Unakzeptables Unternehmen, nicht aus irgendeinem Grund das Geld wert. Ich habe es gekauft und das Unternehmen bietet eine einjährige Garantie an. Im zweiten Monat der Nutzung hat es aufgehört, sich zu verbinden, und wenn es gespielt hat, wurde der Ton unterbrochen. Ich dachte, es könnte ein HDMI-Problem sein, aber ich habe es mit drei verschiedenen Kabeln ausprobiert und als der "kabellose" Subwoofer beschlossen hat, sich zu verbinden, hat er es nicht getan und ich musste ihn immer wieder ein- und ausschalten in der Hoffnung, dass es funktionieren würde. Es ist auch kein Kabelproblem, denn selbst wenn ich es über Bluetooth verbunden habe, gab es immer noch Unterbrechungen. Das eigentliche Problem ist nicht die Soundbar, die schrecklich ist, sondern Crystal Audio als Unternehmen, was inakzeptabel ist. Ich habe das Produkt drei Mal zur Reparatur an das Unternehmen geschickt und nachdem ich jedes Mal etwa 12 Werktage gewartet habe, haben sie mir die Soundbar zurückgeschickt und gesagt, dass sie sie überprüft haben und kein Problem vorliegt. Ich muss jedes Mal mit dem Laden streiten und um einen Ersatz bitten und ihnen sagen, dass sie, wenn sie denken, dass die Soundbar gut ist, sie behalten und mir mein Geld zurückgeben sollen. Sie sagen mir, dass Crystal Audio ihnen ein Ersatzdokument zur Verfügung stellen muss, um einen Austausch vorzunehmen, aber wie ich bereits erwähnt habe, hat Crystal Audio nur mitgeteilt, dass eine technische Überprüfung durchgeführt wurde und das Produkt in Ordnung ist (es sollte angemerkt werden, dass das Produkt jedes Mal, wenn es mir zurückgeschickt wurde, 5-6 Tage lang funktioniert hat, aber dann traten die gleichen Probleme auf, dass die Soundbar keine Verbindung herstellt oder vom Fernseher erkannt wird und wenn sie erkannt wurde, gab es Tonunterbrechungen). Ich würde ihnen wieder sagen, dass sie es behalten und mir ein anderes geben sollen, wenn es in Ordnung ist. Was ist mit der Garantie? Mit derselben Denkweise, dass ein Produkt ein Problem haben kann und sie Ihnen sagen können, dass nichts vorliegt und es nicht reparieren. Was schützt mich? Natürlich habe ich Videos, die beweisen, dass die Soundbar nicht ordnungsgemäß funktioniert.
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