Serviciile oferite de poziția de șofer de taxi, autobuz etc. pentru milioanele de vizitatori din toate colțurile planetei, care vin anual în țara noastră, conturează într-o mare măsură imaginea locului nostru, care ocupă o poziție distinctă în producția mondială de servicii turistice.

Țara noastră atrage în fiecare an un număr foarte mare de vizitatori. Din păcate, însă, obstacolele obiective, cum ar fi limba diferită și dificultățile de comunicare, pot reprezenta uneori un impediment în furnizarea de servicii corecte și complete și pot reduce eficiența profesionistului modern.

Așadar, având adesea și noi ocazia de a fi în postura de client-pasager și înțelegând dificultățile și particularitățile profesiei de șofer, uneori neînțelese, am creat acest mic ghid-ajutor de terminologie profesională în limba engleză, credând că va facilita, într-un mod simplu, rapid și practic, abordarea micilor dificultăți de comunicare zilnice, făcând mai plăcute condițiile adesea dificile cu care se confruntă sectorul șoferilor.