Книгата на Гareth Morgan "Лицата на организацията: Въведение в теорията на организациите" е може би най-добрият наръчник, написан в съответната научна област. Нейната оригиналност не се състои толкова в обширното ѝ съдържание, колкото в подхода ѝ.

Авторът, професор в Университета на Йорк в Канада, вярва, че съвременната организация (под формата на предприятие или публична администрация в широкия ѝ смисъл или доброволчески и нестопански организации) не е монолитно явление, а съществени характеристики зависят от гледната точка, от която я разглеждаме.

С тази цел авторът разграничва 8 различни гледни точки, всяка от които представлява метафоричен начин на подход към организацията. Организацията, казва Morgan, е много неща едновременно. Можем да я възприемем като машина, като биологичен организъм, като мозък, като култура, като политическа система, като психична затвор, като поток и трансформация и като инструмент за доминиране.

Следователно, за да разберем организационните явления (напр. индустриална злополука, провал на промени и реформи, мотивиране на работниците, борба за власт и т.н.), трябва да се упражняваме да ги "чета" - т.е. да придобием способността да използваме всички по-горе посочени гледни точки едновременно и да съчетаем различните интерпретации, които получаваме.

[Извадка от текста на задната корица на изданието]