Αγόρασα αυτό το κλιματιστικό τέλη Ιανουαρίου του 2017 από πατρινό κατάστημα με την προσφορά που είχε η εταιρεία Αμοιρίδης-Σαββίδης ΑΕ στα 500 ή 600€ αναλόγως το κατάστημα. Από την πρώτη μέρα λειτουργίας του κάνει το εξής πρόβλημα, όταν ξεκινά να δουλεύει το μοτέρ και να βγάζει αέρα, το τηλεχειριστήριο δεν πιανει σε μεγαλύτερη απόσταση του ενός μέτρου. Αφού μίλησα με την Αμοιρίδης-Σαββίδης ΑΕ μου έστειλαν συνεργαζόμενο τεχνικό της πόλης μου (2 ημέρες μετά) ο οποίος μου είπε πως θέλει αλλαγή ο δέκτης στο κλιματιστικό. Αφού περίμενα 5 ημέρες να έρθει το ανταλλακτικό από την Αμοιρίδης-Σαββίδης ΑΕ, έγινε η αλλαγή του από τον τεχνικό αλλά δεν διορθώθηκε το πρόβλημα. Μία ημέρα μετά επικοινωνησε μαζί μου ο συνεργαζόμενος τεχνικός και μου είπε πως το ίδιο πρόβλημα το κάνει και ένα ίδιο κλιματιστικό στο Αίγιο, άρα μάλλον είναι πρόβλημα του μοντέλου, όμως παρόλα ταύτα του ζήτησαν από την Αμοιρίδης-Σαββίδης ΑΕ να ξηλώσει το κλιματιστικό από τον χώρο μου και να το πάρει στο εργαστήριο του για να το ελέγξει εκεί μήπως το παρεμβάλει κάτι!!! Μετά από 2 ημερες προσπάθεια στο τηλέφωνο κατάφερα να βρω τον υπεύθυνο του service της Αμοιρίδης-Σαββίδης ΑΕ, στην Θεσσαλονίκη, και του είπα πως δεν υπάρχει λόγος να μου ξηλώσουν το κλιματιστικό αφού πρέπει πρώτα να ξεκινήσουν με πιο απλές κινήσεις όπως να δοκιμάσουν ένα άλλο στην εταιρεία τους ή να μου στείλουν καινούργιο τηλεχειριστήριο. Ο "υπεύθυνος" όμως κύριος μου είπε πως δεν μπορεί να γίνει κάτι άλλο γιατί αυτό ορίζουν οι όροι της εγγύησης για να μου το αλλάξουν ή επισκευάσουν. Το ξήλωσαν, λοιπόν, στις 22/2/17 και στις 23/2/17 με πήρε ο συνεργαζόμενος τεχνικός και με ενημέρωσε πως κάνει το ίδιο πρόβλημα στο εργαστήριό του (κάτι περίεργα πράγματα!!!) αλλά τον ενημέρωσαν από την Αμοιρίδης-Σαββίδης ΑΕ πως δοκίμασαν κάποιο ίδιο κλιματιστικό στην εταιρεία στην Θεσσαλονίκη και τελικά είναι πρόβλημα του τηλεχειριστηρίου γενικά στο μοντέλο και θα στείλουν καινούργιο τηλεχειριστήριο. Αρα, δηλαδή μου ξήλωσαν τζάμπα το κλιματιστικό γιατί απλά απεφευγαν να κάνουν το αυτονόητο!!! Σήμερα (24/2/17) ενώ ακομα δεν έχει εγκτασταθεί το κλιματιστικό στον χώρο μου, με ενημέρωσαν πως το τηλεχειριστήριο που θα μου στείλουν θα είναι από άλλο μοντέλο και δεν θα έχει όλες τις λειτουργίες του δικού μου κλιματιστικού και πως θα πρέπει να έχω και τα δύο τηλεχειριστήρια μέχρι να έρθει το κανονικό, βέβαια, κανείς δεν μου λέει πότε θα γίνει αυτο! Ο μοναδικός λόγος που βάζω τρία αστέρια είναι το ότι έχει καλή απόδοση στο ζεστό τουλάχιστον, που πρόλαβα να το λειτουργήσω. Η εντύπωσή μου για την after sale υποστήριξη της εταιρείας Αμοιρίδης-Σαββίδης ΑΕ είναι κάκιστη και σίγουρα θα αποφύγω να αγοράσω ξανά οτιδήποτε εισάγει η εν λόγω εταιρεία. Η επόμενη κίνησή μου, αν συνεχίσουν να με ταλαιπωρούν, θα είναι ο συνήγορος του καταναλωτή.
