Smart Τηλεόραση 32" HD Ready LED UN32342S (2024)

Name: United Smart Τηλεόραση 32" HD Ready LED UN32342S (2024)
Brand: United
SKU: 56451185
Rating: 3.4 (5 reviews)

Βασικά χαρακτηριστικά:

Ανάλυση Οθόνης: HD Ready
Τεχνολογία Panel: LED
Ρυθμός Ανανέωσης Panel: 60Hz
Smart TV
Τεχνολογία HDR

Δες όλη την περιγραφή

Χαρακτηριστικά

Διαγώνιος 32 "
Τύπος Panel

Η τεχνολογία που χρησιμοποιεί η τηλεόραση για την απόδοση της εικόνας.

Edge LED

Οι λυχνίες LED, που παρέχουν τον φωτισμό για τα pixel της τηλεόρασης, είναι τοποθετημένες στις άκρες του πλαισίου του panel. Οι τηλεοράσεις που ενσωματώνουν τη τεχνολογία αυτή, έχουν μικρή απόδοση ως προς την αντίθεση των χρωμάτων, αλλά έχουν μειωμένο κόστος και χαμηλότερο βάρος.
Ρυθμός Ανανέωσης

Ο ρυθμός ανανέωσης είναι τα καρέ ανά δευτερόλεπτο που μπορεί να προβάλει η τηλεόραση και εκφράζεται σε χερτζ (Ηz).

Οι περισσότερες τηλεοράσεις είναι 50/60 Ηz ενώ υπάρχουν και κάποιες με 100 ή 120. Τα περισσότερα καρέ ανά δευτερόλεπτο προσφέρουν πιο ομαλή εικόνα (χωρίς τρεμόπαιγμα ή θόλωμα) σε γρήγορες σκηνές π.χ. αγώνες ή ταινίες δράσης.
Δες τα όλα

Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στο Skroutz Τελευταία ενημέρωση: περίπου ένα μήνα πριν

Περιγραφή

Τεχνολογία HD Ready

Η τηλεόραση, διαθέτει τεχνολογία HD Ready, για να απολαμβάνεις τις ταινίες σου σε υψηλή ανάλυση HD, χωρίς να χάνεις καμία λεπτομέρεια.

Τεχνολογία LED

Η τεχνολογία LED σου προσφέρει λεπτό σχεδιασμό, υπέρλαμπρα χρώματα σε συνδυασμό με μεγάλη διάρκεια ζωής και χαμηλότερη κατανάλωση.

Πρόσβαση στο NETFLIX

Απλά κάνεις εγγραφή στο www.netflix.com/gr και μετά μπορείς μέσα από την τηλεόραση, εύκολα και απροβλημάτιστα μέσω του NETFLIX πλήκτρου στο τηλεχειριστήριο σου, να απολαμβάνεις τις αγαπημένες σου ταινίες και σειρές μέσα από την βιντεοθήκη του NETFLIX.

Πρόσβαση στο Amazon Prime Video

Απλά κάνεις εγγραφή στο www.primevideo.com και μετά μπορείς μέσα από την τηλεόραση, εύκολα και απροβλημάτιστα μέσω του PRIME VIDEO πλήκτρου στο τηλεχειριστήριο σου, να απολαμβάνεις τις αγαπημένες σου ταινίες και σειρές μέσα από την βιντεοθήκη του Amazon

Ασύρματη σύνδεση μέσω Miracast

Χωρίς καλώδια και περίπλοκες συνδέσεις, η τεχνολογία Miracast, σου επιτρέπει να χρησιμοποιήσεις το smartphone, το tablet ακόμα και τον υπολογιστή σου για να μεταφέρεις αυτούσια την εικόνα από την οθόνη τους στην smart TV σου.

Τεχνικά Χαρακτηριστικά

Ανάλυση Οθόνης HD Ready
Τεχνολογία Panel LED
Ρυθμός Ανανέωσης Panel 60Hz
Smart TV Υποστηρίζεται
Τεχνολογία HDR HDR
Τύπος Panel LED
Βελτίωση Εικόνας HDR, Κτενοειδές φίλτρο, Ψηφιακή Μείωση θορύβου, Προοδευτική σάρωση, CTI/LTI
Gaming TV Όχι
Smart Εφαργμογές Miracast, Netflix and Amazon Prime Video
Netflix Διαθέτει
HbbTV Διαθέτει
Λειτουργία ξενοδοχείου Hotel Mode
Ηχεία / Συνολική Ισχύς 2.0/6W
Τεχνολογία ήχου Dolby Digital Plus
Wi-Fi Διαθέτει
Airplay Δεν διαθέτει
Chromecast Built-in Διαθέτει
Ethernet Διαθέτει
HDMI 2
USB 2.0 1
Είσοδος Ακουστικών Διαθέτει
TV Tuner DVB-T2
Ηλεκτρονικός Οδηγός Προγραμμάτων (EPG) Υποστηρίζεται
Λειτουργία PVR Υποστηρίζεται
Χρώμα Μαύρο
Υλικό Πλαστικό
Βάση Βάση Σταθερή
Ενεργειακή Κλάση E
Κατανάλωση (Watt) 26
Διάκενο Vesa (mm) 75 x 75
Διαστάσεις χωρίς Βάση σε mm (Υ x Π x Β) 430 x 728 x 76
Διαστάσεις με Βάση σε mm (Υ x Π x Β) 467 x 728 x 165
Βάρος χωρίς Βάση σε Kg 4
Βάρος με Βάση σε Kg 5

Κατασκευαστής

United - Τηλεοράσεις United

Δες όλη την περιγραφή

Χαρακτηριστικά

Εικόνα

Διαγώνιος: 32 "

Ευκρίνεια: HD Ready

Ρυθμός Ανανέωσης: 50/60 Hz

Τύπος Panel: Edge LED

Local Dimming: Όχι

Ήχος

Κανάλια: Stereo

Ισχύς: 12 W

Δυνατότητες & Λειτουργίες

Δέκτης: DVB-T2

Media Player: Ναι

Εγγραφή PVR: Όχι

Hotel Mode: Ναι

Φωνητικές Εντολές: Όχι

HbbTV: Ναι

VRR: Όχι

Πρότυπα Ήχου

Πρότυπα Ήχου: Dolby Digital Plus, Dolby Digital

Smart Δυνατότητες

Υποστηριζόμενες Εφαρμογές: Netflix, Youtube, Prime Video

Λογισμικό: Άλλο Λογισμικό

Ενσύρματες Συνδέσεις

Ethernet: Ναι

Headphones: Ναι

Digital Audio Optical: Ναι

Πλήθος USB: 1

Σύνολο Θυρών HDMI: 2

Πλήθος HDMI 2.1: -

Ασύρματες Συνδέσεις

Wi-Fi: Ναι

Bluetooth: Όχι

Miracast: Ναι

Chromecast Built-In: Ναι

Screen Mirroring: Ναι

AirPlay: Ναι

Γενικά

Έτος Κυκλοφορίας: 2024

Βάρος: 4 kg

VESA Mount: 75 x 75 mm

Ενεργειακή Ετικέτα

Ενεργειακή Κλάση: E

Διαστάσεις (Χωρίς Βάση)

Πλάτος: 728 mm

Ύψος: 430 mm

Πάχος: 76 mm

Διαστάσεις (με Βάση)

Πλάτος: 728 mm

Ύψος: 467 mm

Πάχος: 165 mm

Σημαντική πληροφορία

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται από τις επίσημες σελίδες των προϊόντων. Επιβεβαίωσε τα στοιχεία πριν προχωρήσεις στην τελική αγορά. Εάν παρατηρήσεις κάποιο πρόβλημα μπορείς να το αναφέρεις εδώ.

