Această mașină de spălat, așa cum puteți vedea în fotografie, are acești agitatori din plastic ciudat în interiorul tamburului, care sunt susținuți de o bază din plastic ce formează patru aripi mici cu capete ascuțite care prind hainele. Magazinul de la care am achiziționat-o m-a îndrumat către compania responsabilă de service-ul acestor mașini de spălat, care a constatat oficial că aceste aripi mici au fost deteriorate în urma utilizării și a recomandat înlocuirea lor. Vreau să menționez aici că nu am folosit mașina de spălat în niciun fel greșit și agitatorii nu erau deteriorați, ci așa erau de la construcție.
În principiu, problema nu este cu agitatorii, ci cu acest cadru din plastic pe care aceștia sunt montați, care este complet inutil. Dacă atingeți capetele cadrelor cu degetul, veți simți că sunt ascuțite, și toți înțelegem că nu ar trebui să existe obiecte cu margini ascuțite în interiorul tamburului. De asemenea, aceste patru capete mici de pe bazele agitatorilor nu ating tamburul, deci este foarte ușor ca hainele să se prindă acolo. În opinia mea, aceasta este o defectare gravă de fabricație.
În orice caz, service-ul a înlocuit agitatorii, dar aceștia totuși lasă aceste aripi care ies în afară din baza tamburului. Practic, nicio reparație nu a fost făcută. În prima mea spălare după înlocuire, prinderea cămășii portocalii (pe care o folosesc acum ca test) s-a înrăutățit.
După cum puteți înțelege, nu îndrăznesc să spăl cămăși și perdele în această mașină de spălat. Le duc în altă parte. Service-ul încearcă să mă acuze și sugerează să folosesc o plasă în loc să abordez cauza problemei.
De asemenea, ceva ce ar trebui să știți este că piesele din plastic ale mașinii de spălat nu sunt acoperite de garanție. Acest lucru este foarte important, deoarece ușa mașinii de spălat este fabricată dintr-un material ieftin și este foarte ușor de spart. Cu toate acestea, până acum, nu mi s-a perceput nicio taxă pentru cele două vizite de service, chiar dacă intenția inițială a fost să suport costul pieselor de înlocuire și al vizitei. Problema mea nu a fost rezolvată încă și nu știu dacă va fi rezolvată în final. Din aceste motive, nu aș recomanda achiziționarea acestei mașini de spălat în special, pentru a nu ajunge ca mine cu haine rupte și sugestii de utilizare obligatorie a sacilor de plasă în loc de o soluție definitivă a problemei.