Покупка 05/2024 – Купихме 2 климатика. 12-ка (ERAI 335BRM) и 24-ка (ERAI 375BRM).
12-ката в 14 кв.м спалня и 24-ката в 40 кв.м хол.
Трябва да се отбележи, че климатиците бяха монтирани ПО МОЕ ИЗИСКВАНЕ, като стриктно се следваха инструкциите за монтаж с ролетка и ъгломер. Дори на външните тела бяха поставени шумозаглушители.
1-ва повреда на 12-ката: Още от първия ден не охлажда, ако не свалиш настройката под 26 градуса, дори и когато в стаята е 30 градуса.
1-ва повреда на 24-ката: Издава странен и силен шум при отопление, който идва от компресора (проверено от независими сервизи). Доста е оглушителен и дразнещ, до степен, че го изключваме и не го ползваме.
Сервизът на TOYOTOMI дойдоха и след проверка (само на слух, без уреди и инструменти) казаха, че за 24-ката е виновен монтажният екип. За 12-ката смениха термостата и мястото, където беше неправилно монтиран.
Освен това откриха, че и на двата климатика не работи WiFi и казаха, че ще сменят платките, но все още нищо.
Сервизната фирма на TOYOTOMI от този ден насам пише: "ВЕРОЯТНО монтажът е виновен", без да посочва каква е причината и как е възникнала конкретната повреда, и с назидателен тон отказва да поеме ремонта, дори и уредите да са новозакупени и в гаранция.
Нито 1 звезда за техния СЕРВИЗ и особено за "технологията", която твърдят, че притежават – аз лично още не съм разбрал с какво помага. Постоянно бавят нещата, мина година и два месеца и ме тормозят само с телефонни разговори.
В крайна сметка ще предприема правни действия!
За съжаление, в днешно време почти всички "големи" компании са свалили качеството на уредите и СЕРВИЗА.
ВНИМАНИЕ! Когато купувате маркови продукти... в крайна сметка е по-добре да купите по-евтин и ако се развали, просто го сменяте и не се занимавате със сервиз.
Αγορά 05/2024 - Αγοράσαμε 2 κλιματιστικά. 12άρι (ERAI 335BRM) και 24 (ERAI 375BRM).
το 12αρι σε 14τμ κρεβατοκάμαρα και 24 σε 40τμ Σαλόνι.
Να σημειωθεί πως τα κλιματιστικά τοποθετηθήκαν με ΑΠΑΙΤΗΣΗ μου, ακολουθώντας πιστά τις οδηγίες εγκατάστασης με μέτρο και μοιρογνωμόνιο. Μάλιστα στις εξωτ. μονάδες τοποθετήθηκαν αποσβεστήρες θορύβου.
1η Βλάβη 12άρι: Από την πρώτη ημέρα Δεν βγάζει ψύξη αν δεν ρίξεις την ρύθμιση κάτω από 26 κι ας έχει το δωμάτιο 30βαθμούς.
1η Βλάβη 24άρι: Βγάζει περίεργο και δυνατό θόρυβο στην θέρμανση και προέρχεται από τον συμπιεστή(έλεγχος από ανεξάρτητα συνεργεία). Είναι αρκετά εκκωφαντικός και ενοχλητικός σε βαθμό που το κλείνουμε και δεν το λειτουργούμε.
Το service της TOYOTOMI , ήρθαν και μετά από έλεγχο (μόνο ακουστικό, χωρίς μηχανήματα και εργαλεία) είπαν ότι για το 24άρι φταίει το συνεργείο εγκατάστασης. για το 12άρι άλλαξαν τον θερμοστάτη και την θέση που ήταν λάθος τοποθετημένο.
Μάλιστα βρήκαν και στα δύο κλιματιστικά να μην δουλεύει το WiFi και είπαν ότι θα άλλαζαν τις πλακέτες αλλά ακόμη τίποτα.
η εταιρεία SERVICE της ΤΟΥΟΤΟΜΙ από εκείνη την ημέρα αναφέρει γραπτώς "ΠΙΘΑΝΩΝ να ευθύνεται η εγκατάσταση" χωρίς να αναφέρει ποια είναι η αιτία και πως προκλήθηκε η συγκεκριμένη βλάβη και με στόμφο, αρνείται να αναλάβει την επισκευή ακόμη κι αν είναι φρεσκο-αγορασμένα και εντός εγγύησης.
Ούτε 1 αστέρι για το SERVICE τους και μάλιστα για την "τεχνολογία" που αναφέρουν ότι διαθέτουν, εγώ προσωπικά δεν έχω ακόμη καταλάβει σε τί εξυπηρετεί. Συνέχεια κωλυσιεργούν και έχει περάσει 1 χρόνος και 2 μήνες και με ταλαιπωρούν μόνο με τα τηλέφωνα.
Τελικά θα κινηθώ Νομικά!
Δυστυχώς την σήμερον ημέρα όλες (σχεδόν) η "μεγάλες" εταιρείες έχουν ρίξει την ποιότητα των μηχανημάτων και του SERVICE.
ΠΡΟΣΟΧΗ! όταν αγοράζετε επώνυμα.....τελικά Καλύτερα να αγοράζεις οικονομικότερα κι αν χαλάσει το αντικαθιστάς και δεν μπλέκεις με service.