Τα ανταλλακτικά καλωδιοταινιών κινητών απευθύνονται σε εξειδικευμένους τεχνικούς που έχουν τα κατάλληλα εργαλεία. Το προϊόν δεν επιστρέφεται και δεν αντικαθίσταται αν έχουν αφαιρεθεί οι ζελατίνες προστασίας ή αν έχει προκληθεί βλάβη κατά την εγκατάσταση.

Πρέπει να ελέγχεται με ακρίβεια το μοντέλο του κινητού και να επιλέγεται το σωστό ανταλλακτικό. Αν ανοιχθεί η συσκευασία, το ανταλλακτικό δεν επιστρέφεται.

Για περιπτώσεις λάθους στην επιλογή διετούς ανταλλακτικού, εφόσον η συσκευασία παραμένει κλειστή, η επιστροφή συνεπάγεται χρέωση μεταφορικών.