Schönes Telefon, wenn es funktioniert hätte... Es ist nach 1,5 Monaten überhitzt wie ein Toaster kaputt gegangen, und ich hätte mir gedacht, dass eine große Firma wie Motorola das Leben nicht schwer machen würde wegen eines zufälligen Defekts. Allerdings hat das Wort "Garantie" verschiedene Interpretationen. Am Ende ist Motorola in Griechenland nicht existent, Lenovo verkauft die Telefone, aber sie reagieren auf Mängel mit "Wir sind Lenovo, wir wissen es nicht!" Und wenn es Ihnen gelingt, Motorola zu finden, ist es ein Telefon, das sie für Sie zu einem externen Servicepartner schicken, und dort, vielleicht wenn Sie eine vollständige schriftliche Erklärung + Tonaufnahmen, zwei Anwälte und eine Kamera über dem Techniker haben, könnten Sie etwas erreichen, weil es immer die Ausrede gibt, dass es ins Wasser gefallen ist... Nun, wenn es nicht ins Wasser gefallen ist, müssen Sie wiederum die Erlaubnis von ihren Vorgesetzten im Ausland einholen, damit die Garantie gültig ist, denn Motorola ist ein seriöses Unternehmen, es hat Hierarchie und Struktur in seinen Abläufen.
Aus einer der elendigsten und tragischsten Erfahrungen in Bezug auf Garantie auf kommunikativer Ebene, mit nicht existenten Büros und dem absurdesten und launischsten Support, dem ich begegnet bin, und das ist der Grund, warum sie mein Geld nicht mehr sehen werden. Unternehmen, die sich so gegenüber Kunden verhalten, sollten boykottiert werden, bis sie bankrott sind
Sei der Erste, der einen Kommentar hinterlässt!