Cea mai proastă achiziție pe care aș fi putut să o fac! În primul rând, capcanele de culoare ies foarte ușor din cuvă. Rezultatul este că înfundă filtrul mașinii de spălat și scurgerea acesteia. Și astfel, mașina de spălat nu poate evacua apa. Acest lucru are ca rezultat faptul că programul nu se finalizează, apare o eroare și trebuie să-l repornesc sau să pornesc programul de evacuare/stoarcere sau, uneori, programul se finalizează, dar nu mă lasă să deschid ușa pentru că cuva este plină cu apă. Și uneori, chiar dacă repornesc programul, problema nu se rezolvă, așa că trebuie să deschid filtrul și să golesc toată apa pe podeaua băii, inundând baia. Și, potrivit companiei, toate acestea sunt normale și se rezolvă dacă pui capcana de culoare într-un săculeț. Nu, nu este normal, este o greșeală de fabricație! Am curățat filtrul, avea înăuntru 4 capcane de culoare. Dar continua să facă asta o dată la 5 spălări. Vine un tehnician de la ei, ia 20 de euro și îmi spune că problema a fost că scurgerea era prea adâncă în perete. Ok, zic, hai să vedem acum. Dar tot o face. Sun la companie, spun că va veni iar un tehnician pe cheltuiala lor. Vine și îmi spune că uneori este de vină distribuția greutății. Dacă ai puține haine înăuntru, nu le poate cântări și nu evacuează apa. Azi am pus mașina plină și tot nu a evacuat apa, iar după ce s-a terminat programul nu mă lasă să deschid ușa. Deci îmi spun minciuni și scuze, și din cauza lor consum mai mult curent, îmi pierd timpul și nu se face treaba. Deci, stați departe de această companie. Nici nu recunosc că mașina lor de spălat este prost proiectată și consideră că toate acestea sunt normale. Adică, dacă vreau să spăl câteva haine, poate nici nu se va evacua apa uneori. În cele din urmă, a venit un tehnician de la Skroutz, a văzut-o și mi-a spus că toate lucrurile pe care le spunea compania sunt prostii și că va fi înlocuită. Și, în general, mi-a recomandat să nu iau Robin, nu are nici cel mai bun nume, piese turcești și zero servicii post-vânzare. Să vă imaginați că trimiteam email prin site-ul lor ca să le explic ce se întâmplă și până la urmă nu mi-au răspuns pentru că nu funcționează și mi-au dat o adresă de email personală. Și la telefon îi găsești rar și când răspund nu știu ce se întâmplă sau spun că te vor suna înapoi și nu te sună niciodată.
fii primul care lasă un comentariu