Βιβλία Business

Raving Fans! , One Minute Manager

Με έναν νέο πρόλογο από τον Ken Blanchard, το βιβλίο αυτό προσφέρει έναν απλό και άμεσο οδηγό για επιτυχημένη εξυπηρέτηση πελατών από τον συγγραφέα του μπεστ-σέλερ "The One Minute Manager".

Το "Raving...

Με έναν νέο πρόλογο από τον Ken Blanchard, το βιβλίο αυτό προσφέρει έναν απλό και άμεσο οδηγό για επιτυχημένη εξυπηρέτηση πελατών από τον συγγραφέα του μπεστ-σέλερ "The One Minute Manager".

Το "Raving Fans" συντίθεται από τη συμβουλή που δίνεται σε έναν νέο Διευθυντή Περιοχής την πρώτη του μέρα – σε ένα εξαιρετικό επιχειρηματικό βιβλίο που θα βοηθήσει όλους,...

Δες Περιγραφή & Χαρακτηριστικά Δες Περιγραφή & Χαρακτηριστικά

Χαρακτηριστικά

  • Αριθμός σελίδων Αριθμός σελίδων 160
  • Εξώφυλλο Εξώφυλλο Μαλακό
  • Έτος έκδοσης Έτος έκδοσης 1998
  • Εκδότης Εκδότης HarperCollins Publishers
13 24
14 Coins 14 Coins
Παράδοση Δευ, 28 Σεπ - Παρ, 02 Οκτ
2,00 € σε Skroutz Point
ή   3,00 €   μεταφορικά
Από Book Odyssey 4,9 (24)
Περιστέρι, Αττικής
10 τεμάχια
Δες Βιβλία στη σελίδα του Book Odyssey
Κι αν αλλάξω γνώμη;

Κανένα πρόβλημα, αρκεί να είναι εντός 14 ημερών. Ερχόμαστε εμείς για την παραλαβή ή μπορείς να επιλέξεις το Skroutz Point που σου βολεύει, εντελώς δωρεάν έως 2 φορές τον χρόνο, και σου επιστρέφουμε τα χρήματά σου. Απόκτησε Skroutz Plus για απεριόριστες δωρεάν επιστροφές.

Θες να το κάνεις δώρο;

Επιλέγεις "Παραγγελία για δώρο" στο καλάθι. Δεν βάζουμε απόδειξη στο πακέτο και παρέχουμε ηλεκτρονική κάρτα αλλαγής, για κάθε ενδεχόμενο.

Ερωτήσεις

Περιγραφή & Χαρακτηριστικά

Με έναν νέο πρόλογο από τον Ken Blanchard, το βιβλίο αυτό προσφέρει έναν απλό και άμεσο οδηγό για επιτυχημένη εξυπηρέτηση πελατών από τον συγγραφέα του μπεστ-σέλερ "The One Minute Manager".

Το "Raving Fans" συντίθεται από τη συμβουλή που δίνεται σε έναν νέο Διευθυντή Περιοχής την πρώτη του μέρα – σε ένα εξαιρετικό επιχειρηματικό βιβλίο που θα βοηθήσει όλους, σε κάθε είδους οργάνωση ή επιχείρηση, να προσφέρουν εντυπωσιακή εξυπηρέτηση πελατών και να πετύχουν θαυμαστά αποτελέσματα στα κέρδη τους.

Γραμμένο στην παραβολική γραφή του "The One Minute Manager", το "Raving Fans" χρησιμοποιεί μία απλή και γοητευτική ιστορία για να διδάξει πώς να ορίσετε μια όραση, να μάθετε τι θέλει πραγματικά ο πελάτης, να εισάγετε αποτελεσματικά συστήματα και να κάνετε την εξυπηρέτηση "Raving Fan" μόνιμο χαρακτηριστικό – και όχι απλώς μια παροδική τάση.

Η επιχείρηση βρίσκεται εν μέσω μιας κρίσης υπηρεσιών που έχει αφήσει εκατομμύρια απογοητευμένους πελάτες στο διάβα της. Το "Raving Fans" περιλαμβάνει εκπληκτικές νέες συμβουλές και καινοτόμες τεχνικές που μπορούν να βοηθήσουν οποιονδήποτε να δημιουργήσει μια επανάσταση στον εργασιακό χώρο – και να μετατρέψει τους πελάτες του σε ενθουσιώδεις και αγοραστικούς φανς.

Σελίδες: 160, Διαστάσεις: 12.9x12.9cm

Κατασκευαστής

Χαρακτηριστικά

Εκδότης
HarperCollins Publishers
Γλώσσα
Αγγλικά
Υπότιτλος
One Minute Manager
Εξώφυλλο
Μαλακό
Αριθμός σελίδων
160
Έτος έκδοσης
1998
Διαστάσεις
17x24 cm
ISBN-13
9780006530695

Είδος Βιβλίου

Diversity, Equity & Inclusion (DEI)
Όχι

Σημαντική πληροφορία

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται από τις επίσημες σελίδες των προϊόντων. Επιβεβαίωσε τα στοιχεία πριν προχωρήσεις στην τελική αγορά. Εάν παρατηρήσεις κάποιο πρόβλημα μπορείς να το αναφέρεις εδώ.

13,24 €
2,00 € σε Skroutz Point
ή   3,00 €   μεταφορικά