Дръжте се далеч от Candy (прочетете отзивите в Google, за да видите през какво ще преминете, ако е дефектна или повредена) и се дръжте далеч от тази пералня.
Тя изобщо не изплаква препарата от дрехите от самото начало (закупих я през февруари 2022 г.). 3-те техника, които я видяха, ме обвиняват. Междувременно, прекарах време на ръчно изплакване, използвайки допълнителна електроенергия за програми от 2-3 часа без препарат и все още не изплаква, харчейки пари за различни препарати в случай, че те са проблемът, и развих алергия, която се свързва и влошава при контакт с препарат върху неперални кърпи, дрехи, калъфки за възглавници и т.н.
Освен това, тя прави силен шум, а бутона за стартиране понякога трябва да се натисне 2-3 пъти, за да стартира. Капакът на филтъра, потвърден от техник, е зле проектиран и не се отваря лесно, и техник ме насърчи да доведа мъж, за да го отвори (Candy обслужване на клиенти през 2022 г.). Накрая, бях информирана, че не е съвместима с детски препарати и че ако използвам омекотител дори в малки дози, е логично, че не изплаква!
Изненадана съм от гледната точка на компанията, че неплакането не се счита за дефект на нейните перални машини. Освен това, съм изненадана, че техниците приписват някои грешки на факта, че са предназначени за тази конкретна марка и че за постигане на правилно пране трябва да се използва внимателно измерено съотношение на дрехи и препарати, което ви уверявам, че не съм успяла да намеря с този конкретен модел, въпреки многократните опити. Използвам перални машини от 2008 г. без никакви проблеми (може ли внезапно да съм загубила таланта си?). В един отзив, направен за Candy, прочетох, че изпратили техник 8 пъти, преди да я приемат за проверка в дилърството, така че разбирам как функционира компанията. Дори стана проблем от техника, че 7 месеца е твърде дълго и гаранцията не ме покрива, докато ми беше поискано да платя 30 евро за 5-минутно посещение, без да се проверява и решава проблемът!!!
Така че, след много проблеми и часове на телефона, отсъствия от работа, за да дойдат техниците за 5-10 минути и да обявят, че няма нищо грешно (виждали са видеа от края на прането и са хванали дрехи с остатъци от сапун в края на прането), аз и тези, които са изпитали това с мен, наричаме "Candy пералня" и ви насърчаваме да не хвърляте парите си, дори ако е малко по-малко от надеждна компания, която уважава своите клиенти.
Μακρυά από Candy (διαβάστε τις κριτικές στην Google για το τι θα περάσετε σε περίπτωση που είναι ελαττωματικό ή παρουσιάσει βλάβη) και μακρυά από το συγκεκριμένο πλυντήριο.
Δεν ξεπλένει καθόλου το απορρυπαντικό από τα ρούχα από την αρχή (το πήρα Φεβρουάριο του 2022). Οι 3 τεχνικοί που το έχουν δει ρίχνουν το φταίξιμο σε εμένα. Εντωμεταξύ, έχω αφιερώσει χρόνο να ξεπλένω στο χέρι, ρεύμα να βάζω επιπλέον 2 προγράμματα διάρκειας μέχρι και 2-3 ωρών χωρίς απορρυπαντικό και πάλι να μην ξεπλένονται, χρήματα να αγοράζω διαφορετικά απορρυπαντικά μήπως και φταίνε αυτά και έχω παρουσιάσει αλλεργία που συνδέεται και επιδεινώνεται με την επαφή με απορρυπαντικό σε μη ξεπλυμένες πετσέτες, ρούχα, μαξιλαροθήκες κλπ.
Ακόμη, βγάζει έναν υψηλό θόρυβο και το κουμπί έναρξης κάποιες φορές θέλει να το πατήσουμε 2-3 φορές για να ξεκινήσει. Το καπάκι του φίλτρου επιβεβαίωσε τεχνικός ότι είναι κακοσχεδιασμένο και δεν ανοίγει εύκολα και ένας τεχνικός με προέτρεψε να φέρνω άντρα για να το ανοίγει (εξυπηρέτηση πελατών Candy το 2022). Τέλος, με ενημέρωσαν ότι δεν είναι συμβατό με παιδικά απορρυπαντικά και ότι αν βάζω μαλακτικό έστω και σε μικρή δόση, είναι λογικό να μην ξεπλένει!
Μου κάνει εντύπωση εκ μέρους της εταιρείας που δε θεωρεί ελάττωμα για τα πλυντήριά της το να μην ξεπλένουν. Ακόμη, μου κάνει εντύπωση ότι οι τεχνικοί ρίχνουν κάποια ελαττώματα στο ότι είναι δεδομένα για τη συγκεκριμένη μάρκα και ότι για να καταφέρεις να πετύχεις σωστή πλύση πρέπει να βάζεις πολύ μελετημένη αναλογία ρούχων, απορρυπαντικών, που σας διαβεβαιώ δεν έχω καταφέρει μετά από πολλές προσπάθειες να βρω με το συγκεκριμένο μοντελο. Και βάζω πλυντήρια από το 2008 χωρίς κανένα πρόβλημα (λέτε να έχασα ξαφνικά το ταλέντο μου;). Σε κριτική που έχει γίνει στην Candy διάβασα ότι έστειλαν 8 φορές τεχνικό πριν το δεχτούν για έλεγχο στην αντιπροσωπεία, οπότε καταλαβαίνω πως λειτουργεί η εταιρεία. Τέθηκε από τον τεχνικό μέχρι κι ζήτημα ότι οι 7 μήνες είναι πολλοί και δεν με καλύπτει η εγγύηση, ενώ μου ζητήθηκε να πληρώσω 30€ για 5 λεπτά επίσκεψη, χωρίς να ελέγξει και να λύσει το πρόβλημα !!!
Μετά λοιπόν από πολλή ταλαιπωρία και ώρες σε τηλέφωνα, απουσίες από τη δουλειά για να έρθουν τεχνικοί για 5-10 λεπτά και να δηλώνουν ότι δεν τρέχει κάτι (έχοντας δει βιντεο απο τέλος πλύσης και έχοντας πιάσει ρούχα με σαπουνάδες σε τέλος πλύσης), εγώ και όσοι έχουν βιώσει αυτή την εμπειρία μαζί μου που λέγεται "πλυντήριο ρούχων Candy" σας προτρέπουμε να μην πετάξετε τα χρήματά σας και ας είναι λίγο λιγότερα από κάποια αξιόπιστη εταιρεία που σέβεται τους πελάτες της.