Δες όλα τα χαρακτηριστικά

Αξιολογήσεις (5)

Αξιολογήσεις

3,4

3.4

Αξιολόγησε το προϊόν

3
4 αστέρια

0
3 αστέρια

0
2 αστέρια

0
2

Αξιολόγησε το προϊόν

Πιο πρόσφατη
Πιο χρήσιμη

1

2 στους 2 χρήστες τη βρήκαν χρήσιμη

Dimitris_Karagiannidis3871
09/07/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Μακρυά!
Χάλια εικόνα!
Ευτυχώς που δε πλήρωσα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό για τηλεόραση της συγκεκριμένης εταιρείας.
Πέταξα 119€
Βρίσκουν δικαιολογίες για να μη καλύψουν με εγγύηση.
Δεν υπάρχει καμία εξυπηρέτηση!
Δεν υπάρχει κανένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα service σε καμία περιοχή.
Σε τυχόν πρόβλημα που σίγουρα θα προκύψει να κάνετε το σταυρό σας.

Σου φάνηκε χρήσιμη;

Απάντηση αντιπροσώπου:

Λυπούμαστε πολύ που δεν μείνατε ικανοποιημένοι με το προϊόν, σας ενημερώνουμε ότι η συσκευή σας έχει 2 έτη εγγύηση, και μπορείτε να κάνετε χρήση της υπηρεσίας μας collect & return, επίσης σας ενημερώνουμε ότι επειδή δεν μπορούμε να εντοπίσουμε την συσκευή σας στο αρχείο του service της εταιρείας μας, καλέστε μας στο 2316006600 να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα που παρουσιάζει η τηλεόραση σας και για ποιόν λόγο σας ενημέρωσαν ότι δεν καλύπτεται από την εγγύηση.
1

3 στους 5 χρήστες τη βρήκαν χρήσιμη

Eleni_Georgakopoulou9010
13/02/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Ότι χειρότερο!
Μέσα σε τρεις μήνες δε λειτουργούσε!
Δεν υπάρχει εξουσιοδοτημένο κατάστημα service στη περιοχή Αττικής ούτε εξωτερικός συνεργάτης για επισκευή.
Σε υποχρεώνουν με δική σου ευθύνη να συσκευάσεις το προϊόν και να τους το αποστείλεις.
Σε περίπτωση που δεν έχετε συσκευάσει σωστά το προϊόν τονίζουν ότι δε θα καλύψουν μέσω εγγύησης.
Στη δική μου περίπτωση δεν ανέλαβα εγώ την ευθύνη αλλά το κατάστημα και ύστερα από μισό μήνα μου ανέφεραν ως δικαιολογία ότι το προϊόν είχε μέσα κατσαρίδες και δε καλύπτεται.
Απάντηση μετά από τόσες ημέρες που όπως μου ανέφεραν τηλεφωνικώς τόσες μέρες καθυστερούσαν λόγω ποιοτικού ελέγχου.
Ξαφνικά βρέθηκαν κατσαρίδες!
Ανθρώπινα σας ενημερώνω!
Σκεφτείτε δυόμιση μήνες τηλεόραση και απάντηση που έλαβα μετά από μισό μήνα.
Σαφώς και θα κινηθώ νομικά.
Μακρυά!!!!
Θα μετανιώσετε!!!!!
Update:: 09/07/2025
Με βάση τα όσα απαντήσατε:
Αγαπητοί κύριοι,
Ύστερα από την τηλεφωνική επικοινωνία που είχαμε στις 29/01 όπως σας ενημέρωσα πραγματοποίησα αγορά από γνωστή αλυσίδα καταστημάτων στη περιοχή Κορυδαλλού για να την δωρίσω στη μητέρα μου η οποία είναι ΑΜΕΑ βαριά ανάπηρη και ζει με μηχανική υποστήριξη.
Όπως με ενημερώσατε τηλεφωνικά για να ελεγχθεί η τηλεόραση για το λόγο ότι δεν υπάρχει εντός Αττικής εξουσιοδοτημένο με εσάς κατάστημα service ούτε εξωτερικός συνεργάτης σας για έλεγχο κατ οίκον θα έπρεπε να μας αποστείλετε μία κούτα .
Συγκεκριμένα μου αναφέρατε ότι υποχρεωτικά θα πρέπει να αναλάβουμε εμείς την συσκευασία της τηλεόρασης αφού διαβάσουμε με κάθε λεπτομέρεια τις οδηγίες που θα βρίσκονταν μέσα στη κούτα όπως επίσης με δική μας ευθύνη να την αποστείλουμε σε εσάς.
Μου τονίσαμε ότι σε περίπτωση που δεν έχει τοποθετηθεί σωστά μέσα στη κούτα και δεν έχουμε συσκευάσει σωστά δεν θα καλύψετε την επισκευή ή αντικατάσταση μέσω εγγύησης.
Με βάση τα λεγόμενα σας δικαίως αρνήθηκα γιατί ανεξάρτητα από το γεγονός ότι στη προκειμένη περίπτωση και λάβατε γνώση ότι η μητέρα μου είναι ΑΜΕΑ και ανήμπορη με κάθε επιφύλαξη θεωρώ ότι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε τέτοια ευθύνη και δεν είμαστε υπάλληλοι δικοί σας ώστε να μας υποχρεωσετε να μπούμε σε όλη αυτή την διαδικασία και να συσκευάζουμε για εσάς για να μας κάνετε επισκευή.
Δικαίως αρνήθηκε και ο διευθυντής του καταστήματος να αναλάβει τέτοια ευθύνη όπως με πληροφορησαν από τα κεντρικά ύστερα από σχετικό μου αίτημα .
Κατ εξαίρεση και με σκοπό να εξυπηρετήσει ο ιδιοκτήτης του καταστήματος όπως με πληροφόρησε ο διευθυντής πρότεινε να μεταφέρουμε στο χώρο τους τη τηλεόραση όπως είναι χωρίς συσκευασία και εκείνοι με τη σειρά τους θα αναλάμβαναν αφού τους στέλνατε την κουτα να την συσκευάσουν και στη συνέχεια να την αποστείλουν σε εσας όπως και έγινε.
Ύστερα από τόσες μέρες αναμονής ήρθα σε τηλεφωνική επικοινωνία με το διευθυντή του καταστήματος θέλοντας να ενημερωθώ και όπως με πληροφόρησε στις 05/01 το κατάστημα απέστειλε σε εσάς το προϊόν για υπήρχε από μεριά σας καθυστέρηση όσον αφορά την αποστολή κούτας από εσάς που αναμενανε και που δεν είχαν λάβει τόσες ημέρες ενημέρωση από εσας σχετικά με την τηλεόραση.
Στη συνέχεια επικοινώνησα μαζί σας και όπως καταγράφονται οι συνομιλίες με πληροφορησατε ότι κάνετε ένα ποιοτικό έλεγχο για αυτό και έχει προκύψει τόση καθυστέρηση.
Όπως μου αναφέρατε θα είχα ενημέρωση την Παρασκευή στις 14/02 με την ολοκλήρωση του ποιοτικού ελέγχου σας.
Λίγες ώρες αργότερα με καλέσατε και μου αναφέρατε ότι μέσα στο προϊόν υπάρχουν κατσαρίδες και θα επιστρέψετε τη τηλεόραση όπως είναι χωρίς να πραγματοποιηθεί επισκευή.
Αγαπητοί κύριοι μία τηλεόραση καινούργια στη κατοχή μας μόλις τρεις μήνες ύστερα από σχεδόν μισό μήνα παράδοσης μας στο κατάστημα αγοράς και ύστερα από τόσες μέρες στη κατοχή σας και τόσες μέρες ποιοτικού ελέγχου ξαφνικά βρέθηκαν κατσαρίδες;
Τόσες μέρες που κάνατε ποιοτικό έλεγχο δεν τις είχατε δει;
Ανεξάρτητα από αυτό τι σχέση έχω εγώ κύριοι με τις κατσαρίδες ύστερα από μισό μήνα που βρέθηκαν μέσα στη τηλεόραση και για ποιο λόγο αποστείλατε τη τηλεόραση χωρίς επισκευή όπως δικαιούμαι ;
Εγώ παρέδωσα τη καινούργια τηλεόραση χωρίς συσκευασία στο κατάστημα.
Προφανώς εκτεθειμένο το προϊόν τόσες μέρες στο κατάστημα που πραγματοποίησα αγορά μέχρι να τους στείλετε τη κούτα στη συνέχεια προέκυψε μεταφορά μέσω μεταφορικής και πολύ πιθανό φύλαξη σε αποθηκευτικούς χώρους και στη συνέχεια στο χώρος σας τόσες μέρες κάνοντας ποιοτικό έλεγχο.
Πώς αποδυκνεται ότι οι κατσαρίδες που βρέθηκαν προέρχονται από το δικό μου χώρο;
Ειλικρινά λυπάμαι!
Όπως αναφέρετε και παραδέχεστε εγγράφως και δημόσια πραγματοποιήσατε ένα σωστά ποιοτικά έλεγχο και εξετάζατε ποιοτικά την τηλεόραση 5 εργάσιμες ημέρες......και ξαφνικά την 6η εργάσιμη ημέρα φύτρωσαν κατσαρίδες;
Τις 5 προηγούμενες εργάσιμες ημέρες που ελέγχατε ποιοτικά που βρίσκονταν οι κατσαρίδες και δε λάβαμε γνώση;
Προφανώς μέσα στο Σαββατοκύριακο θα εμφανίστηκαν;
Με κάθε επιφύλαξη παντός νομίμου δικαιώματος μου θεωρώ ότι εκτιθεστε με τα όσα αναφέρατε.
Ο κόσμος έχει αντίληψη!
Τουλάχιστον ευτυχώς που παραδέχεστε και τη ταλαιπωρία που θα πρέπει να υποστεί κάποιος για να ελεγχθεί και τελικά να μην επισκευαστεί η συσκευή του όπως στη δική μου περίπτωση.

