αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, δεν πήρα ποτέ καμία απάντηση! Έψαξα τηλεφωνικά το σέρβις, ήρθαν το είδαν και μου είπαν ότι θα αλλάξουν όλο τον θάλαμο, ενώ εγώ συνέχιζα να ζητώ αντικατάσταση. Η απάντηση ήταν ότι η γραμμή της εταιρείας (που δεν απαντά ποτέ στον πελάτη) είναι επισκευή και όχι αντικατάσταση. Αφού ήρθε το ανταλλακτικό, μου πήραν τον καινούργιο φούρνο για μια εβδομάδα και μου τον φέραν πίσω στην ίδια κατάσταση, γιατί έγινε λάθος παραγγελία ανταλλακτικού! Τα συμπεράσματα δικά σας. Η αντιπροσωπεία λέγεται ΕΤΥΤ και δυστυχώς έχει και άλλες καλές μάρκες οικιακών συσκευών όπως Samsung κλπ.
Μετα από συνολικά 3 μήνες ταλαιπωρία και αφού ήρθαν άλλες πόσες φορές στο σπίτι μου, λύνοντας την κουζίνα επιτόπου, αλλάζοντας πρόσοψη και 2 φορές την κεντρική πλακέτα την οποία έκαψαν μόνοι τους βραχυκυκλώνοντας την(!), την λύση έδωσε όχι η αντιπροσωπεία της ΕΤΥΤ, ούτε το εξουσιοδοτημένο σέρβις του κυρίου Λαμπαδιάρη, αλλά το κατάστημα ΗΛΕΚΤΡΟΧΩΡΟΣ απ' όπου τον αγόρασα, προχωρώντας σε αντικατάσταση. Εύγε λοιπόν στους τελευταίους, ουδέν Σχόλιον για τους υπόλοιπους.