Жестоко, за да бъдеш добър е истинската история на Макс, на 6 години. Той е осиновен от Кати, докато майка му е в болница с усложнения от тип 2 диабет.

Осиновяването на Макс започва лошо, когато майка му, Каз, се оплаква и заплашва Кати още преди Макс да се премести. Кати и нейното семейство са шокирани, когато първи път срещат Макс. Но неговият социален работник не е единственият, който отрича; цялото му семейство също.