Σου φάνηκε χρήσιμη;

Απάντηση αντιπροσώπου:

Λυπούμαστε για όλη την ταραχή που προκλήθηκε, προσπαθούμε πάντα να προσφέρουμε τις καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες. Καταρχάς Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, από την στιγμή που η εταιρεία μας και το service μας εδρεύουν στην Θεσσαλονίκη (για κάτι που είμαστε υπερήφανοι), έχουμε φροντίσει για το διάστημα της εγγύησης να υπάρχει η υπηρεσία μας COLLECT & RETURN, που σημαίνει ότι έρχεται η συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία στον χώρο σας, παραλαμβάνουν το προϊόν δωρεάν και χωρίς καμία επιβάρυνση και την ξανά επιστρέφουμε πίσω με την ίδια διαδικασία. Επίσης εάν μέσα στο διάστημα της εγγύησης έχετε πετάξει την συσκευασία της τηλεόρασης, σας αποστέλλουμε ΔΩΡΕΑΝ συσκευασία, ΜΕ ΑΠΛΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ, για την σωστή τοποθέτηση (αφαίρεση βάσεων, χωρίς τηλεχειριστήρια κ.τ.λ.), και αυτό γιατί πρόκειται για ένα ευαίσθητο προϊόν, και πρέπει να φροντίσουμε για την ασφάλεια της μεταφοράς τους. Εάν δεν τηρούνται οι οδηγίες υπάρχει τεράστιος κίνδυνος να προκληθεί ζημιά κατά την μεταφορά. Εάν τηρούνται δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα στην μεταφορά της συσκευής. Όσον αφορά την συσκευή σας, την παραλάβαμε και την εξετάσαμε εντός 5 εργάσιμων ημερών, συγκεκριμένα την παραλάβαμε την Παρασκευή 7/2 και την αποστείλαμε την Παρασκευή στις 15/2, χρόνος που είναι φυσιολογικός για ένα κεντρικό service με ένα όγκο εργασίας και έναν σωστό ποιοτικά έλεγχο της συσκευής. Προφανώς και δεν κάναμε μισό μήνα για να την εξετάσουμε, και αυτό υπάρχει καταγεγραμμένο. Τέλος, δεν υπάρχει κανένας λόγος, μετά από μισό αιώνα πορείας της εταιρείας μας, να λέμε στους πελάτες πράγματα τα οποία δεν είναι βάσιμα. Σεβόμαστε πάρα πολύ όλους τους καταναλωτές ανεξαρτήτως, για αυτό και δείχνουν εμπιστοσύνη, χρόνια τώρα, στα προϊόντα μας. Από την πλευρά μας και επενδύοντας πολλά πάνω στο service μας και στην εξυπηρέτηση πελατών, έχουμε φροντίσει, όλες αυτές οι ενέργειες που γίνονται κατά την διάρκεια ενός ελέγχου μιας συσκευής, να καταγράφονται λεπτομερώς, και ιδίως όταν προκύπτουν θέματα όπως της υγιεινής, και αυτό γιατί είναι εκτεθειμένοι κάποιοι άνθρωποι του προσωπικού μας και έχουμε υποχρέωση, όπως κάθε εταιρεία, να φροντίζουμε για την ασφάλεια τους. Πρέπει να γνωρίζεται ότι η αναφορά για τα «ευρήματα» που σας ενημέρωσαν, είναι βάσιμη και υπάρχουν στοιχεία για αυτά. Δεν θέλουμε να προσβάλουμε και να θίξουμε κανέναν, συγκεκριμένα φαίνονται ξεκάθαρα στις φωτογραφίες, επάνω στην πλακέτα του τροφοδοτικού κουφάρια από κατσαρίδες που κάηκαν και για αυτό προκλήθηκε και το πρόβλημα στην συσκευή σας και πιο συγκεκριμένα υπάρχει βραχυκύκλωμα στο τροφοδοτικό. Για οποιαδήποτε πληροφορία είμαστε στην διάθεση σας στο 2316006600.
5

makrismanolis7
07/05/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Τελεια εικονα κ ηχος. κ συνδεση στο διαδικτυο εκτος απο κατι αποσυνδεσεις μαλλον λογω δικτυου

Σου φάνηκε χρήσιμη;

Απάντηση αντιπροσώπου:

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια σας και για την εμπιστοσύνη που δείχνετε στα προϊόντα μας, για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μας καλέσετε στο 2316006600.
5

boumpou
09/03/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Απάντηση αντιπροσώπου:

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη που δείχνετε στα προϊόντα μας, για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μας καλέσετε στο 2316006600.
5

Panagiotis_Kallianiotis1318
14/01/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Απάντηση αντιπροσώπου:

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη που δείχνετε στα προϊόντα μας, για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μας καλέσετε στο 2316006600.

