Тази пералня, както можете да видите на снимката, има тези странни пластмасови агитатори вътре в барабана, които се поддържат от пластмасова основа, образуваща четири малки крила с остри краища, които захващат дрехите. Магазинът, от който я закупих, ме насочи към компанията, отговорна за сервизирането на тези перални машини, която официално установи, че тези малки крила са повредени от употреба и препоръчаха тяхната замяна. Искам да спомена тук, че не съм злоупотребявал с пералнята по никакъв начин и агитаторите не са били повредени, а били такива от самото си производство.
Основната проблема не е с агитаторите, а с тази пластмасова рамка, на която те са монтирани, която е напълно ненужна. Ако докоснете краищата на рамката с пръст, ще усетите, че са остри, и всички разбираме, че не трябва да има предмети с остри ръбове в барабана. Освен това, тези четири малки краища на основите на агитаторите не докосват барабана, така че е много лесно дрехите да се захващат там. По мое мнение, това е сериозен производствен дефект.
Във всяка случай, сервизът замени агитаторите, но все още остават тези крила, които изпъкват от основата на барабана. По същество, никакъв ремонт не беше направен. При първото ми пране след замяната, захващането на оранжевата риза (която вече използвам като тест) се влоши.
Както можете да разберете, не смея да пера ризи и завеси в тази пералня. Водя ги на друго място. Сервизът се опитва да ме обвини и предлага да използвам мрежа вместо да се занимава с корена на проблема.
Освен това, нещо друго, което трябва да знаете, е че пластмасовите части на пералнята не са покрити от гаранцията. Това е много важно, тъй като вратата на пералнята е направена от евтино материал и е много лесно да се счупи. Въпреки това, до момента не ми бяха начислени разходи за двата сервизни посещения, въпреки че първоначалното намерение беше да поема разходите за замяната на частите и посещението. Проблемът ми все още не е решен и не знам дали ще бъде решен в крайна сметка. Поради тези причини, не бих препоръчал да закупите тази конкретна пералня, за да не завършите като мен с разкъсани дрехи и предложения за задължителното използване на мрежести торби вместо дефинитивно решение на проблема.