Cărți de afaceri

Παράπονα πελατών, Oportunitatea de aur considerată o pacoste

Autor: Ioannis N. Protopapadakis

Dacă în loc să cheltuiți bani pentru a atrage clienți noi, în acest manual veți învăța metode rapide, practice și ieftine pentru a gestiona plângerile clienților dvs. și pentru a-i menține fideli...

Dacă în loc să cheltuiți bani pentru a atrage clienți noi, în acest manual veți învăța metode rapide, practice și ieftine pentru a gestiona plângerile clienților dvs. și pentru a-i menține fideli afacerii dvs. pentru totdeauna!

Cu un limbaj simplu și ușor de înțeles și prin numeroase exemple potrivite și schițe, veți înțelege cât de importante sunt...

Vezi Descrierea & Specificațiile Vezi Descrierea & Specificațiile

Caracteristici

  • Număr de pagini Număr de pagini 265
  • Copertă Copertă Moale
  • Anul publicării Anul publicării 2020
  • Editor Editor Stamoulis A.E.
14 80
15 Coins 15 Coins
Livrare până la joi, 17 sep
2,00 € la un Skroutz Point
sau   3,00 €   costul de livrare
De la AmmonBooks
Αθήνα, Αττικής
1 bucată
Vezi Cărți pe pagina de AmmonBooks
Ce se întâmplă dacă mă răzgândesc?

Nicio problemă, atâta timp cât este în termen de 14 zile. Vom veni să-l ridicăm sau poți alege Punctul Skroutz care ți se potrivește, complet gratuit de până la 2 ori pe an, și vă vom returna banii. Obține Skroutz Plus pentru returnări gratuite nelimitate.

Vrei să-l oferi cadou?

Selectezi "Comandă cadou" în coș. Nu includem o chitanță în pachet și oferim un card electronic de schimb, pentru orice eventualitate.

Recenzii (2)

Recenzii

  1. 2
  2. 4 stele
    0
  3. 3 stele
    0
  4. 2 stele
    0
  5. 1 stea
    0
Adaugă un review
  • wokeboi66
    5
    1 din 1 membri au considerat această recenzie utilă

    Această carte a fost foarte plăcută de citit, cuprinzătoare și mi-a captat constant interesul. O recomand cu căldură. (Nu am cumpărat cartea deoarece am obținut-o gratuit ca manual academic prin Eudoxus.)

    Tradus din Greacă ·
    • Calitatea hârtiei
    • A fost ușor de citit?
    • Înțelegerea subiectului
    • A fost suficient de interesant?
    • Mi-a plăcut stilul de scriere
    • Aș citi o carte de același autor
    • Aș recomanda-o pentru lectură
    Ai găsit util acest review?
  • Achiziție verificată

  • Această carte a fost foarte plăcută de citit, cuprinzătoare și mi-a captat constant interesul. O recomand cu căldură. (Nu am cumpărat cartea deoarece am obținut-o gratuit ca manual academic prin Eudoxus.)

    Tradus din Greacă ·
    1
  • 0
  • Vezi toate
Întrebări

Descriere și specificații

Dacă în loc să cheltuiți bani pentru a atrage clienți noi, în acest manual veți învăța metode rapide, practice și ieftine pentru a gestiona plângerile clienților dvs. și pentru a-i menține fideli afacerii dvs. pentru totdeauna!

Cu un limbaj simplu și ușor de înțeles și prin numeroase exemple potrivite și schițe, veți înțelege cât de importante sunt plângerile pentru o afacere. Printre altele, se analizează: Ce își doresc clienții atunci când se plâng, Gestionarea clienților care se plâng, Redactarea unei scrisori de răspuns, Selecția și formarea personalului, Plângerile angajaților, Modalități de a încuraja clienții să se plângă, Beneficiile gestionării corecte a plângerilor.

Citind această carte, veți înțelege că plângerile clienților sunt cadouri, atâta timp cât știți cum să le desfăcuți. Gestionați plângerile corect și veți fi surprinși de rezultate...

Producător

Specificații

Autor
Ioannis N. Protopapadakis
Editor
Stamoulis A.E.
Limba
Greacă
Subtitlu
Oportunitatea de aur considerată o pacoste
Copertă
Moale
Număr de pagini
265
Data de lansare
3/2020
Data de publicare
2020
Dimensiuni
14x21 cm
ISBN-13
9789606180323

Tip de carte

Diversitate, Echitate și Incluziune (DEI)
Nu

Informații importante

Specificațiile sunt colectate de pe site-urile oficiale ale producătorilor. Te rugăm să verifici specificațiile înainte de a finaliza comanda. În cazul în care întâmpini probleme, raportează aici.

Recenzii (2)

  1. 2
  2. 4 stele
    0
  3. 3 stele
    0
  4. 2 stele
    0
  5. 1 stea
    0
Adaugă un review
  • wokeboi66
    5
    1 din 1 membri au considerat această recenzie utilă

    Această carte a fost foarte plăcută de citit, cuprinzătoare și mi-a captat constant interesul. O recomand cu căldură. (Nu am cumpărat cartea deoarece am obținut-o gratuit ca manual academic prin Eudoxus.)

    Tradus din Greacă ·
    • Calitatea hârtiei
    • A fost ușor de citit?
    • Înțelegerea subiectului
    • A fost suficient de interesant?
    • Mi-a plăcut stilul de scriere
    • Aș citi o carte de același autor
    • Aș recomanda-o pentru lectură
    Ai găsit util acest review?
  • Achiziție verificată

  • Această carte a fost foarte plăcută de citit, cuprinzătoare și mi-a captat constant interesul. O recomand cu căldură. (Nu am cumpărat cartea deoarece am obținut-o gratuit ca manual academic prin Eudoxus.)

    Tradus din Greacă ·
    1
  • 0
  • Vezi toate
14,80 €
2,00 € la un Skroutz Point
sau   3,00 €   costul de livrare
Κέρδισε 30€ κουπόνι με Mastercard
Κέρδισε 30€ κουπόνι με Mastercard
Πρόλαβέ τo