1

Dimitris_Karagiannidis3871
09/07/2025

Μακρυά!
Χάλια εικόνα!
Ευτυχώς που δε πλήρωσα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό για τηλεόραση της συγκεκριμένης εταιρείας.
Πέταξα 119€
Βρίσκουν δικαιολογίες για να μη καλύψουν με εγγύηση.
Δεν υπάρχει καμία εξυπηρέτηση!
Δεν υπάρχει κανένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα service σε καμία περιοχή.
Σε τυχόν πρόβλημα που σίγουρα θα προκύψει να κάνετε το σταυρό σας.

2
1

Eleni_Georgakopoulou9010
13/02/2025

Ότι χειρότερο!
Μέσα σε τρεις μήνες δε λειτουργούσε!
Δεν υπάρχει εξουσιοδοτημένο κατάστημα service στη περιοχή Αττικής ούτε εξωτερικός συνεργάτης για επισκευή.
Σε υποχρεώνουν με δική σου ευθύνη να συσκευάσεις το προϊόν και να τους το αποστείλεις.
Σε περίπτωση που δεν έχετε συσκευάσει σωστά το προϊόν τονίζουν ότι δε θα καλύψουν μέσω εγγύησης.
Στη δική μου περίπτωση δεν ανέλαβα εγώ την ευθύνη αλλά το κατάστημα και ύστερα από μισό μήνα μου ανέφεραν ως δικαιολογία ότι το προϊόν είχε μέσα κατσαρίδες και δε καλύπτεται.
Απάντηση μετά από τόσες ημέρες που όπως μου ανέφεραν τηλεφωνικώς τόσες μέρες καθυστερούσαν λόγω ποιοτικού ελέγχου.
Ξαφνικά βρέθηκαν κατσαρίδες!
Ανθρώπινα σας ενημερώνω!
Σκεφτείτε δυόμιση μήνες τηλεόραση και απάντηση που έλαβα μετά από μισό μήνα.
Σαφώς και θα κινηθώ νομικά.
Μακρυά!!!!
Θα μετανιώσετε!!!!!
Update:: 09/07/2025
Με βάση τα όσα απαντήσατε:
Αγαπητοί κύριοι,
Ύστερα από την τηλεφωνική επικοινωνία που είχαμε στις 29/01 όπως σας ενημέρωσα πραγματοποίησα αγορά από γνωστή αλυσίδα καταστημάτων στη περιοχή Κορυδαλλού για να την δωρίσω στη μητέρα μου η οποία είναι ΑΜΕΑ βαριά ανάπηρη και ζει με μηχανική υποστήριξη.
Όπως με ενημερώσατε τηλεφωνικά για να ελεγχθεί η τηλεόραση για το λόγο ότι δεν υπάρχει εντός Αττικής εξουσιοδοτημένο με εσάς κατάστημα service ούτε εξωτερικός συνεργάτης σας για έλεγχο κατ οίκον θα έπρεπε να μας αποστείλετε μία κούτα .
Συγκεκριμένα μου αναφέρατε ότι υποχρεωτικά θα πρέπει να αναλάβουμε εμείς την συσκευασία της τηλεόρασης αφού διαβάσουμε με κάθε λεπτομέρεια τις οδηγίες που θα βρίσκονταν μέσα στη κούτα όπως επίσης με δική μας ευθύνη να την αποστείλουμε σε εσάς.
Μου τονίσαμε ότι σε περίπτωση που δεν έχει τοποθετηθεί σωστά μέσα στη κούτα και δεν έχουμε συσκευάσει σωστά δεν θα καλύψετε την επισκευή ή αντικατάσταση μέσω εγγύησης.
Με βάση τα λεγόμενα σας δικαίως αρνήθηκα γιατί ανεξάρτητα από το γεγονός ότι στη προκειμένη περίπτωση και λάβατε γνώση ότι η μητέρα μου είναι ΑΜΕΑ και ανήμπορη με κάθε επιφύλαξη θεωρώ ότι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε τέτοια ευθύνη και δεν είμαστε υπάλληλοι δικοί σας ώστε να μας υποχρεωσετε να μπούμε σε όλη αυτή την διαδικασία και να συσκευάζουμε για εσάς για να μας κάνετε επισκευή.
Δικαίως αρνήθηκε και ο διευθυντής του καταστήματος να αναλάβει τέτοια ευθύνη όπως με πληροφορησαν από τα κεντρικά ύστερα από σχετικό μου αίτημα .
Κατ εξαίρεση και με σκοπό να εξυπηρετήσει ο ιδιοκτήτης του καταστήματος όπως με πληροφόρησε ο διευθυντής πρότεινε να μεταφέρουμε στο χώρο τους τη τηλεόραση όπως είναι χωρίς συσκευασία και εκείνοι με τη σειρά τους θα αναλάμβαναν αφού τους στέλνατε την κουτα να την συσκευάσουν και στη συνέχεια να την αποστείλουν σε εσας όπως και έγινε.
Ύστερα από τόσες μέρες αναμονής ήρθα σε τηλεφωνική επικοινωνία με το διευθυντή του καταστήματος θέλοντας να ενημερωθώ και όπως με πληροφόρησε στις 05/01 το κατάστημα απέστειλε σε εσάς το προϊόν για υπήρχε από μεριά σας καθυστέρηση όσον αφορά την αποστολή κούτας από εσάς που αναμενανε και που δεν είχαν λάβει τόσες ημέρες ενημέρωση από εσας σχετικά με την τηλεόραση.
Στη συνέχεια επικοινώνησα μαζί σας και όπως καταγράφονται οι συνομιλίες με πληροφορησατε ότι κάνετε ένα ποιοτικό έλεγχο για αυτό και έχει προκύψει τόση καθυστέρηση.
Όπως μου αναφέρατε θα είχα ενημέρωση την Παρασκευή στις 14/02 με την ολοκλήρωση του ποιοτικού ελέγχου σας.
Λίγες ώρες αργότερα με καλέσατε και μου αναφέρατε ότι μέσα στο προϊόν υπάρχουν κατσαρίδες και θα επιστρέψετε τη τηλεόραση όπως είναι χωρίς να πραγματοποιηθεί επισκευή.
Αγαπητοί κύριοι μία τηλεόραση καινούργια στη κατοχή μας μόλις τρεις μήνες ύστερα από σχεδόν μισό μήνα παράδοσης μας στο κατάστημα αγοράς και ύστερα από τόσες μέρες στη κατοχή σας και τόσες μέρες ποιοτικού ελέγχου ξαφνικά βρέθηκαν κατσαρίδες;
Τόσες μέρες που κάνατε ποιοτικό έλεγχο δεν τις είχατε δει;
Ανεξάρτητα από αυτό τι σχέση έχω εγώ κύριοι με τις κατσαρίδες ύστερα από μισό μήνα που βρέθηκαν μέσα στη τηλεόραση και για ποιο λόγο αποστείλατε τη τηλεόραση χωρίς επισκευή όπως δικαιούμαι ;
Εγώ παρέδωσα τη καινούργια τηλεόραση χωρίς συσκευασία στο κατάστημα.
Προφανώς εκτεθειμένο το προϊόν τόσες μέρες στο κατάστημα που πραγματοποίησα αγορά μέχρι να τους στείλετε τη κούτα στη συνέχεια προέκυψε μεταφορά μέσω μεταφορικής και πολύ πιθανό φύλαξη σε αποθηκευτικούς χώρους και στη συνέχεια στο χώρος σας τόσες μέρες κάνοντας ποιοτικό έλεγχο.
Πώς αποδυκνεται ότι οι κατσαρίδες που βρέθηκαν προέρχονται από το δικό μου χώρο;
Ειλικρινά λυπάμαι!
Όπως αναφέρετε και παραδέχεστε εγγράφως και δημόσια πραγματοποιήσατε ένα σωστά ποιοτικά έλεγχο και εξετάζατε ποιοτικά την τηλεόραση 5 εργάσιμες ημέρες......και ξαφνικά την 6η εργάσιμη ημέρα φύτρωσαν κατσαρίδες;
Τις 5 προηγούμενες εργάσιμες ημέρες που ελέγχατε ποιοτικά που βρίσκονταν οι κατσαρίδες και δε λάβαμε γνώση;
Προφανώς μέσα στο Σαββατοκύριακο θα εμφανίστηκαν;
Με κάθε επιφύλαξη παντός νομίμου δικαιώματος μου θεωρώ ότι εκτιθεστε με τα όσα αναφέρατε.
Ο κόσμος έχει αντίληψη!
Τουλάχιστον ευτυχώς που παραδέχεστε και τη ταλαιπωρία που θα πρέπει να υποστεί κάποιος για να ελεγχθεί και τελικά να μην επισκευαστεί η συσκευή του όπως στη δική μου περίπτωση.

