Aspiratorul, la un an după achiziție, a început să se oprească în timpul funcționării. Funcționează 5 minute și apoi se oprește. Pentru a porni din nou, trebuie să se răcească. Am încercat să îl duc la reprezentanța oficială, dar am fost informat că trebuie să meargă prin intermediul Skroutz la magazinul de unde a fost cumpărat și de acolo să fie trimis la reparații. Menționez că magazinul de unde a fost făcută achiziția are sediul în București. Este inacceptabil ca, la achiziționarea unui produs, să nu se menționeze că, în caz de defecțiune, garanția nu este recunoscută în Grecia.
Am avut parte de o experiență incredibil de neplăcută cu o simplă cerere de retur. Deși am oferit date clare și instrucțiuni pentru preluare, au fost făcute în mod repetat greșeli la date, ore și locație. În ciuda numeroaselor încercări de a lua legătura, atât telefonic cât și prin email, nu am reușit să fiu ajutat și nici să primesc un răspuns.
Procesul a durat zile întregi fără nicio informare sau responsabilitate. O experiență foarte proastă de servicii pentru ceva care ar fi trebuit să fie simplu și rapid.