Ich bin enttäuscht. So ein teures Gerät und nach 2 Monaten sehe ich einen Riss an der Gesichtskopf und an dem, der in der Verpackung enthalten ist. Ich habe es nur 4 Mal benutzt, an den Daten, die die App anzeigt. Bei der letzten Anwendung bemerkte ich einen Riss am Gesichtskopf und natürlich hatte ich Angst, es weiter zu verwenden. Am nächsten Tag rief ich bei Philips an und man sagte mir, ich solle es in ein Partnergeschäft bringen, damit es an sie weitergeleitet wird. Ich brachte es vorgestern dorthin, und dort sah ich, dass auch der große Kopf einen Riss hatte. Im Geschäft bestand die Mitarbeiterin auf einer Garantieverlängerung, aber ich habe sie nicht genommen, weil sie 100 € mehr wollte. Nach einem Monat ruft sie mich wieder an und sagt, es gäbe einen Rabatt auf etwa 60 €, und als ich sagte (ist es möglich, dass ein so teures und brandneues Gerät kaputt geht?), sagt sie, dass es sich um Ersatzteile handelt, man weiß nie. Übrigens hatte das Gerät einen lila Fleck, aber ich vermutete, dass es vom Karton kommt. Ich bereue es tausendmal, ich hätte entweder das billigere Modell oder von Braun nehmen sollen. Ich pflege es wie meine Augäpfel, lasse es abkühlen, wenn ich es benutze, und bevor ich es wieder in die Verpackung lege. Jetzt muss es eine Woche bei den Partnern bleiben, und wegen des Sommers weiß ich nicht, wie lange es in der Firma bleibt. Zumindest haben sie mir die restlichen Teile nicht zurückgegeben. Philips, ich hoffe, du enttäuschst mich nicht, weil ich Ergebnisse sehe.