3
5

makrismanolis7
07/05/2025

Τελεια εικονα κ ηχος. κ συνδεση στο διαδικτυο εκτος απο κατι αποσυνδεσεις μαλλον λογω δικτυου

0
5

boumpou
09/03/2025

1
5

Panagiotis_Kallianiotis1318
14/01/2025

0
Δες τα όλα

Ερωτήσεις (1)

Ερωτήσεις

Μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή cosmote tv στην συγκεκριμένη τηλεόραση;

giannis_giannisoo_com 20/11/2024

1 Απάντηση Απάντησε

Δες όλες τις ερωτήσεις (1)

Πιο πρόσφατη
Πιο χρήσιμη

1

2 στους 2 χρήστες τη βρήκαν χρήσιμη

Dimitris_Karagiannidis3871
09/07/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Μακρυά!
Χάλια εικόνα!
Ευτυχώς που δε πλήρωσα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό για τηλεόραση της συγκεκριμένης εταιρείας.
Πέταξα 119€
Βρίσκουν δικαιολογίες για να μη καλύψουν με εγγύηση.
Δεν υπάρχει καμία εξυπηρέτηση!
Δεν υπάρχει κανένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα service σε καμία περιοχή.
Σε τυχόν πρόβλημα που σίγουρα θα προκύψει να κάνετε το σταυρό σας.

Σου φάνηκε χρήσιμη;

Απάντηση αντιπροσώπου:

Λυπούμαστε πολύ που δεν μείνατε ικανοποιημένοι με το προϊόν, σας ενημερώνουμε ότι η συσκευή σας έχει 2 έτη εγγύηση, και μπορείτε να κάνετε χρήση της υπηρεσίας μας collect & return, επίσης σας ενημερώνουμε ότι επειδή δεν μπορούμε να εντοπίσουμε την συσκευή σας στο αρχείο του service της εταιρείας μας, καλέστε μας στο 2316006600 να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα που παρουσιάζει η τηλεόραση σας και για ποιόν λόγο σας ενημέρωσαν ότι δεν καλύπτεται από την εγγύηση.
1

