Δύο χρόνια μετά την επιτυχία του Διοικητή Shepard στην καταπολέμηση των επιτιθεμένων Reapers, μια νέα και μυστηριώδης εχθρική δύναμη έχει εμφανιστεί. Αυτή η άγνωστη δύναμη απαγάγει σιωπηλά ολόκληρες ανθρώπινες αποικίες στα σύνορα του γνωστού διαστήματος. Τώρα, ο Shepard πρέπει να συνεργαστεί με την Cerberus, μια σκληρή οργάνωση που προσπαθεί να διασφαλίσει την επιβίωση της ανθρωπότητας με οποιοδήποτε κόστος, προκειμένου να σταματήσει αυτή την τρομακτική απειλή που έχει αντιμετωπίσει ποτέ η ανθρωπότητα.

Κύρια χαρακτηριστικά του παιχνιδιού περιλαμβάνουν:

• Παίκτες που έχουν παίξει το πρώτο παιχνίδι Mass Effect μπορούν να εισάγουν τα αρχεία αποθήκευσης τους για να συνεχίσουν την ιστορία του δικού τους Διοικητή Shepard.
• Νέοι παίκτες θα ξεκινήσουν μια συναρπαστική αυτόνομη περιπέτεια που ξεπερνά το πρώτο παιχνίδι σε σχεδόν όλες τις πτυχές.
• Καλυφθείτε, δώστε εντολές σε μια ελίτ ομάδα, αξιοποιήστε 19 διαφορετικές κατηγορίες όπλων (συμπεριλαμβανομένων των βαρέων όπλων), και απελευθερώστε ισχυρές ικανότητες εναντίον των εχθρών με ένα βελτιωμένο σύστημα μάχης.
• Ταξιδέψτε μέσα από επικίνδυνους και οπτικά εντυπωσιακούς κόσμους στο διάστημα για να συγκεντρώσετε την ομάδα σας για την αποστολή.
• Συναντήστε μια ποικιλόμορφη ομάδα χαρακτήρων στην πορεία σας.
• Επιλέξτε μια κατηγορία παίκτη, προσαρμόστε την εμφάνισή σας και προσαρμόστε τις ικανότητες και τις δυνάμεις σας. Καθώς προχωράτε, οι ικανότητες του Shepard θα αναπτύσσονται επίσης.