* THE GOOD: The phone is by far the most VFM (value for money) that someone can get, given that for some reason (parallel import?) it is offered at a significantly lower price from some stores. Its features correspond to a higher category.
* THE BAD: I had trouble getting it to connect to a 5G network. Since my old phone and, more importantly, the SIM were old, I was told that it probably does not support 5G. So I changed the card to a new one from Cosmote. With this card, the phone only picked up 4G+. I sent an SMS to activate 5G on the new SIM, but the response I received was that "The device does not support 5G network." This puzzled me because there was an option for a 5G network in the device's menu (not to mention it was also written on the box, bold and clear).
Eventually, the problem was solved as follows: I put the new SIM in another phone with 5G capability, sent the SMS for activation, and I received the response that 5G was activated. I put the card back in the OnePlus, and it picked up 5G immediately and without issues.
* THE UGLY: Unable to get 5G and after I couldn't get any response from the store where I bought it, I requested a replacement through Skroutz (if you bought it through Skroutz, you can't request a replacement directly from the store). They told me that the inspection takes 15 working days (i.e., 3 weeks). I called earlier (on the 10th working day) and found out that no one had checked it (and fortunately, because they would have inserted another SIM and seen that the phone works fine). After a brief conversation and excellent service experience, the phone was immediately replaced with a brand new one, which actually came from another store and not from the one I initially bought it from (so I obviously used some warranty from Skroutz and not just the manufacturer's).
* ΤΟ ΚΑΛΟ: Το κινητό είναι με διαφορά το πιο VFM που μπορεί να πάρει κάποιος, δεδομένου ότι για κάποιο λόγο (παραεισαγωγή;) προσφέρεται με μεγάλη διαφορά τιμής από κάποια καταστήματα. Τα χαρακτηριστικά του αντιστοιχούν σε μεγαλύτερη κατηγορία
* ΤΟ ΚΑΚΟ: Είχα πρόβλημα να το κάνω να συνδεθεί σε δίκτυο 5G. Επειδή το παλιό μου κινητό και το κυριότερο η SIM ήταν παλιά, μου είπαν ότι πιθανόν να μην υποστηρίζει 5G. Αλλαξα λοιπόν την κάρτα με μία καινούργια, από την Cosmote. Με την κάρτα αυτή το κινητό έπιανε μόνο 4G+. Εστειλα SMS για να ενεργοποιηθεί το 5G στην καινούργια SIM, αλλά η απάντηση που έπαιρνα είναι ότι "Η συσκευή δεν υποστηρίζει δίκτυο 5G". Αυτό με παραξένεψε, γιατί υπήρχε επιλογή για δίκτυο 5G στο μενού της συσκευής (άσε που το έγραφε και στο κουτί, φαρδύ-πλατύ).
Τελικά το πρόβλημα λύθηκε ως εξής: Έβαλα την καινούργια SIM σε ένα άλλο κινητό με δυνατότητα 5G, έστειλα το SMS για την ενεργοποίηση και μου ήρθε η απάντηση ότι το 5G ενεργοποιήθηκε. Ξαναέβαλα την κάρτα στο OnePlus και έπιασε το 5G αμέσως και χωρίς προβλήματα.
* ΤΟ ΑΣΧΗΜΟ: Μη μπορώντας να πιάσω 5G και αφού δεν κατάφερα να πάρω κάποια απάντηση από το μαγαζί απ΄ όπου το αγόρασα, ζήτησα αντικατάσταση μέσω Skroutz (αν το έχεις πάρει μέσω Skroutz δεν μπορείς να ζητήσεις αντικατάσταση από το μαγαζί απευθείας). Μου είπαν ότι ο έλεγχος θέλει 15 εργάσιμες (δηλ. 3 εβδομάδες). Εγώ κάλεσα νωρίτερα (στις 10 εργάσιμες) και διαπίστωσα ότι κανένας δεν το είχε έλεγξει (και ευτυχώς γιατί θα έβαζαν μέσα άλλη SIM και θα έβλεπαν ότι το κινητό δουλεύει κανονικά). Μετά από σύντομη συνομιλία και άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης, το κινητό αντικαταστάθηκε αμέσως, με ένα ολοκαίνουργιο, το οποίο μάλιστα μου ήρθε από άλλο κατάστημα και όχι από αυτό από το οποίο το αγόρασα αρχικά (άρα προφανώς χρησιμοποίησα κάποια εγγύηση του skroutz και όχι απλά του κατασκευαστή).
Be the first to leave a comment!