3 στους 5 χρήστες τη βρήκαν χρήσιμη

Eleni_Georgakopoulou9010
13/02/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Ότι χειρότερο!
Μέσα σε τρεις μήνες δε λειτουργούσε!
Δεν υπάρχει εξουσιοδοτημένο κατάστημα service στη περιοχή Αττικής ούτε εξωτερικός συνεργάτης για επισκευή.
Σε υποχρεώνουν με δική σου ευθύνη να συσκευάσεις το προϊόν και να τους το αποστείλεις.
Σε περίπτωση που δεν έχετε συσκευάσει σωστά το προϊόν τονίζουν ότι δε θα καλύψουν μέσω εγγύησης.
Στη δική μου περίπτωση δεν ανέλαβα εγώ την ευθύνη αλλά το κατάστημα και ύστερα από μισό μήνα μου ανέφεραν ως δικαιολογία ότι το προϊόν είχε μέσα κατσαρίδες και δε καλύπτεται.
Απάντηση μετά από τόσες ημέρες που όπως μου ανέφεραν τηλεφωνικώς τόσες μέρες καθυστερούσαν λόγω ποιοτικού ελέγχου.
Ξαφνικά βρέθηκαν κατσαρίδες!
Ανθρώπινα σας ενημερώνω!
Σκεφτείτε δυόμιση μήνες τηλεόραση και απάντηση που έλαβα μετά από μισό μήνα.
Σαφώς και θα κινηθώ νομικά.
Μακρυά!!!!
Θα μετανιώσετε!!!!!
Update:: 09/07/2025
Με βάση τα όσα απαντήσατε:
Αγαπητοί κύριοι,
Ύστερα από την τηλεφωνική επικοινωνία που είχαμε στις 29/01 όπως σας ενημέρωσα πραγματοποίησα αγορά από γνωστή αλυσίδα καταστημάτων στη περιοχή Κορυδαλλού για να την δωρίσω στη μητέρα μου η οποία είναι ΑΜΕΑ βαριά ανάπηρη και ζει με μηχανική υποστήριξη.
Όπως με ενημερώσατε τηλεφωνικά για να ελεγχθεί η τηλεόραση για το λόγο ότι δεν υπάρχει εντός Αττικής εξουσιοδοτημένο με εσάς κατάστημα service ούτε εξωτερικός συνεργάτης σας για έλεγχο κατ οίκον θα έπρεπε να μας αποστείλετε μία κούτα .
Συγκεκριμένα μου αναφέρατε ότι υποχρεωτικά θα πρέπει να αναλάβουμε εμείς την συσκευασία της τηλεόρασης αφού διαβάσουμε με κάθε λεπτομέρεια τις οδηγίες που θα βρίσκονταν μέσα στη κούτα όπως επίσης με δική μας ευθύνη να την αποστείλουμε σε εσάς.
Μου τονίσαμε ότι σε περίπτωση που δεν έχει τοποθετηθεί σωστά μέσα στη κούτα και δεν έχουμε συσκευάσει σωστά δεν θα καλύψετε την επισκευή ή αντικατάσταση μέσω εγγύησης.
Με βάση τα λεγόμενα σας δικαίως αρνήθηκα γιατί ανεξάρτητα από το γεγονός ότι στη προκειμένη περίπτωση και λάβατε γνώση ότι η μητέρα μου είναι ΑΜΕΑ και ανήμπορη με κάθε επιφύλαξη θεωρώ ότι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε τέτοια ευθύνη και δεν είμαστε υπάλληλοι δικοί σας ώστε να μας υποχρεωσετε να μπούμε σε όλη αυτή την διαδικασία και να συσκευάζουμε για εσάς για να μας κάνετε επισκευή.
Δικαίως αρνήθηκε και ο διευθυντής του καταστήματος να αναλάβει τέτοια ευθύνη όπως με πληροφορησαν από τα κεντρικά ύστερα από σχετικό μου αίτημα .
Κατ εξαίρεση και με σκοπό να εξυπηρετήσει ο ιδιοκτήτης του καταστήματος όπως με πληροφόρησε ο διευθυντής πρότεινε να μεταφέρουμε στο χώρο τους τη τηλεόραση όπως είναι χωρίς συσκευασία και εκείνοι με τη σειρά τους θα αναλάμβαναν αφού τους στέλνατε την κουτα να την συσκευάσουν και στη συνέχεια να την αποστείλουν σε εσας όπως και έγινε.
Ύστερα από τόσες μέρες αναμονής ήρθα σε τηλεφωνική επικοινωνία με το διευθυντή του καταστήματος θέλοντας να ενημερωθώ και όπως με πληροφόρησε στις 05/01 το κατάστημα απέστειλε σε εσάς το προϊόν για υπήρχε από μεριά σας καθυστέρηση όσον αφορά την αποστολή κούτας από εσάς που αναμενανε και που δεν είχαν λάβει τόσες ημέρες ενημέρωση από εσας σχετικά με την τηλεόραση.
Στη συνέχεια επικοινώνησα μαζί σας και όπως καταγράφονται οι συνομιλίες με πληροφορησατε ότι κάνετε ένα ποιοτικό έλεγχο για αυτό και έχει προκύψει τόση καθυστέρηση.
Όπως μου αναφέρατε θα είχα ενημέρωση την Παρασκευή στις 14/02 με την ολοκλήρωση του ποιοτικού ελέγχου σας.
Λίγες ώρες αργότερα με καλέσατε και μου αναφέρατε ότι μέσα στο προϊόν υπάρχουν κατσαρίδες και θα επιστρέψετε τη τηλεόραση όπως είναι χωρίς να πραγματοποιηθεί επισκευή.
Αγαπητοί κύριοι μία τηλεόραση καινούργια στη κατοχή μας μόλις τρεις μήνες ύστερα από σχεδόν μισό μήνα παράδοσης μας στο κατάστημα αγοράς και ύστερα από τόσες μέρες στη κατοχή σας και τόσες μέρες ποιοτικού ελέγχου ξαφνικά βρέθηκαν κατσαρίδες;
Τόσες μέρες που κάνατε ποιοτικό έλεγχο δεν τις είχατε δει;
Ανεξάρτητα από αυτό τι σχέση έχω εγώ κύριοι με τις κατσαρίδες ύστερα από μισό μήνα που βρέθηκαν μέσα στη τηλεόραση και για ποιο λόγο αποστείλατε τη τηλεόραση χωρίς επισκευή όπως δικαιούμαι ;
Εγώ παρέδωσα τη καινούργια τηλεόραση χωρίς συσκευασία στο κατάστημα.
Προφανώς εκτεθειμένο το προϊόν τόσες μέρες στο κατάστημα που πραγματοποίησα αγορά μέχρι να τους στείλετε τη κούτα στη συνέχεια προέκυψε μεταφορά μέσω μεταφορικής και πολύ πιθανό φύλαξη σε αποθηκευτικούς χώρους και στη συνέχεια στο χώρος σας τόσες μέρες κάνοντας ποιοτικό έλεγχο.
Πώς αποδυκνεται ότι οι κατσαρίδες που βρέθηκαν προέρχονται από το δικό μου χώρο;
Ειλικρινά λυπάμαι!
Όπως αναφέρετε και παραδέχεστε εγγράφως και δημόσια πραγματοποιήσατε ένα σωστά ποιοτικά έλεγχο και εξετάζατε ποιοτικά την τηλεόραση 5 εργάσιμες ημέρες......και ξαφνικά την 6η εργάσιμη ημέρα φύτρωσαν κατσαρίδες;
Τις 5 προηγούμενες εργάσιμες ημέρες που ελέγχατε ποιοτικά που βρίσκονταν οι κατσαρίδες και δε λάβαμε γνώση;
Προφανώς μέσα στο Σαββατοκύριακο θα εμφανίστηκαν;
Με κάθε επιφύλαξη παντός νομίμου δικαιώματος μου θεωρώ ότι εκτιθεστε με τα όσα αναφέρατε.
Ο κόσμος έχει αντίληψη!
Τουλάχιστον ευτυχώς που παραδέχεστε και τη ταλαιπωρία που θα πρέπει να υποστεί κάποιος για να ελεγχθεί και τελικά να μην επισκευαστεί η συσκευή του όπως στη δική μου περίπτωση.

Σου φάνηκε χρήσιμη;

Απάντηση αντιπροσώπου:

