Telefon frumos, dacă ar funcționa... S-a stricat în 1,5 luni după ce s-a supraîncălzit ca un prăjitor de pâine, și mi-am imaginat că o companie mare ca Motorola nu ar face viața dificilă din cauza unei defecțiuni aleatoare. Cu toate acestea, cuvântul "garanție" are interpretări diferite. În cele din urmă, Motorola este inexistentă în Grecia, Lenovo vinde telefoanele, dar răspund la defecte spunând "suntem Lenovo, nu știm!" Și dacă reușiți să găsiți Motorola, este un telefon pe care îl aranjează pentru a-l duce la un partener de service extern, și acolo, poate că dacă aveți o declarație scrisă completă + înregistrări audio, doi avocați și o cameră deasupra tehnicianului, ați putea obține ceva, pentru că există întotdeauna scuza că a căzut în apă... Acum, dacă nu a căzut în apă, din nou va trebui să obțineți permisiunea de la superiorii lor din străinătate pentru ca garanția să fie valabilă, deoarece Motorola este o companie serioasă, are ierarhie și structură în operațiunile sale.
Din una dintre cele mai mizere și tragice experiențe în ceea ce privește garanția la nivel de comunicare, cu birouri inexistente și cel mai absurd și capricios suport pe care l-am întâlnit, și de aceea nu vor mai vedea banii mei. Companiile care se comportă în acest fel față de clienți ar trebui boicotate până la faliment
fii primul care lasă un comentariu