You're covered by the statutory 2-year warranty. Contact us and we'll handle the entire process with the store, ensuring your issue is resolved with prompt support through a repair, replacement, or refund.
Specifications are collected from official manufacturer websites. Please verify the specifications before proceeding with your final purchase. If you notice any problem you can report it here.
The only good thing it has is the large glass to see the flame and that it actually heats the space. Besides that, I regret the money I spent choosing a Greek company instead of the Bulgarian ones that almost have no negative reviews. From the first week, there were cracking sounds in the combustion area (sometimes very loud). Thus, the supposed firebricks broke in the first week; due to expansion and contraction, many internal joints have broken, resulting in smoke leakage into the space when we close the flap, the air intake adjustment from the little door doesn't work, over time (we're talking about lighting it for a maximum of 30 days this year, the cord has worn out and has been replaced (I hope not asbestos but glass because I will be in trouble). I believe that so many problems for just one season are excessively many. Wasted money
Το μονο καλο που εχει ειναι το μεγάλο τζάμι για να βλέπεις τη φλόγα και οτι οντως ζεσταίνει το χώρο.
Περα απο αυτα κλαίω τα λεφτα που προτίμησα Ελληνική εταιρεία αντι για τις βουλγάρικες που σχεδον δεν εχουν αρνητικές κριτικές.
Απο την πρωτη εβδομαδα ακούγονταν σπασίματα στο χώρο καύσης (ορισμένες φορες πολυ δυνατά). Ετσι , έσπασαν τα υποτιθέμενα πυροτουβλα στη πρωτη εβδομαδα , απο συστολή διαστολή εχουν σπάσει πολλές κολλήσεις εσωτερικά με αποτέλεσμα να εχουμε διαρροή καπνού στο χώρο οταν κλείνουμε το κλαπετο, η ρύθμιση εισαγωγής του αερα απο το πορτακι δεν λειτουργεί, με το καιρο (μιλαμε για άναμμα το πολυ 30 μερες φετος εχει φαγωθεί το κορδόνι και αλλάχτηκε (ελπίζω οχι αμιάντου αλλά γυαλιού γιατι θα με κλαίνε) . Θεωρώ οτι τόσα προβληματα για μια μονο σεζόν ειναι υπερβολικά πολλα. Πεταμένα λεφτά
The only good thing it has is the large glass to see the flame and that it actually heats the space. Besides that, I regret the money I spent choosing a Greek company instead of the Bulgarian ones that almost have no negative reviews. From the first week, there were cracking sounds in the combustion area (sometimes very loud). Thus, the supposed firebricks broke in the first week; due to expansion and contraction, many internal joints have broken, resulting in smoke leakage into the space when we close the flap, the air intake adjustment from the little door doesn't work, over time (we're talking about lighting it for a maximum of 30 days this year, the cord has worn out and has been replaced (I hope not asbestos but glass because I will be in trouble). I believe that so many problems for just one season are excessively many. Wasted money
Το μονο καλο που εχει ειναι το μεγάλο τζάμι για να βλέπεις τη φλόγα και οτι οντως ζεσταίνει το χώρο.
Περα απο αυτα κλαίω τα λεφτα που προτίμησα Ελληνική εταιρεία αντι για τις βουλγάρικες που σχεδον δεν εχουν αρνητικές κριτικές.
Απο την πρωτη εβδομαδα ακούγονταν σπασίματα στο χώρο καύσης (ορισμένες φορες πολυ δυνατά). Ετσι , έσπασαν τα υποτιθέμενα πυροτουβλα στη πρωτη εβδομαδα , απο συστολή διαστολή εχουν σπάσει πολλές κολλήσεις εσωτερικά με αποτέλεσμα να εχουμε διαρροή καπνού στο χώρο οταν κλείνουμε το κλαπετο, η ρύθμιση εισαγωγής του αερα απο το πορτακι δεν λειτουργεί, με το καιρο (μιλαμε για άναμμα το πολυ 30 μερες φετος εχει φαγωθεί το κορδόνι και αλλάχτηκε (ελπίζω οχι αμιάντου αλλά γυαλιού γιατι θα με κλαίνε) . Θεωρώ οτι τόσα προβληματα για μια μονο σεζόν ειναι υπερβολικά πολλα. Πεταμένα λεφτά
Specifications are collected from official manufacturer websites. Please verify the specifications before proceeding with your final purchase. If you notice any problem you can report it here.