Λυπούμαστε για όλη την ταραχή που προκλήθηκε, προσπαθούμε πάντα να προσφέρουμε τις καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες. Καταρχάς Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, από την στιγμή που η εταιρεία μας και το service μας εδρεύουν στην Θεσσαλονίκη (για κάτι που είμαστε υπερήφανοι), έχουμε φροντίσει για το διάστημα της εγγύησης να υπάρχει η υπηρεσία μας COLLECT & RETURN, που σημαίνει ότι έρχεται η συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία στον χώρο σας, παραλαμβάνουν το προϊόν δωρεάν και χωρίς καμία επιβάρυνση και την ξανά επιστρέφουμε πίσω με την ίδια διαδικασία. Επίσης εάν μέσα στο διάστημα της εγγύησης έχετε πετάξει την συσκευασία της τηλεόρασης, σας αποστέλλουμε ΔΩΡΕΑΝ συσκευασία, ΜΕ ΑΠΛΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ, για την σωστή τοποθέτηση (αφαίρεση βάσεων, χωρίς τηλεχειριστήρια κ.τ.λ.), και αυτό γιατί πρόκειται για ένα ευαίσθητο προϊόν, και πρέπει να φροντίσουμε για την ασφάλεια της μεταφοράς τους. Εάν δεν τηρούνται οι οδηγίες υπάρχει τεράστιος κίνδυνος να προκληθεί ζημιά κατά την μεταφορά. Εάν τηρούνται δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα στην μεταφορά της συσκευής. Όσον αφορά την συσκευή σας, την παραλάβαμε και την εξετάσαμε εντός 5 εργάσιμων ημερών, συγκεκριμένα την παραλάβαμε την Παρασκευή 7/2 και την αποστείλαμε την Παρασκευή στις 15/2, χρόνος που είναι φυσιολογικός για ένα κεντρικό service με ένα όγκο εργασίας και έναν σωστό ποιοτικά έλεγχο της συσκευής. Προφανώς και δεν κάναμε μισό μήνα για να την εξετάσουμε, και αυτό υπάρχει καταγεγραμμένο. Τέλος, δεν υπάρχει κανένας λόγος, μετά από μισό αιώνα πορείας της εταιρείας μας, να λέμε στους πελάτες πράγματα τα οποία δεν είναι βάσιμα. Σεβόμαστε πάρα πολύ όλους τους καταναλωτές ανεξαρτήτως, για αυτό και δείχνουν εμπιστοσύνη, χρόνια τώρα, στα προϊόντα μας. Από την πλευρά μας και επενδύοντας πολλά πάνω στο service μας και στην εξυπηρέτηση πελατών, έχουμε φροντίσει, όλες αυτές οι ενέργειες που γίνονται κατά την διάρκεια ενός ελέγχου μιας συσκευής, να καταγράφονται λεπτομερώς, και ιδίως όταν προκύπτουν θέματα όπως της υγιεινής, και αυτό γιατί είναι εκτεθειμένοι κάποιοι άνθρωποι του προσωπικού μας και έχουμε υποχρέωση, όπως κάθε εταιρεία, να φροντίζουμε για την ασφάλεια τους. Πρέπει να γνωρίζεται ότι η αναφορά για τα «ευρήματα» που σας ενημέρωσαν, είναι βάσιμη και υπάρχουν στοιχεία για αυτά. Δεν θέλουμε να προσβάλουμε και να θίξουμε κανέναν, συγκεκριμένα φαίνονται ξεκάθαρα στις φωτογραφίες, επάνω στην πλακέτα του τροφοδοτικού κουφάρια από κατσαρίδες που κάηκαν και για αυτό προκλήθηκε και το πρόβλημα στην συσκευή σας και πιο συγκεκριμένα υπάρχει βραχυκύκλωμα στο τροφοδοτικό. Για οποιαδήποτε πληροφορία είμαστε στην διάθεση σας στο 2316006600.
5

makrismanolis7
07/05/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Τελεια εικονα κ ηχος. κ συνδεση στο διαδικτυο εκτος απο κατι αποσυνδεσεις μαλλον λογω δικτυου

Σου φάνηκε χρήσιμη;

Απάντηση αντιπροσώπου:

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια σας και για την εμπιστοσύνη που δείχνετε στα προϊόντα μας, για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μας καλέσετε στο 2316006600.
5

boumpou
09/03/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Απάντηση αντιπροσώπου:

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη που δείχνετε στα προϊόντα μας, για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μας καλέσετε στο 2316006600.
5

Panagiotis_Kallianiotis1318
14/01/2025

Επιβεβαιωμένη αγορά

Απάντηση αντιπροσώπου:

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη που δείχνετε στα προϊόντα μας, για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μας καλέσετε στο 2316006600.

1

Dimitris_Karagiannidis3871
09/07/2025

Μακρυά!
Χάλια εικόνα!
Ευτυχώς που δε πλήρωσα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό για τηλεόραση της συγκεκριμένης εταιρείας.
Πέταξα 119€
Βρίσκουν δικαιολογίες για να μη καλύψουν με εγγύηση.
Δεν υπάρχει καμία εξυπηρέτηση!
Δεν υπάρχει κανένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα service σε καμία περιοχή.
Σε τυχόν πρόβλημα που σίγουρα θα προκύψει να κάνετε το σταυρό σας.

