Von Neulingen im Six Sigma bis hin zu erfahrenen Fachleuten in Effizienzsteigerungsprojekten wird das "Six Sigma System" Ihnen beibringen, wie Sie Ihr Unternehmen organisieren, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu bieten und gleichzeitig Ihre Profitabilität und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Kostenreduzierung... Produktivitätsverbesserung... Kundenbindung... das sind die Versprechen des Six Sigma Qualitätsmanagementsystems. Das Six Sigma System zeigt, wie General Electric, Motorola und viele andere Unternehmen Six Sigma erfolgreich nutzen, um Produkte und Prozesse zu perfektionieren, ihre Effizienz zu steigern und ihre Gewinne zu erhöhen.

Dank dieses Leitfadens können auch Sie das Six Sigma System in Ihrem Unternehmen einführen, egal ob Sie in der industriellen Produktion oder im Dienstleistungssektor tätig sind. Die Autoren -die mit einigen der renommiertesten Six Sigma Unternehmen wie GE zusammengearbeitet haben- bieten schrittweise Anleitung sowie praktische Implementierungsrichtlinien.

Ob Ihr Ziel darin besteht, ein Problem zu lösen oder Six Sigma in Ihrem gesamten Unternehmen zu implementieren, das "Six Sigma System" wird Ihnen helfen, einen Ansatz zu entwickeln, der Ihren eigenen Bedürfnissen und den Herausforderungen des Geschäftsumfelds des 21. Jahrhunderts entspricht.

Das "Six Sigma System":

• Schlägt Methoden zur Bewältigung aller Probleme vor, die bei der Einführung des Systems auftreten, sowie bei der Anleitung und Schulung der Mitarbeiter im Six Sigma.
• Konzentriert sich auf die Umsetzung der wichtigsten Schritte und Werkzeuge zur Qualitätsverbesserung basierend auf dem Six Sigma System.
• Präsentiert nützliche Informationen, Kommentare und Beispiele von Geschäftsführern und Führungskräften, die Six Sigma in ihren Organisationen anwenden.