Χρήστης της συγκεκριμένης Αντλίας εδώ και 4 μήνες σε συνδυασμό με fan coil. Είμαστε ικανοποιημένοι από την απόδοση της και απο το κομμάτι της απομακρυσμενης διαχείρισης

Αγοράσαμε την αντλία περίπου 2 χρόνια πριν, λόγω του ότι μας την παίνεψε ο μηχανικός που ανέλαβε το σπίτι μας.
Μέχρι τώρα είμαστε πολύ ικανοποιημένοι με την απόδοση και την οικονομια της. Επίσης το χειριστήριο sensys hd είναι πανέμορφο και μας δείχνει όχι μόνο την μηνιαία κατανάλωση μας αλλά και προτάσεις για μείωση της.

Αγόρασα αντλία θερμότητας Ariston για σύνδεση με ενδοδαπέδια. Είμαι πλήρως απογοητευμένος και από την αντλία θερμότητας και απο την εξυπηρέτηση στα κεντρικά της Ariston!

Αρχικά για την αντλία θερμότητας έχω να πω τα χειρότερα. 1η χρονιά λειτουργίας και βγάζει συνέχεια προβλήματα. Μέσα σε 4 μήνες λειτουργίας μου έχει βγάλει 4 διαφορετικά προβλήματα και errors. Μου έχει εμφανίσει προβλήματα σχετικά με την ροή και το κύκλωμα, το Boiler, την σύνδεση με τον ηλιακό και το ζεστό νερό χρήσης και την θερμοκρασία στα δωμάτια.

Για το κάθε πρόβλημα έρχονται 2 και 3 φορές οι τεχνικοί από την αντιπροσωπεία μέχρι να βρουν την λύση. Έχω γίνει πλέον κολλητός με τους τεχνικούς, τόσες φορές που έχουν έρθει!

Όταν την αγόρασα μου είπαν ότι έχει wifi και θα μπορούν οι τεχνικοί να βλέπουν τα προβλήματα απομακρυσμένα. Στο 1ο πρόβλημα λοιπόν, μου ζήτησαν κάτι κωδικούς και serial number για να δουν απομακρισμένα το πρόβλημα. Δεν τα κατάφεραν να συνδεθούν, αν είναι δυνατόν!

Η τεχνική υπηρεσία στα κεντρικά δεν ξέρουν να ρυθμίζουν σωστά την αντλία θερμότητας. Κάθε φορά που έρχονται οι τεχνικοί να φτιάξουν την αντλία θερμότητας, μιλάνε με τις ώρες με την τεχνική υπηρεσία στα κεντρικά προσπαθώντας να βρουν το πρόβλημα και την λύση.

Στο τελευταίο πρόβλημα που εμφάνισε, αποφάσισα να πάρω στα κεντρικά για να ρωτήσω για το πρόβλημα και τα απανωτά erros που βγάζει, γιατί η απάντηση από τον αντιπρόσωπο δεν με κάλυψε. Μου απάντησαν ότι δεν μπορώ να μιλήσω με τεχνική υπηρεσία και να απευθυνθώ σε διαφορετικό αντιπρόσωπο. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!

Η αντλία δουλευει τρία χρόνια τώρα απροβληματιστα κ οικονομικά,αν εξαιρέσεις μόνο ότι κατά την αρχική λειτουργία έσταζε ο κυκλοφορητης,το διόρθωσε άμεσα η εταιρία κατά την ενεργοποίηση της αντλίας.Στους 22°C ο θερμοστάτης ανάλογα πάντα την εξωτερική θερμοκρασία καίει στην Αθηνα μεσοσταθμικα 2,5ευρω περίπου το 24ωρο.Το πιο σημαντικό για την επιλογή των kw της αντλίας κ την εγκατάσταση είναι η μελέτη την οποία πρέπει να την κάνει οπωσδήποτε μηχανολόγος μηχανικός κ ΟΧΙ ψυκτικός η υδραυλικός.

