Wenn man Benjamin Franklin paraphrasieren möchte, könnte man sagen, dass die einzige Gewissheit in der heutigen Welt der Tod und der ständige Wandel ist. Ein ständiges Merkmal der Geschäftstätigkeit in Marktwirtschaften ist der unaufhörliche Versuch, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, was eine ständige Überprüfung der etablierten Managementpraktiken und kontinuierliche Reorganisation impliziert.

In seinem Buch Das Unternehmen ohne Fesseln erklärt J. Goldstein, Unternehmensberater für Veränderungen und Professor für Management an der Adelphi University in den USA, wie Veränderungen in Unternehmen stattfinden. Unter Verwendung von Konzepten aus der Chaostheorie, der Komplexität und dem systemischen Denken zeigt der Autor die Grenzen externen Eingreifens (das von Managern so sehr bevorzugt wird) und betont die Bedeutung der Selbstorganisation, damit Veränderungen in Unternehmen akzeptiert werden und von Dauer sind.

Die zentrale Idee von Goldstein ist ziemlich revolutionär: Die Rolle der Manager besteht nicht darin, Veränderungen in einer vermeintlich lethargischen und angeblich widerspenstigen Organisation durchzusetzen, sondern als Katalysatoren die organischen Veränderungsprozesse, die in jedem organisierten System vorhanden sind, zu beschleunigen. In dieser Hinsicht müssen Manager den Rahmen schaffen, innerhalb dessen die Individuen ihre Kreativität entfalten und Initiative ergreifen können, und nicht von oben herab Verhaltensregeln vorschreiben.

Goldstein, mit dem Wissen des Experten und der Erfahrung eines Unternehmensberaters, liefert eine Fülle von Beispielen, um seine revolutionären Ansichten zu erläutern, und bietet realistische Ratschläge für all jene (Manager, Unternehmensberater, öffentliche Bedienstete), die sich mit dem Management von Veränderungen in Unternehmen und Organisationen auseinandersetzen.

[Auszug aus dem Text auf dem Rückcover der Ausgabe]