The only good thing it has is the large glass to see the flame and that it actually heats the space. Besides that, I regret the money I spent choosing a Greek company instead of the Bulgarian ones that almost have no negative reviews. From the first week, there were cracking sounds in the combustion area (sometimes very loud). Thus, the supposed firebricks broke in the first week; due to expansion and contraction, many internal joints have broken, resulting in smoke leakage into the space when we close the flap, the air intake adjustment from the little door doesn't work, over time (we're talking about lighting it for a maximum of 30 days this year, the cord has worn out and has been replaced (I hope not asbestos but glass because I will be in trouble). I believe that so many problems for just one season are excessively many. Wasted money
Το μονο καλο που εχει ειναι το μεγάλο τζάμι για να βλέπεις τη φλόγα και οτι οντως ζεσταίνει το χώρο.
Περα απο αυτα κλαίω τα λεφτα που προτίμησα Ελληνική εταιρεία αντι για τις βουλγάρικες που σχεδον δεν εχουν αρνητικές κριτικές.
Απο την πρωτη εβδομαδα ακούγονταν σπασίματα στο χώρο καύσης (ορισμένες φορες πολυ δυνατά). Ετσι , έσπασαν τα υποτιθέμενα πυροτουβλα στη πρωτη εβδομαδα , απο συστολή διαστολή εχουν σπάσει πολλές κολλήσεις εσωτερικά με αποτέλεσμα να εχουμε διαρροή καπνού στο χώρο οταν κλείνουμε το κλαπετο, η ρύθμιση εισαγωγής του αερα απο το πορτακι δεν λειτουργεί, με το καιρο (μιλαμε για άναμμα το πολυ 30 μερες φετος εχει φαγωθεί το κορδόνι και αλλάχτηκε (ελπίζω οχι αμιάντου αλλά γυαλιού γιατι θα με κλαίνε) . Θεωρώ οτι τόσα προβληματα για μια μονο σεζόν ειναι υπερβολικά πολλα. Πεταμένα λεφτά
The only good thing it has is the large glass to see the flame and that it actually heats the space. Besides that, I regret the money I spent choosing a Greek company instead of the Bulgarian ones that almost have no negative reviews. From the first week, there were cracking sounds in the combustion area (sometimes very loud). Thus, the supposed firebricks broke in the first week; due to expansion and contraction, many internal joints have broken, resulting in smoke leakage into the space when we close the flap, the air intake adjustment from the little door doesn't work, over time (we're talking about lighting it for a maximum of 30 days this year, the cord has worn out and has been replaced (I hope not asbestos but glass because I will be in trouble). I believe that so many problems for just one season are excessively many. Wasted money
Το μονο καλο που εχει ειναι το μεγάλο τζάμι για να βλέπεις τη φλόγα και οτι οντως ζεσταίνει το χώρο.
Περα απο αυτα κλαίω τα λεφτα που προτίμησα Ελληνική εταιρεία αντι για τις βουλγάρικες που σχεδον δεν εχουν αρνητικές κριτικές.
Απο την πρωτη εβδομαδα ακούγονταν σπασίματα στο χώρο καύσης (ορισμένες φορες πολυ δυνατά). Ετσι , έσπασαν τα υποτιθέμενα πυροτουβλα στη πρωτη εβδομαδα , απο συστολή διαστολή εχουν σπάσει πολλές κολλήσεις εσωτερικά με αποτέλεσμα να εχουμε διαρροή καπνού στο χώρο οταν κλείνουμε το κλαπετο, η ρύθμιση εισαγωγής του αερα απο το πορτακι δεν λειτουργεί, με το καιρο (μιλαμε για άναμμα το πολυ 30 μερες φετος εχει φαγωθεί το κορδόνι και αλλάχτηκε (ελπίζω οχι αμιάντου αλλά γυαλιού γιατι θα με κλαίνε) . Θεωρώ οτι τόσα προβληματα για μια μονο σεζόν ειναι υπερβολικά πολλα. Πεταμένα λεφτά