Ich habe Ende Dezember den c645 von Kotsovolos mit Total Support Garantie gekauft und nach ungefähr einem Monat hatte der Fernseher einen Hänger, den ich nur durch das Trennen vom Strom lösen konnte (siehe Foto).
Nach Kontakt mit Kotsovolos kam ein Techniker von TCL, führte einen Factory-Reset durch und installierte das Betriebssystem neu, das wir nicht finden konnten, da es auf einem USB-Stick war und nur von den TCL-Technikern verwendet wird...
Der Techniker war sehr hilfsbereit und sagte mir, dass ich sie anrufen soll, wenn das gleiche Problem wieder auftritt, was auch geschah, und jetzt sind sie gekommen, haben den Fernseher abgeholt und werden das Mainboard austauschen...
Nach Kontakt mit TCL sagten sie mir, dass sie den Fernseher testen und kein Problem festgestellt haben und ihn mir zurückbringen werden... aber wenn das Problem wieder auftritt, werden sie wieder kommen, um ihn abzuholen... irgendwie seltsam.
Ich bereue es, dass ich ihn gekauft habe, beim nächsten Mal kaufe ich lieber eine Marke
Αγόρασα την c645 τέλη Δεκεμβρίου από γνωστό κατάστημα με total support εγγύηση και μετά από ένα μήνα περίπου έφαγε ένα κόλλημα η τηλεόραση που μόνο αν την έβγαζα από το ρεύμα ξεκόλλαγε (δείτε στην φωτογραφία )
Μετά από επικοινωνία με κατάστημα αγοράς ήρθε τεχνικός της tcl έκανε factory reset και πέρασε το λειτουργικό από την αρχή,το οποίο λειτουργικό δεν μπορούμε να το βρούμε εμείς το είχε σε ένα usb και το έχουν μόνο οι τεχνικοί της tcl…
Ο τεχνικός ήταν πολύ εξυπηρετικός και μου είπε ότι αν το εμφανίσει ξανά το ίδιο θέμα να τους πάρω τηλ όπου κι έγινε και τώρα ήρθαν πήραν την τηλεόραση και πάει για αλλαγή πλακέτας…..
Μετά από επικοινωνία με την tcl μου είπαν ότι κάνουν τεστ την τηλεόραση και δεν έχει εμφανίσει κάποιο πρόβλημα και θα μου την φέρουν πίσω…αν όμως εμφανίσει πάλι θα έρθουν πάλι να την παρουν….οτι ναναι δηλαδή
Το μετανοιωσα που την αγόρασα καλύτερα σε επώνυμη μάρκα την επόμενη φορά