Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Ich habe Havaianas Classic Damen-Slides in Größe EU 37–38 bestellt, genau wie auf der Website angegeben. Es gab sogar eine klare Warnung, die Kunden aufforderte, ihre gewohnte europäische Größe zu wählen.
Allerdings habe ich Größe 37–38 in brasilianischer Größenangabe erhalten, was ungefähr EU 39–40 entspricht. Daher sind die Schuhe viel zu groß für mich.
Das ist besonders frustrierend, weil ich 14 € Versandkosten für ein Artikel bezahlt habe, der 23,25 € kostet. Die Rücksendung der Schuhe würde zusätzliche Kosten verursachen und ist einfach nicht lohnenswert, sodass ich jetzt ein Paar Schuhe habe, das ich nicht tragen kann.
Wenn die auf der Website angezeigten Größen europäische Größen sind, sollte der Kunde die entsprechende europäische Größe erhalten, nicht die gleiche Nummer in brasilianischer Größenangabe. Ich habe mich bei meiner Bestellung auf die angegebenen Größeninformationen verlassen.
I am very disappointed with my order. I ordered Havaianas Classic Women's Slides in size EU 37–38, exactly as indicated on the website. There was even a clear warning telling customers to choose their usual European size.
However, I received size 37–38 in Brazilian sizing, which corresponds to approximately EU 39–40. As a result, the shoes are much too big for me.
This is particularly frustrating because I paid €14 for shipping on an item costing €23.25. Returning the shoes would involve additional costs and is simply not worth it, so I am now left with a pair of shoes that I cannot wear.
If the sizes displayed on the website are European sizes, the customer should receive the corresponding European size, not the same number in Brazilian sizing. I relied on the sizing information provided when placing my order.
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