Είναι ο πρώτος χειμώνας που χρησιμοποιούμε την θέρμανση και προς το παρόν όλα καλά. Το χρησιμοποιούμε μόνο για θέρμανση καθώς έχω αφήσει στο διαμέρισμα (94 τ.μ.) τα κλασικά σώματα και όχι fan coils. Εάν θέλεις να έχεις 24ωρη θέρμανση με 2-3 ευρώ την ημέρα, οι αντλίες θερμότητας είναι μονόδρομος. Έχουμε και άλλη μια στο χωριό, της Carrier, και εκεί την χρησιμοποιούμε με fan coils οπότε έχουμε ψύξη/θέρμανση. Την συστήνω ανεπιφύλακτα. Το κόστος με την εγκατάσταση είναι περίπου 4,000 ευρώ. Έρχεται με app στο κινητό, που βλέπεις κόστος κατανάλωσης, θερμοκρασία χώρου και εξωτερική, αλλά και μπορείς να ανοίξεις και να κλείσεις την θέρμανση από το κινητό. Αυτή η εφαρμογή είναι πολύ καλή καθώς δεν χρειάζεται να πληρώνεις επιπλέον χρήματα για έξυπνα συστήματα (π.χ. από salus).

Ενημέρωση – 19 Φεβρουαρίου 2021 – Η αντλία σταμάτησε να δουλεύει μετά από 20 μέρες χρήσης μόνο! Ήρθαν οι τεχνικοί την ίδια μέρα, νάνε καλά, και μας είπαν ότι υπάρχει θέμα με τους σένσορες! Βγάζω 2 αστέρια από την αρχική μου βαθμολογία, γιατί δεν περιμένεις να έχεις δώσει 4,000 ευρώ, και μετά από 20 μέρες χρήσης να μην δουλεύει η αντλία!

Ενημέρωση - 9 Φεβρουαρίου 2023 - Η αντλία δεν δούλευε καλά και δεν έφτανε την επιθυμητή θερμοκρασία. Φώναξα τους τεχνικούς που είχαν κάνει την εγκατάσταση και μετά την επίσκεψη σταμάτησε να δουλεύει παντελώς! Γενικότερα έχει συνέχεια θέματα! Δεν είναι αξιόπιστη αντλία! Δεν την συνιστώ με τίποτα! Έβγαλα άλλο ένα αστέρι. Όταν δουλεύει είναι ΟΚ αλλά αρκετές φορές μας έχει «κρεμάσει»!

Ενημέρωση - 10 Φεβρουαρίου 2023, μετά από επικοινωνία μου σήμερα με την Άριστον στην Αθήνα, δυστυχώς δεν υπάρχει καμία δυνατότητα υποστήριξης ούτε καν στην Αθήνα! Άρα μακριά από Άριστον! Μάλλον LG την άλλη φορά. Η βαθμολογία μου 1/5 … μακριά!

Ενημέρωση - 24 Φεβρουαρίου 2023, σήμερα ήρθε υδραυλικός και βρήκε δυο πολύ βασικά προβλήματα με την αντλία θερμότητας 1) το φίλτρο ήθελε καθάρισμα 2) το δοχείο διαστολής είχε χαλάσει (ήταν μέσα στην σκουριά, και μόνο μετά από 2 χρόνια!) με αποτέλεσμα ότι δεν δούλευε και φυσικά όταν ανέβαζε το κύκλωμα πίεση έκοβε η αντλία. Ο υδραυλικός καθάρισε το φίλτρο και μου έβαλε καινούργιο δοχείο διαστολής. Τώρα δουλεύουν όλα τέλεια. Προσθέτω ένα αστέρι, εξακολουθώ όμως και είμαι σκεπτικός. Επίσης απορώ πραγματικά με την λογική της εταιρείας που εγκατάστησε την αντλία! Θέλαν να αλλάξω τις βάνες στα καλοριφέρ για να δουλέψει ξανά η αντλία! Αν είναι δυνατόν!

Ενημέρωση - 15 Φεβρουαρίου 2024 - Τον Νοέμβριο του 2023 η αντλία είχε πάλι θέμα. Έσβηνε συνέχεια. Τελικά την λύση την έδωσα η Ariston στην Αθήνα και εδώ και 3 μήνες η αντλία δουλεύει ασταμάτητα με €2-€3 την ημέρα και 23.5C μέσα το σπίτι. Το βασικό θέμα από την αρχή της εγκατάστασης ήταν ότι έπρεπε να ανέβουν λίγο οι στροφές του κυκλοφορητή, κάτι που έκανε ο τεχνικός της Ariston στην Αθήνα απομακρυσμένα. Τώρα όλα ΟΚ. Χρόνια ταλαιπωρίας για το τίποτα! ... 3/5 αστέρια