2
1

Eleni_Georgakopoulou9010
13/02/2025

Ότι χειρότερο!
Μέσα σε τρεις μήνες δε λειτουργούσε!
Δεν υπάρχει εξουσιοδοτημένο κατάστημα service στη περιοχή Αττικής ούτε εξωτερικός συνεργάτης για επισκευή.
Σε υποχρεώνουν με δική σου ευθύνη να συσκευάσεις το προϊόν και να τους το αποστείλεις.
Σε περίπτωση που δεν έχετε συσκευάσει σωστά το προϊόν τονίζουν ότι δε θα καλύψουν μέσω εγγύησης.
Στη δική μου περίπτωση δεν ανέλαβα εγώ την ευθύνη αλλά το κατάστημα και ύστερα από μισό μήνα μου ανέφεραν ως δικαιολογία ότι το προϊόν είχε μέσα κατσαρίδες και δε καλύπτεται.
Απάντηση μετά από τόσες ημέρες που όπως μου ανέφεραν τηλεφωνικώς τόσες μέρες καθυστερούσαν λόγω ποιοτικού ελέγχου.
Ξαφνικά βρέθηκαν κατσαρίδες!
Ανθρώπινα σας ενημερώνω!
Σκεφτείτε δυόμιση μήνες τηλεόραση και απάντηση που έλαβα μετά από μισό μήνα.
Σαφώς και θα κινηθώ νομικά.
Μακρυά!!!!
Θα μετανιώσετε!!!!!
Update:: 09/07/2025
Με βάση τα όσα απαντήσατε:
Αγαπητοί κύριοι,
Ύστερα από την τηλεφωνική επικοινωνία που είχαμε στις 29/01 όπως σας ενημέρωσα πραγματοποίησα αγορά από γνωστή αλυσίδα καταστημάτων στη περιοχή Κορυδαλλού για να την δωρίσω στη μητέρα μου η οποία είναι ΑΜΕΑ βαριά ανάπηρη και ζει με μηχανική υποστήριξη.
Όπως με ενημερώσατε τηλεφωνικά για να ελεγχθεί η τηλεόραση για το λόγο ότι δεν υπάρχει εντός Αττικής εξουσιοδοτημένο με εσάς κατάστημα service ούτε εξωτερικός συνεργάτης σας για έλεγχο κατ οίκον θα έπρεπε να μας αποστείλετε μία κούτα .
Συγκεκριμένα μου αναφέρατε ότι υποχρεωτικά θα πρέπει να αναλάβουμε εμείς την συσκευασία της τηλεόρασης αφού διαβάσουμε με κάθε λεπτομέρεια τις οδηγίες που θα βρίσκονταν μέσα στη κούτα όπως επίσης με δική μας ευθύνη να την αποστείλουμε σε εσάς.
Μου τονίσαμε ότι σε περίπτωση που δεν έχει τοποθετηθεί σωστά μέσα στη κούτα και δεν έχουμε συσκευάσει σωστά δεν θα καλύψετε την επισκευή ή αντικατάσταση μέσω εγγύησης.
Με βάση τα λεγόμενα σας δικαίως αρνήθηκα γιατί ανεξάρτητα από το γεγονός ότι στη προκειμένη περίπτωση και λάβατε γνώση ότι η μητέρα μου είναι ΑΜΕΑ και ανήμπορη με κάθε επιφύλαξη θεωρώ ότι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να αναλάβουμε τέτοια ευθύνη και δεν είμαστε υπάλληλοι δικοί σας ώστε να μας υποχρεωσετε να μπούμε σε όλη αυτή την διαδικασία και να συσκευάζουμε για εσάς για να μας κάνετε επισκευή.
Δικαίως αρνήθηκε και ο διευθυντής του καταστήματος να αναλάβει τέτοια ευθύνη όπως με πληροφορησαν από τα κεντρικά ύστερα από σχετικό μου αίτημα .
Κατ εξαίρεση και με σκοπό να εξυπηρετήσει ο ιδιοκτήτης του καταστήματος όπως με πληροφόρησε ο διευθυντής πρότεινε να μεταφέρουμε στο χώρο τους τη τηλεόραση όπως είναι χωρίς συσκευασία και εκείνοι με τη σειρά τους θα αναλάμβαναν αφού τους στέλνατε την κουτα να την συσκευάσουν και στη συνέχεια να την αποστείλουν σε εσας όπως και έγινε.
Ύστερα από τόσες μέρες αναμονής ήρθα σε τηλεφωνική επικοινωνία με το διευθυντή του καταστήματος θέλοντας να ενημερωθώ και όπως με πληροφόρησε στις 05/01 το κατάστημα απέστειλε σε εσάς το προϊόν για υπήρχε από μεριά σας καθυστέρηση όσον αφορά την αποστολή κούτας από εσάς που αναμενανε και που δεν είχαν λάβει τόσες ημέρες ενημέρωση από εσας σχετικά με την τηλεόραση.
Στη συνέχεια επικοινώνησα μαζί σας και όπως καταγράφονται οι συνομιλίες με πληροφορησατε ότι κάνετε ένα ποιοτικό έλεγχο για αυτό και έχει προκύψει τόση καθυστέρηση.
Όπως μου αναφέρατε θα είχα ενημέρωση την Παρασκευή στις 14/02 με την ολοκλήρωση του ποιοτικού ελέγχου σας.
Λίγες ώρες αργότερα με καλέσατε και μου αναφέρατε ότι μέσα στο προϊόν υπάρχουν κατσαρίδες και θα επιστρέψετε τη τηλεόραση όπως είναι χωρίς να πραγματοποιηθεί επισκευή.
Αγαπητοί κύριοι μία τηλεόραση καινούργια στη κατοχή μας μόλις τρεις μήνες ύστερα από σχεδόν μισό μήνα παράδοσης μας στο κατάστημα αγοράς και ύστερα από τόσες μέρες στη κατοχή σας και τόσες μέρες ποιοτικού ελέγχου ξαφνικά βρέθηκαν κατσαρίδες;
Τόσες μέρες που κάνατε ποιοτικό έλεγχο δεν τις είχατε δει;
Ανεξάρτητα από αυτό τι σχέση έχω εγώ κύριοι με τις κατσαρίδες ύστερα από μισό μήνα που βρέθηκαν μέσα στη τηλεόραση και για ποιο λόγο αποστείλατε τη τηλεόραση χωρίς επισκευή όπως δικαιούμαι ;
Εγώ παρέδωσα τη καινούργια τηλεόραση χωρίς συσκευασία στο κατάστημα.
Προφανώς εκτεθειμένο το προϊόν τόσες μέρες στο κατάστημα που πραγματοποίησα αγορά μέχρι να τους στείλετε τη κούτα στη συνέχεια προέκυψε μεταφορά μέσω μεταφορικής και πολύ πιθανό φύλαξη σε αποθηκευτικούς χώρους και στη συνέχεια στο χώρος σας τόσες μέρες κάνοντας ποιοτικό έλεγχο.
Πώς αποδυκνεται ότι οι κατσαρίδες που βρέθηκαν προέρχονται από το δικό μου χώρο;
Ειλικρινά λυπάμαι!
Όπως αναφέρετε και παραδέχεστε εγγράφως και δημόσια πραγματοποιήσατε ένα σωστά ποιοτικά έλεγχο και εξετάζατε ποιοτικά την τηλεόραση 5 εργάσιμες ημέρες......και ξαφνικά την 6η εργάσιμη ημέρα φύτρωσαν κατσαρίδες;
Τις 5 προηγούμενες εργάσιμες ημέρες που ελέγχατε ποιοτικά που βρίσκονταν οι κατσαρίδες και δε λάβαμε γνώση;
Προφανώς μέσα στο Σαββατοκύριακο θα εμφανίστηκαν;
Με κάθε επιφύλαξη παντός νομίμου δικαιώματος μου θεωρώ ότι εκτιθεστε με τα όσα αναφέρατε.
Ο κόσμος έχει αντίληψη!
Τουλάχιστον ευτυχώς που παραδέχεστε και τη ταλαιπωρία που θα πρέπει να υποστεί κάποιος για να ελεγχθεί και τελικά να μην επισκευαστεί η συσκευή του όπως στη δική μου περίπτωση.

3
5

makrismanolis7
07/05/2025

Τελεια εικονα κ ηχος. κ συνδεση στο διαδικτυο εκτος απο κατι αποσυνδεσεις μαλλον λογω δικτυου

0
5

boumpou
09/03/2025

1
5

Panagiotis_Kallianiotis1318
14/01/2025

0
Δες τα όλα

United Smart Τηλεόραση 32" HD Ready LED UN32342S (2024)

Περιγραφή

Τεχνολογία HD Ready

Τεχνολογία LED

Πρόσβαση στο NETFLIX

Πρόσβαση στο Amazon Prime Video

Ασύρματη σύνδεση μέσω Miracast

Τεχνικά Χαρακτηριστικά

Κατασκευαστής

Χαρακτηριστικά

Εικόνα

Ήχος

Δυνατότητες & Λειτουργίες

Πρότυπα Ήχου

Smart Δυνατότητες

Ενσύρματες Συνδέσεις

Ασύρματες Συνδέσεις

Γενικά

Ενεργειακή Ετικέτα

Διαστάσεις (Χωρίς Βάση)

Διαστάσεις (με Βάση)

Σημαντική πληροφορία

Αξιολογήσεις

Ερωτήσεις

Περιγραφή & Χαρακτηριστικά

Εικόνα

Ήχος

Δυνατότητες & Λειτουργίες

Πρότυπα Ήχου

Smart Δυνατότητες

Ενσύρματες Συνδέσεις

Ασύρματες Συνδέσεις

Γενικά

Ενεργειακή Ετικέτα

Διαστάσεις (Χωρίς Βάση)

Διαστάσεις (με Βάση)

Σημαντική πληροφορία

Περιγραφή

Τεχνολογία HD Ready

Τεχνολογία LED

Πρόσβαση στο NETFLIX

Πρόσβαση στο Amazon Prime Video

Ασύρματη σύνδεση μέσω Miracast

Τεχνικά Χαρακτηριστικά

Κατασκευαστής

Αξιολογήσεις (5)

Smart Τηλεόραση 32" HD Ready LED UN32342S (2024)