Най-лошата покупка, която можех да направя! Първо, цветоулавящите кърпички излизат лесно от барабана. В резултат на това запушват филтъра на пералнята и оттичането ѝ. И така пералнята не може да източи водата. Това води до това, че програмата не се завършва, дава грешка и трябва да я пусна отново или да пусна програмата за източване/центрофуга, или програмата се завършва, но не ми позволява да отворя вратата, защото в барабана има вода. А понякога, дори ако пусна програмата отново, проблемът не се решава, така че трябва да отворя филтъра и цялата вода се излива на пода в банята, наводнявайки я. И според фирмата всичко това е нормално и се оправя, ако сложиш цветоулавящата кърпичка в мрежичка. Не, не е нормално, това е производствен дефект! Почистих филтъра, вътре имаше 4 цветоулавящи кърпички. Но продължаваше да го прави веднъж на всеки 5 пъти. Дойде техен техник, взе ми 20 евро и ми каза, че сега проблемът бил, че канализацията е много дълбоко в стената. Добре, казах си, да видим сега. Но пак го направи. Започнах да тормозя фирмата, казаха, че ще дойде пак техник за тяхна сметка. Дойде и ми каза, че понякога е виновно разпределението на теглото. Ако има малко дрехи вътре, не може да ги претегли и затова не източва водата. Днес сложих пълна пералня, пак не източи водата и въпреки че програмата е приключила, не ми позволява да отворя вратата. Значи ми казват лъжи и оправдания и заради тях хабя повече ток, губя време и работата не се върши. Така че стойте далеч от тази фирма. Нито признават зле проектираната си пералня, нито смятат, че всичко това е ненормално. Тоест, ако искам да изпера малко дрехи, може и да не се източи водата понякога. Накрая дойде техник от Skroutz, видя го и ми каза, че всичко, което ти е казвала фирмата, са глупости и ще го сменят. И като цяло ми препоръча да не взимам Robin, нямат добро име, турски части и нулево обслужване след продажбата. Представете си, пращах имейли през сайта им, за да им обясня какъв е проблемът, и накрая не ми отговаряха, защото не работи, и ми дадоха личен имейл. И по телефона рядко ги намираш, а когато отговорят, не знаят какво става или казват, че ще ти се обадят обратно и никога не го правят.
бъдете първият, който остави коментар