Στις 11/10 /25 αγοράσαμε το στρώμα IMPERIAL GLAMOUR αλλά δυστυχώς κατά την παραλαβή του στις 23/10 όταν ανοίξαμε την συσκευασία στο σπίτι μας διαπιστώσαμε ότι απλώθηκε στον χώρο όλου του δωματίου και κατόπιν και στα πλησιέστερα δωμάτια του σπιτιού μας μια έντονη μυρωδιά (σαν χημικά), τα οποία έκαναν την παραμονή μας στο δωμάτιο αδύνατη παρόλο που το παράθυρο ήταν συνεχώς ανοιχτό!
Σε λίγα λεπτά τα μάτια μας έτσουζαν και η αναπνοή μας ήταν με δυσκολία εφικτή. Αμέσως τηλεφωνήσαμε στον υπεύθυνο του καταστήματος που το αγοράσαμε και τον ενημερώσαμε για την κατάσταση. Μας είπε ότι εφόσον η μυρωδιά είναι τόσο έντονη , εάν και δεν θα έπρεπε να ήταν να αφήσουμε το παράθυρο ανοιχτό και να μην κοιμηθούμε στο δωμάτιο μας πράγμα που κάναμε για 3 βράδια όπου και η μυρωδιά υποχώρησε.. Εδώ και ένα μήνα αναμένουμε επίσημη θέση και απάντηση από τον κατασκευαστή του στρώματος και παρόλες τις τηλεφωνικές μας κλήσεις , τα email και τα μηνύματα στο facebook που έχουμε στείλει δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση.. και όταν τους καλούμε μας λένε.. ναι θα σας καλέσει ο υπεύθυνος! Ποιος υπεύθυνος ; είναι τόσο δύσκολο να μας απαντήσουν για ποιο λόγο δεν ανταποκριθήκαν στις προσδοκίες μας και μας έστειλαν ένα στρώμα που δεν είχε αεριστεί προφανώς αρκετά στο χώρο του εργοστασίου τους στον χρόνο δηλ που όφειλε, προκειμένου να το παραλάβουμε και να μπορούμε να απολαύσουμε τον ύπνο μας την ίδια νύχτα της παραλαβής του; Σαν καταναλωτές έχουμε αγοράσει αρκετές φορές στρώματα από άλλες εταιρείες αλλά είναι πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτήν την δυσάρεστη κατάσταση!
Κατά συνέπεια ,για ποιο λόγο να υποστούμε την δική τους αστοχία;
εάν υπήρχε μηδέν βαθμός στην αξιολόγηση θα το είχα επιλέξει!

Στις 11/10 /25 αγοράσαμε το στρώμα IMPERIAL GLAMOUR αλλά δυστυχώς κατά την παραλαβή του στις 23/10 όταν ανοίξαμε την συσκευασία στο σπίτι μας διαπιστώσαμε ότι απλώθηκε στον χώρο όλου του δωματίου και κατόπιν και στα πλησιέστερα δωμάτια του σπιτιού μας μια έντονη μυρωδιά (σαν χημικά), τα οποία έκαναν την παραμονή μας στο δωμάτιο αδύνατη παρόλο που το παράθυρο ήταν συνεχώς ανοιχτό!
Σε λίγα λεπτά τα μάτια μας έτσουζαν και η αναπνοή μας ήταν με δυσκολία εφικτή. Αμέσως τηλεφωνήσαμε στον υπεύθυνο του καταστήματος που το αγοράσαμε και τον ενημερώσαμε για την κατάσταση. Μας είπε ότι εφόσον η μυρωδιά είναι τόσο έντονη , εάν και δεν θα έπρεπε να ήταν να αφήσουμε το παράθυρο ανοιχτό και να μην κοιμηθούμε στο δωμάτιο μας πράγμα που κάναμε για 3 βράδια όπου και η μυρωδιά υποχώρησε.. Εδώ και ένα μήνα αναμένουμε επίσημη θέση και απάντηση από τον κατασκευαστή του στρώματος και παρόλες τις τηλεφωνικές μας κλήσεις , τα email και τα μηνύματα στο facebook που έχουμε στείλει δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση.. και όταν τους καλούμε μας λένε.. ναι θα σας καλέσει ο υπεύθυνος! Ποιος υπεύθυνος ; είναι τόσο δύσκολο να μας απαντήσουν για ποιο λόγο δεν ανταποκριθήκαν στις προσδοκίες μας και μας έστειλαν ένα στρώμα που δεν είχε αεριστεί προφανώς αρκετά στο χώρο του εργοστασίου τους στον χρόνο δηλ που όφειλε, προκειμένου να το παραλάβουμε και να μπορούμε να απολαύσουμε τον ύπνο μας την ίδια νύχτα της παραλαβής του; Σαν καταναλωτές έχουμε αγοράσει αρκετές φορές στρώματα από άλλες εταιρείες αλλά είναι πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτήν την δυσάρεστη κατάσταση!
Κατά συνέπεια ,για ποιο λόγο να υποστούμε την δική τους αστοχία;
εάν υπήρχε μηδέν βαθμός στην αξιολόγηση θα το είχα επιλέξει!