Резервните части са предназначени за специализирани техници, които разполагат с необходимите инструменти. Продуктът не подлежи на връщане и не се заменя, ако защитните фолиа са били премахнати и ако е настъпила повреда по време на монтажа.
Предвижда се моделът на мобилния телефон да бъде проверен с точност и да се избере правилната резервна част. Връщане не е възможно, ако опаковката е била отворена.
В случай на грешен избор на резервна част, ако опаковката не е била отворена и желаете да я върнете, разходите за доставка са за ваша сметка.