Две години след успеха на Командир Шепард в борбата с нахлуващите Жътвари, се появява нова и мистериозна враждебна сила. Тази неизвестна сила тихомълком отвлича цели човешки колонии на границите на познатото пространство. Сега Шепард трябва да се обедини с Цербер, безмилостна организация, която се стреми да осигури оцеляването на човечеството на всяка цена, за да спре тази ужасяваща заплаха, с която човечеството някога се е сблъсквало.

Основни характеристики на играта включват:

• Играчите, които са играли първата игра Mass Effect, могат да импортират своите запазени файлове, за да продължат историята на своя собствен Командир Шепард.
• Новите играчи ще се впуснат в вълнуващо самостоятелно приключение, което превъзхожда първата игра в почти всеки аспект.
• Прикривайте се, командвайте елитен екип, използвайте 19 различни класа оръжия (включително тежки оръжия) и разгръщайте мощни способности срещу враговете с подобрена бойна система.
• Пътувайте през опасни и визуално зашеметяващи светове в космоса, за да съберете своя екип за мисията.
• Срещнете разнообразен състав от герои по време на вашето пътуване.
• Изберете клас на играча, персонализирайте външния си вид и настройте своите способности и сили. Докато напредвате, способностите на Шепард също ще се развиват.